to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un sunduğu 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasından yararlanmak için 11 Haziran’dan bu yana defalarca deneme yap...ıyorum; ancak OpenAI/chatgpt ödeme ekranında her seferinde “kart reddedildi” hatası ile karşılaşıyorum. Kampanya ücretsiz olmasına rağmen, üç farklı banka kartı ve kredi kartı dene
Uzun süredir Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 730 TL olması gereken fat...uram, özellikle ek kullanım ve vergi kalemleri nedeniyle bu ay 1.700 TL olarak geldi ve yaklaşık 1–2 yıldır her ay benzer şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Faturada yer alan “ek ku
Vodafone faturalı hattımın (sonu 3440 ile biten) taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ...yaklaşık 205 TL ödüyorken, taahhüt yenileme için arandığımda bana vergilerden bahsedilmeden 295 TL üzerinden devam etmem önerildi. Görüşme sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar a
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 250 TL
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 25...0 SMS, faturam ise şu an 162 TL olarak görünüyor. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor ve faturamda bu paket için taahhütsüz güncel tarife bedeli 970 TL olarak görünüyor. Yani 20 GB inte
"Çözüm için kısa sürede telefon ile ulaştılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"Hızlı aksiyon için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 185 TL’lik bir tarifem var...dı ve bu tarife kapsamında aldığım haklardan memnundum. Ancak taahhüt sürem
Vodafone hattımla Birleşik Krallık’ta 26 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında yurt dışı kullanım yapmak istedim ancak hem ...ciddi çekim sorunu yaşadım hem de yurt dışı paketim hattıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için oradaki Vodafone yurt dışı bayisin
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce yapılan tarife değişikliği sırasında verilen sözler tutulmadı v...e kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Telefonda ve görüşme sırasında anlatılan tarife ücreti ile faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor, vaat edilen ücretin üzerinde bi
"“Sorunumu çözüp tarifemi uygun fiyata güncellediğiniz için teşekkür ederim, emeğinize sağlık.”"
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitiminden sonra yaşadığım fatura artışıyla... ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 159 TL
Vodafone hattım olan 0 54***88 ** ** numaralı telefonuma bir süredir fatura...larım çok yüksek gelmektedir. 4 Mayıs ayından bu yana gelen faturalar, hatt
"Gerekli bilgiler verildi ve gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
Arvento’dan aldığım takip cihazının sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen, cihaza bağlı olan Vodafone hattının aboneliği 01....06.2026 tarihinden itibaren hâlâ devam etmektedir. Sözleşmesi sona eren bir cihaz için hattın açık kalması ve tarafıma bildirim yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Bu konuda h
Yurt dışında, Avusturya’da yaşıyorum ve Türkiye’de kendi adıma kayıtlı, faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum. 30.01.2...026 tarihinde hattıma 340 TL yükleme yapılmış olmasına rağmen, 17.06.2026 tarihinde hattımın iptal edildiğini fark ettim. Hattımı burada aktif olarak kullanmıyorum ancak hat benim
"Hüseyin beye ilgisinden ve sorunumu çözüme ulaştırmasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 05.06.202...6 tarihinde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone tarafından te
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen 9 Haziran tarihinde taahhüdüm... bitmiş gibi yanlış bilgi verilerek çok daha yüksek ücretli bir tarifeye yönlendirilmeye çalışıldım. Zaten paket içeriğim oldukça düşük; şu an 15 GB internet ve 1.000 dakika içeren
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Türkiye mobil hattımda şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da, günlük... hayatımın büyük kısmında telefonum çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç yok ya da aşırı yavaş olduğu için düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Hiçbir şekilde bayiye gitmediğim, imza atmad...ığım ve onay vermediğim halde hattım üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alımı tanımlandığına dair SMS aldım ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. İşlemin eolgun isimli bir kişi tar
Vodafone hattımda, yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir şebeke... sorunu yaşamaya başladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra daha önce 120 günü doldurmuş olan fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirip cihazın IMEI2 bölümünde kullanmaya başladım ve bu
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattımdan bugün, 17 Haziran saat 10:15 civarında 5858’e yanlışlıkla SMS gönderdim ve hemen ardından hattımdan 1...58 TL bağış ücreti kesildiğine dair bir mesaj aldım. Herhangi bir onay SMS’i gelmeden, herhangi bir onay vermeden işlem otomatik olarak gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemi tamamen y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
