to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son faturam hiçbi...r gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda 5.171 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek hizmet almadım, ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi de tarafıma SMS veya başka bir yolla ilet
"Çok hızlı çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmes...ine kısa bir süre kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan, 0542 ile başlayan ve hiç tanımadığım bir numaranın aboneliği için telefon numaramın iletişim numarası olar...ak tanımlandığına dair SMS aldım. Bu işlem yapılırken benden hiçbir şekilde onay alınmadı, bilgilendirilmedim ve rızam dışında kişisel telefon numaram bu abone için irtibat numaras
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca arandım. Bu hat kızım tarafından kullanılıyor. 10.09.2026 g...ünü sabah 08.40 civarında 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana yeni bir tarife sunuldu ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok uzak ve kesik kesik geliyordu.
"Mehmet bey ilgisi için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’da 25 GB Ultra sınırsız, Youtube.com, Spotify, WhatsA...pp vb. Tüm pass haklarının dahil olduğu bir tarife kullanıyorum. Tarife bit
"Marka çalışanlarına çok teşekkür ederiz"
"Vodafone ile ilgili şikayetimi 'şikayet var'a yazdığım anda sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."
Vodafone’da şu anda Red'li 25 GB tarifesini 459 TL olarak kullanıyorum. Tarife bitimine çok az bir süre kala bana uygula...ma üzerinden Red 40 GB tarifesine 770 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla yeni taahhüt teklifi gösterildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın aşırı olduğunu düşünüyo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi yaklaşık 10 gün ...önce sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma sadece çok yüksek ücretli paketler teklif edildi. Müşteri
Vodafone müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen talebimle ilgili ...hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oluyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin e
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red'li 20 GB... tarifesindeyim ve aylık 277 TL fatura ödüyorum. Tarife yenileme dönemim 1
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Online Mağaza’dan Xiaomi Note 15 Pro cihaz aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Vodafone tarafından sigorta sa...tmak için arandım. Arayan kişiye üç kez net bir şekilde sigorta istemediğimi söylememe rağmen konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra faturama baktığımda cihaz akses
15.09.2026 tarihinde saat 11.55-12.10 arasında Kütahya Simav’daki Vodafone mağazasına faturasız hattım olan 542 *** ** 1...0 numaralı hatta paket yükletmek için gittim. Paket ücretini kredi kartımla ödemek istediğimde, yalnızca nakit ödeme alabileceklerini, kartla işlem yapamayacaklarını söylediler. K
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone’un Red’li ...18 GB tarifesini kullanıyordum, aylık 230 TL ödüyordum. Dün ve bugün tarife
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 5 adet kendi adıma, 1 adet de eşim adına olmak üzere t...oplam 6 faturalı hattım bulunuyor. Her yıl tarifemin bitimine yaklaşılan dönemlerde tarafıma dayatılan fahiş yenileme ücretlerinden ve aynı sürecin sürekli tekrar etmesinden son de
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Eylül ayında gelen faturanın normalin yaklaşık dört ...katı kadar yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda herhangi bir tar
Vodafone’a ait 5422****47 numaralı hattım için bu ay kesilen faturada yüksek tutarda fatura aşımı yansıtıldı. Yaklaşık 2...000 TL civarında bir ek ücret çıkarıldı ve bu tutarın indirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir indirim yapılmadı. Tarifem Uyumlu 10GB olduğu halde, yapılan bu işlemle ilgili
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın ücreti 3,20 TL olması gerekirken son 2–3 aydır faturalarım 500 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı sağlıklı kullanamıyor, hatta hayatımın pek çok alanında iletişim kurmakta zorlanıyorum. Hattıma neyin tanımlandığını, h
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücreti yeni dönemde hiçbir şekilde makul olmayacak seviyede artırılarak a...ylık yaklaşık 400 TL’ye çıkarıldı. Hattımda sadece 10 GB internet içeren bir kullanımım olmasına rağmen bu ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum. Fiyat artışıyla ilgili olarak Vodafo
Vodafone Red Pass 40 GB tarifesini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500–600 TL geliyor. Mevcut ...tarifemden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Daha fazla Pass paketi içeren, internet hakkı daha yüksek ama fiyat olarak daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. T
"Arayan Hüseyin bey her şeyle çok ilgilendi. Kendisine ilgisine teşekkür ederim. Ücret iade edildi ve yeni tarifeye geçiş işlemi yapıldı."
Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5 G'ye Hazır 30 GB tarifesine ...yeni taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında müşteri hizmetleri bana bu tarifede
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve iki ayrı hattım var. Mevcut tarifelerimde biri için yaklaş...ık 230 TL, diğeri için 270 TL tarife ücreti görünmesine rağmen, aylık ödemelerim 270 TL ve 310 TL civarında geliyor. Buna rağmen tarife sürem dolunca tarafıma sunulan yeni teklifle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
