Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız 890 TL Ek Ücret
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
Vodafone hattım için fatura kesim tarihim her ayın 16’sıydı. Talebim üzerine bu tarihi 21’ine alınabileceği, bu değişikl...ik sebebiyle de hem 16’sında hem de 21’inde iki ayrı fatura kesileceği söylendi. Buna itirazım olmadı. 16 Eylül’de faturam kesildi, mobil ödemelerimi de kullandım ve 8.130,05 TL tu
Vodafone hattım 0552***1881 üzerinden 16–17 Eylül tarihleri için sunulan “Kazandıran Günler Başladı / Günün Yıldız Fırsa...tı” kampanyasından yararlanmak istedim. Ekranda 12 aylık taahhüt karşılığında “Sınırsız Tarife 990 TL” şeklinde net bir teklif gösteriliyordu. Ancak tarifeyi seçme aşamasına geldi

Vodafone kurumsal hatta bağlı iki numaram için Haziran ve Temmuz aylarında normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi ge...reken faturalar, toplamda 3.500 TL’yi aşan fahiş tutarlarda düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı görüşmede, bu dönemde indirimli tarifelerin sistemsel olarak fatu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bu süre boyunca hattımı çevreme de öneren, memnun bir kullanıcıydım. ...Ancak yalnızca numara değişikliği talebim sırasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Eylül akşam saat 18.00–19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir daha uygun tar...ifeli bir pakete geçmek istiyorum ancak tarafıma sadece sınırsız ve çok yük
Vodafone mobil internet hattımda Eylül 2026 faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde yaklaşık 2.800 TL tutarında intern...et aşım ücreti yansıtıldı. Telefonumda tüm otomatik güncellemeler ve arka plan veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, araç kullanırken hattıma ardı ardına aşım uyarı SMS’leri gelme
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
"Sabah 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp bilmiyoruz bilgimiz yok denilen konunun çözümünü 2-3 basit adımla net ve anlaşılır şekilde ifade edebilen, gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek beni mutlu etti. Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bittiği için hattımı kendi adıma Vodafone faturasız hatta taşımak is...tedim. Vodafone mobil kanaldan başvuru yaptım ve ardından bana bayiden sim kartımı alabileceğime dair SMS geldi. Mesaj üzerine Aydın Söke’deki Vodafone bayisine gittim, ancak bayi
15.09.2026 tarihinde Hatay Samandağ’da bulunan Trend İletişim Vodafone bayisine giderek, vefat eden kayınbabamın hattını... eşimin üzerine faturasız hat devir işlemiyle almak istedik. Bayi çalışanı bu işlem için 1.302 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Tutarın aşırı yüksek olduğunu düşünerek Vodafo
"Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün 06....09.2026 tarihinde biteceği belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt sonrasında
"Şikayeti yazar yazmaz çok kısa sürede sizden geri dönüş aldım, teşekkür ederim. Mail adresinizi kaybettim tekrar iletebilir misiniz?"
Vodafone hattım için kimlik ve isim güncellemesi talebinde bulundum. Bu işlem için Vodafone mağazasına gidip talep oluşt...urdum ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu talebin 25 Haziran tarihinde sonuçlandığı yazıyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ eski ismimin göründüğünü görüyorum. Resmi kimliğimde
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce Red’li 60 GB tarifesi 730 TL olarak önerildi ve bu tarife hattıma tanımla...ndı. Ancak arkadaşımın hattına Red’li 18 GB tarifesinin 294 TL olarak yapıldığını gördüm. Ben de zaten interneti yoğun kullanmadığımı, bu nedenle daha düşük internetli ve uygun fiy
17.09.2026 tarihinde saat 10.22’de 0232 326 30 42 numaralı hattan bir arama aldım, telefonu açar açmaz ise arama hemen k...apandı. GSM operatörüm Vodafone, bu numarayı “potansiyel dolandırıcılık çağrısı” uyarısıyla gösterdi. Bu numaranın kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığının Vodafone tarafından
"Olumlu yaklaşımda bulunup süreci memnun kalacağım şekilde tamamladığını için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturama, farklı dönemlerde farklı tutarlarda olmak üz...ere internet kullanımı nedeniyle yüksek “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” bed
"Düzeltildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek için Vo...dafone’u aradığımda bana sınırsız paket için aylık 1.200 TL’lik teklif sunu
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 400 TL civarınd...a fatura öderken bu ay faturamın hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına r
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve taah...hüdüm artık bitmiş durumda. Buna rağmen hem Vodafone uygulaması üzerinden h
Vodafone mobil hattımda soyadı değişikliği sebebiyle kimlik doğrulama işlemi yapmam gerektiği söylendiği için Bodrum Mer...kez ve Çiğli Merkez bayilerine giderek kimliğimi verdim ve gerekli işlemler yapıldı. Buna rağmen sistemde hiçbir işlem görünmediği, soyadı değişikliğimin tamamlanmadığı ve hattımın
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür “Kazandıran Günler Başladı” başlığı altında sunulan “Sınırsız Tarife 990 TL” k...ampanyasını görüyorum. Kampanya ekranında kampanya katılım koşulları ve esasları da yer almasına rağmen kampanyaya tıklayınca beni doğrudan “Geçebileceğim Tarifeler” sayfasına yönl

Vodafone faturalı hattımda 05.09.2026 ile 16.09.2026 tarihleri arasındaki kullanım dönemine ait faturama, internet paket... aşımı gerekçesiyle 2.300 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Beklemediğim bu yüksek tutardaki aşım ücretini haksız ve fahiş buluyorum. Bu konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99