to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0534********15 numaralı hattımda “2025 Yalın Fırsat 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullan...maktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Geçtiğimiz ay, taa
Balıkesir Edremit’te bulunan Vodafone bayisine giderek kendi rızamla Redbox evde taşınabilir internet başvurusu yaptım, ...ancak aynı gün içinde bu hizmeti istemediğime karar verip mağazada çalışan personele açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen kimlik bilgilerim üzerinden yapılan başvuru
Vodafone’a ait 542 ******00 numaralı faturalı hattın sahibi olan dedem C**** A**** vefat etti ve hat için iptal süreci b...aşlatıldı. Buna rağmen hattın iptal edilmesi gerekirken yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz bu faturaları ödemek zorunda kalıyoruz. Son gelen fat
"Ses kayıtları dinlenip müşteri temsilcisinin hatası üzerine yeni teklifle Vodafone devam etmemi sağladılar. İlgili kişilere çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone hattıma Eylül ayında normalde yaklaşık 295 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 682 TL olarak yansıtıldı. H...içbir paket aşımı ya da ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone m
Yaklaşık üç hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim ve engelli sosyal destek indiriminin hattıma tanımlanması için def...alarca işlem yapmaya çalıştım. Özellikle engelli sosyal destek kapsamında yüzde 25 indirim uygulanmasını talep ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle g
Uzun süredir Vodafone hattımda vergi dahil 220 TL olarak ücretlendirilen, 15 GB internet içeren paketimi kullanıyordum. ...Fatura dönemimin son günü herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen internet hakkım 15 GB’ten 10 GB’e düşürüldü ve bana yaklaşık 380 TL tutarında yeni bir paket tanımlandı
Vodafone mobil hattım için her sene sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün beni arayan m...üşteri temsilcisi, hattım için aylık 520 TL gibi uçuk bir rakam teklif etti ve ekonomik koşulları hiç dikkate almadan bu fiyatın normal olduğunu ima eden bir yaklaşım sergiledi. G
"Keşke böyle olmasaydı ama sonunda çözüme ulaştı dünkü müşteri temsilcisi Vodafone nin sahibi gibi konuşuyor du"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bittiği için 26 Eyl...ül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız kullanmak
Vodafone Flex Sen üzerinden 27 Eylül tarihinde JBL Tune 530bt kulaklık siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tari...hi 29 Eylül – 1 Ekim aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müş
"Teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm"
Vodafone Red'li18 tarifesini kullanıyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 23:30 ...civarında internet paketim bittiği anda hattıma onayım olmadan 250 TL karşı
Vodafone hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir, bir buçuk ay önce faturamı düzenletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., görevli kişi faturamı ayarlarken hattıma ekstra 20 GB internet paketi tanımlayacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 20 GB hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık iki hafta...dır kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, bir şeyler
Vodafone’da 25 yıldır aktif olarak kullandığım 5422****06 numaralı hattımda Uyumlu Özel 10 GB paketine 242 TL ödüyordum.... Ağustos 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen fatura tutarım yaklaşık 1200 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrasında Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlçenin tam merkezi...nde olmama rağmen ne hat düzgün çekiyor ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Aynı konumda yanımdaki kişinin Turkcell hattı full çekerken ben ne sağlıklı konuşma yapabiliyor
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...imi uzun süredir 279 TL olarak kullanıyordum. Yeni kontrat yenilemesinde ba
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
"Vodafone ekibi ve Mehmet bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattımı hiç başka op...eratöre taşımadım. Eski faturam aylık 180 TL iken, taahhüt sürem dolduktan
Vodafone hattım için bir süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Özellikle... 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat olarak da
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi çekim ve internet erişim sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geld...iği için paylaşmak istiyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda mesleki olarak aktif bir eğitim portalında moderatörlük yapıyorum. Hem zorunlu ve saatli eğitimlerime katılmak hem de ders
"Yardımcı oldular teşekkür ederim dönüşleri hızlıydı"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni paket teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...Ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları, önceki ödediğim ücretin neredeyse üç katına çıkmış durumdaydı ve makul bir teklif sunularak yardımcı olunmadı. Yıllardır Vodafone müş
"Sorunu ortak bir noktada çözdük teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
