Vodafone talep

Vodafone hattımın tarifesini yaklaşık 5 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden, Hepsiburada’dan 750 TL kupon kazanacağım kampanyaya güvenerek yeniledim. Kampanya şartlarını sağlayarak yenileme yaptım ancak söz verilen kupon bir türlü tanımlanmadı. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kup...

27.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Kocaeli Darıca ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Vodafone Kardeşler bayinize başvurdum. Bayide banka uygulaması üzerinden e-Devlet’e girilerek hat taşıma başvurum alındı ve yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. İşlemin en geç 48 ...

Vodafone faturalı hattım olan 505******* numaralı hatta, Aralık dönemine ait faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 399 TL tutarında yurt dışı pasaport ücreti yansıtıldı. Hat, 245********* T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlıdır ve bu işlem öncesinde bana SMS, arama ya da uygulama üzerinden herhan...

Vodafone Red hattımda, 31.12.2025 tarihinde Eskişehir’de yalnızca Wi‑Fi üzerinden internete bağlı olmama ve mobil veriyi tamamen kapatmış olmama rağmen hattıma önce 500 MB için 175 TL’lik, ardından da 1 GB için 215 TL’lik olmak üzere iki ayrı otomatik aşım paketi tanımlandı. Toplamda 1,5 GB için 390...

Vodafone mobil hattımı Elazığ’ın Sivrice ilçesinde yaklaşık yarım saattir hiç kullanamıyorum. Telefonda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi ancak bu süre boyunca tamamen hat hizmeti ...

Vodafone abonesiyim ve emekli bir vatandaş olarak fatura tutarlarını ödemekte zorlanıyorum. Bu ay yeni tarifeye geçmek istediğimde tarafıma sunulan tarife fiyatlarının yaklaşık 520 TL civarında olduğunu gördüm ve bu rakam benim gelir durumuma göre oldukça yüksek kaldı. Emekli olduğum için daha uygu...

31 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyesi olmak istedim ancak işlemimi tamamlayamadım. Ödeme aşamasına geldiğimde telefonuma SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu yüzden Yanımda Premium’a geçiş yapamıyorum. Kullandığım hat Vodaf...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a 5 hattımı taşıdım. Bu sene taahhüt sürem bitti, 3 hattım Türk Telekom’da kalmaya devam etti, 2 hattımı da Turkcell’e geçirmek istedim. Ancak Vodafone sisteminde 2023 Kasım dönemine ait 5585 ile biten hattım için 587 TL borç göründüğü söylendi. Bu bo...

Vodafone’un Link At para kazan kampanyasına 3 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 400 TL ödülün banka hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş a...

Vodafone FreeZone hattıma yaklaşık 15 gün önce, tarafıma özel olarak 3 ay boyunca ücretsiz Netflix üyeliği kampanyası tanımlandı ve ben de bu kampanyaya katıldım. Kampanya açıkça ücretsiz denmesine rağmen, son faturamda Netflix nedeniyle 400 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu d...

30.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) içeren SMS’ler iki kez geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu mesajlar ta...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, aylık telsiz kullanım ücreti kaleminin 43,01 TL olarak iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu hata nedeniyle benden 21,50 TL tutarında fazla ücret tahsil edilmiştir. Hattım R****** Ü*** adına kayıtlı olup Vodafone Kırmızı Fı...

5 gündür numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve 0542 542 00 00 hattını defalarca aradım. Bazı müşteri temsilcileri yardımcı olmaya çalışsa da (son görüştüğüm c*** Hanım) o kadar yetersiz ki, cevap veremiyor, beni oyalamaya ve telefonu kapatmaya çalışıyor; asla çözüm odaklı değiller. Numara taşımam il...

Yıllardır ben ve iki çocuğum Vodafone hattı kullanıyoruz. Üç hattımızda da 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB içeren paketi 233 TL karşılığında kullanmaktayız ve mevcut taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık iki ay var. Yaklaşık iki gün önce Vodafone’dan arandım ve şu anda kullanmakta olduğumuz paketin 12...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, bu süre boyunca Küçükçekmece Yenimahalle Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşamıyorum, adeta dış dünyaya kapalı yaşıyorum. Hizmet alamadı...

Vodafone hattımda 25 GB içeren tarifem bittiği için 31.12.2025 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak yaklaşık saatlerdir aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum, “bağlanacaksınız” denilip bekletilmekten başka hiçbi...

Uzun süredir Ankara genelinde, özellikle Keçiören bölgesinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İçeride ya da dışarıda olmam fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılamıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2025 tarihinden itibaren, son üç aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 18 GB tarifesini kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü bir paketteyim. Taahhüt yapılırken aylık yaklaşık 500 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, özellikl...

Turkcell’de bulunan hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde teslimat tarihi özellikle 31.12.2025 olarak seçilmiş olmasına rağmen hattım söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. Teslimat yapılmayan hatta ait numaram 5413****34’tür. Teslimat günü b...