"Teşekkürler"
Vodafone talep
116.175 şikayet
Faturam 300 TL’den 950 TL’ye Çıktı, Uygun Tarife Talebim
"Sade ve güzel bir iletişim oldu teşekkürler."
Faturama Servisiyle Yapılan Yetkisiz Apple Alışverişleri Ve Vodafone'dan Çözüm Yokluğu
Vodafone hattım 0542********70 üzerinden Vodafone faturama yansıt servisini kullanarak mobil ödeme bozum yapmak istedim.... Bana 3.500 TL bozum yapılıp karşılığında 2.275 TL ödeme yapılacağı söylendi ve işlemi yapan kişiyle 0531********62 numarası üzerinden görüştüm. 1 Ekim 2026 tarihinde saat 13:36
Taahhüt Bitiş Tarihi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 810 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
İptal Edilen Esnaf Ek Paketi Ücretlerinin Faturadan Silinmesi Ve Tam İadesi Talebi
Şirketinizle 29 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 civarında müşteri temsilcisi Sn. B***** Hanım ile yapmış olduğum görüşme...de, daha önceden iptal ettirmiş olmama rağmen faturama yansıtılmaya devam eden "Esnaf Ek Paket" ücretleri hakkında bilgi talep ettim. İlgili tarihlerde (13 Eylül, 14 Eylül, 20 Eylü
Taahhüt Sonrası Yanıltıcı Teklif Ve 950 TL Haksız Ücret İtirazı
"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
Vodafone Yanımda Uygulamasında Onay Kodu Gelmemesi Sorunu
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken onay kodu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır giriş yapmak is...tediğimde telefonuma onay kodu asla gelmiyor ve giriş denemem sürekli başarısız oluyor. İlginç olan şu ki, “şifre unuttum” dediğimde şifre mesajı sorunsuz bir şekilde geliyor anca
Vodafone Mobil Hat Faturalarındaki Ani Artış Ve Verilmeyen Söz
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu. Son iki... ayda ise hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturalarım önce 1500 TL, ardından 900 TL olarak yansıtıldı. Faturalardaki bu artışın gerekçesi olarak aşım ücreti göste
Baba Ölümü Sonrası Vodafone Hattı Yeniden Açıldı, Borç Ve İcra Tehdidi
Babamın vefatının ardından, oğlu H**** Ş**** olarak üzerine kayıtlı Vodafone hattını ölüm belgesiyle birlikte Bursa Kara...cabey’deki Vodafone bayisine giderek bu sene Ağustos ayında kapattırdım. Hat kapandıktan bir süre sonra hattın tekrar açılarak kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı tarafımıza bo
Vodafone Kurumsal Hatta Aşırı Fatura Ve Söz Verilen İndirimin Yansıtılmaması
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Yenileme Teklifleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi
"Vodafone çözüm merkezinden arandım. Uygulama üzerinde sunulan tarifelere indirim yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim."
Çekim Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Vodafone Tarife Şikayetim Ve Cayma Bedeli İstemi
Vodafone hattımı kısa süre önce Online Özel 50 GB 685 TL’lik tarifeye taşıdım ve numaram açıldığı ilk günden beri ciddi ...çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer ve Osmangazi ilçelerinde, yani şehir merkezinde olmama rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor, yaptığım hız testleri

Stokta Görülen İPhone 18 Pro Max’in Kargoya Verilmemesi Ve 150.000 TL Hemen İadesi
"Gün içerisinde sorunumu çözdüler"
20 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max için sipariş oluşturduk. Uygulamada ürün...ün stokta olduğu ve 3-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek siparişi tamamladık, ödeme kredi kartımızdan çekildi ve sürecin işleme alındığını g
30 GB Paketi İçin 590 TL Teklifi Adaletsiz Ve Mantıksız
"Teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisi beyefendi çok ilgiliydi, yardımcı oldu sorun çözümlendi."
Vodafone hattımda şu anda 40 GB paket için 349 TL ödüyorum. Paket yenilenme...sine 5 gün kala Vodafone uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım
Vodafone Tarife Ücretlerindeki Ani Artış Ve Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri bir anda çok yükseldi. Bu ay gelen faturamda tarifemin 540 TL ol...duğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun tarifenin 5 GB internet içeren ve 360 TL civarında bir paket olduğu söylend
Mobil Ödeme Limitim Sadece Google Play’de Çalışıyor, QR Kullanamıyorum Ve Cihaz Puanım 0 TL
Vodafone hattımda tanımlı 3500 TL mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen bu limiti sadece Google Play’de kullanabiliyoru...m, QR ile harcama yapamıyor ve anında bakiyeyi kullanamıyorum. Limit tutarı benim için yeterli olmasına rağmen kullanım alanlarının bu kadar kısıtlı olması sebebiyle hattımdan tam
"Teşekkürler"
Yeni Taahhüt Teklifi Aşırı Yüksek, Önceki Ücretle Uyumlu Teklif Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5516****90 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek ...üzere. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim ücretle kıyasladığımda, tarafım
Yanıltıcı SMS Teklifi Ve Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
10 Yıllık Vodafone Müşterisine Ayrımcılık Ve Adaletsiz Teklif Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir de “Sınırsız U...ltra Red’li 25 GB” tarifesindeydim. Tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla bit
Vodafone Tarife Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti
Vodafone’da 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifi ...beni fazlasıyla şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyordum, yeni taahhüt için ise 525 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Herhangi bi
Vodafone Mobil İnternet Hızının Aşırı Yavaşlığı Ve Sürekli Kesintiler İçin Müşteri Temsilcisi Talebi
Vodafone mobil internet hattımı Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün...ün her saati internet hızım aşırı derecede yavaş. Çoğu zaman neredeyse hiç internet bağlantım yokmuş gibi oluyor, temel sayfalar bile açılmıyor. Vodafone Tobi asistan üzerinden de
Vodafone’da Sözleşme Sonunda 820 TL Haksız Tek Gün Fatura
"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçip vakit ayırıp her şeyi şeffaf bir şekilde bilgilendirerek sorunumu gideren Hüseyin Bey'e yaklaşımından ve profesyonelliğinden dolayı teşekkür ederim."
Taahhüt Bitişi Sonrası Beklenmeyen Fatura Artışı
"Anında çözüldü tarifem düştü çok Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















