to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanarak operatöre sadık kalıyorum. Geçen sene Ağustos 2025’t...e taahhüdümün son günlerinde bana 18 GB internet içeren bir tarifeyi 310 TL karşılığında sundular ve bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak sonrasında gördüm ki, benimle benzer durumda ol
"Benimle iletişime geçen Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Liyakatlı hanımefendi işini layıkıyla yapıyor."
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, sosyal medya ve YouTube.com kull...anımlarının sınırsız olduğu Red’li bir paket kullanıyorum ve şu an bu tarif
Vodafone faturasız hattımda FreeZone özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen y...aklaşık 2–3 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone’un internet sitesi üzerinden defalarca denedim. Her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoru
Vodafone hattımın internet kotası bittikten sonra hattıma yansıyacak faturanın çok yüksek olacağını öğrendim ve bu durum...dan oldukça rahatsız oldum. Hattımın son 4 hanesi 8607 olan numaram için daha uygun ücretli bir fatura talep ediyorum. Yaklaşık 1–2 gün önce yaşadığım bu durumla ilgili henüz Voda
"İadem sonunda yapıldı"
Vodafone hattım için 2 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve bu taahhüdün 30 Eylül’de sona ermesi gerekiyordu. Anc...ak taahhüdüm kendi kendine iptal edilmiş ve bugün gelen SMS ile tarifemin 380 TL’den 1200 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konu
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bana herhangi makul... ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle 15 GB internet hakkı ola
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden gördüğüm kampanya kapsamında yeni hat açtırdım. Kampanyada yeni müşte...rilere 750 TL Migros Money verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açılmasına ve aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir Migros Money yüklemesi yapılmadı. Voda
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı Red tarifem için İtalya’da kullanmak üzere 15.05.2026 tarihinde saat 12:0...0 civarında yurtdışı 5 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı gün, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, yine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket saat 20:0
Vodafone’da şu an Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Eve internet bağlattığım için artık mobi...l internete eskisi kadar ihtiyacım yok. Bu yüzden daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler
"Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiği için önce firmaya sonra da Feyza Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini aylık 278 TL ücretle kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken, aynı kullanım için taahhüt sonr
Vodafone faturalı hattım 0537**28 ** ** üzerinden bugün benim bilgim ve onayım olmadan bir oyun uygulamasında işlem yapı...lmış ve hattıma 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun ya da uygulama içi satın alma yapmadığım halde hattımdan böyle bir harcama görünmektedir. Daha önce
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Kocaeli Çayırova bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma sıras...ında sık sık kesilmeler, karşı tarafın sesini duyamama ve mobil interneti çoğu zaman hiç kullanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Tarifem devam ettiği için de bu süreçte herhangi bir d
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 350 TL civarındaki tarifemi değiştirmek is...tedim ancak 15 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği denediğimde sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin aylık ücreti 278 TL iken, Ağustos ayında taahhüdümün bitec...ek olması nedeniyle tarafıma mobil uygulama üzerinden çok daha yüksek ücretli teklifler sunulmaktadır. Aynı operatörde çevremdeki kişilerin yaklaşık 350 TL’ye 30 GB gibi çok daha a
Eylül ayında, babamın vefatı nedeniyle babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, şubede tarafıma “ kendi üzerinize ...almazsanız hattınız kapanacaktır” denildiği için kendi üzerime aldım. 16 Nisan tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 5g tarifesine geçmezsem telefonumun çekme
"Vodafone çözüm uzmanları Konuyu İvedilikle Çözdüler Teşekkürler"
0539 xxx xx xx numaralı hattımı 2025 Temmuz ayında Vodafone operatörüne taş...ıdım. Bana 12 aylık taahhüt süresi boyunca aylık 135 TL + ÖTV ödeyeceğim ve
Vodafone hattımda Red'li 30 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Deprem... zamanı Hatay’da olduğum için operatör tercihimi özellikle Vodafone’dan yan
Vodafone hattıma ait 8.482,47 TL tutarındaki fatura borcumu Birbank üzerinden ödedim. Ödeme yapmama rağmen Vodafone sist...eminde bu ödeme görünmüyor ve hattım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödememin sistem
"Sağ olsun"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin olduk...ça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında, teklif edilen rakamlar makul bir seviyede değil. Görüşmem sırasında bana, taahhüt yenilemesi için daha uygun fi
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0542*****17 numaralı hattım için, “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine ek olarak tanımlı... olan “Fırsatım 5GB” ek paketinin iptal edilmesi amacıyla 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, b
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son birkaç aydır faturam yaklaşık 400 TL civ...arında geliyor. Tarifemin süresi dolduğu için indirimsiz olarak devam ettiğini, bu nedenle faturamın yükseldiğini öğrendim. Bu süreçte Vodafone tarafından bana uygun fiyatlı bir t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
