Vodafone talep

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre zarfı...nda hattımı düzenli olarak kullanmış ve faturalarımı aksatmadan ödemiş bulu...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 2025 yılında taahhütlü olarak başlamıştım. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla... faturamda aşırı bir zam yapıldığını gördüm ve bu artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak...

Yaklaşık iki aydır numaramı Vodafone’a faturasız tarifeye taşıyıp sadece sim kart almak istediğim halde, hem mağazalarda... hem de müşteri hizmetlerinde zorla faturalı hatta geçmeye zorlanıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturalı hat istemediğimi, yalnızca faturasız hat ve sim kart talep ettiğimi sö...

Vodafone’da kayıtlı iki adet faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 31.07.2026, hesap kesim günüm ise 1 Ağustos’tu. Yeni... bir fatura daha çıkmaması için 31 Temmuz günü müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattımı da kontörlü hatta çevirdim. Ardından 05.08.2026 tarihinde de numara taşıma işlemiyle fa...

M***** N** Ö*** olarak kullandığım hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen operatörümden uygun fiyatlı bir tekli...f alamıyorum. 542’yi aradığımda bana yalnızca 800–900 TL bandında yeni tarifeler sunuluyor ve bu ücretleri ödeme gücüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlatmama r...

Vodafone’a ait 0543*** numaralı hattımın sahibi olarak Bodrum’da ikamet ediyorum. Temmuz 2026 faturamda, Kos yakınında b...ulunduğum gerekçesiyle hatta otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 599 TL tutarında yurt dışı paketi yüklendiğini ve fatura detaylarımda “yurt dışı Kullanımlar – Her Şey ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek amacıyla kullanılabilir tarifeleri görüntülemek istedim. Amac...ım daha uygun maliyetli bir tarifeye geçmekti. Uygulama üzerinden en uygun gördüğüm 10 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ancak işlem sonrasında tarifemin değişmediğini fark ettim...

28 Temmuz tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 750 TL Migros Money yükleneceği bilgisi... verilmişti; ancak şu ana kadar bu kampanyadan faydalanamadım. Ne Vodafone hattımda ne de uygulama üzerinden herhangi bir kampanya kodu ya da yükleme bilgisi göremiyorum. Kampanya...

Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarife teklifleriyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arandığımda ya da incelediğimde önüme çıkan tarifeler 500–800 TL bandında ve bu tutarları ödeyecek bütçem bulunmuyor. Gelir durumum bu seviye...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, faturalarımı düzenli ödememe rağmen hiçbir gerekçe gösterilmeden ciddi şekilde ...düşürüldü. 01.08.2026 tarihli fatura kesiminden önce cihaz puanım 53.000 TL civarındayken, fatura kesiminden sonra uygulamada cihaz puanımın 0 TL, potansiyel puanımın ise 30.000 TL...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen 05.08.2026 tarihinde saat 13:49’da hattıma Vodafone’dan bir SMS geldi. Mesajda, benim... telefon numaramın başka bir kişi için iletişim numarası olarak tanımlandığı ve eğer bu işlem isteğim dışında yapıldıysa 0542********00’ı aramam gerektiği yazıyordu. Ben kimseye k...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.... Geçmiş dönemlerde bu kampanya kapsamında hattıma 50 GB, 100 GB hatta 200 GB gibi yüksek internet paketleri tanımlanırken, özellikle son haftalardır neredeyse sürekli 1 GB, 2 GB v...

0554*******28 numaralı Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” isimli tarifemin taahhüdü 06.09....2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 389 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen bugün arandım ve bana denk paketler için 850–900 TL civarında ücretler...

Vodafone’dan özel paralı hat kullanırken faturadan dolayı hat iptalinde haklı görüldüm ve tarafıma yaklaşık 900 TL üzeri...nde iade yapılacağı söylendi. Hattımın son 4 hanesi 5353 olan bu hatla ilgili süreç geçen yıl temmuz ayında başladı, kasım ayında ise hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen a...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme talebinde bulunmama rağmen, cihaz puanım güncellenmiyor ve ...tüm yerlerde 1 TL olarak görünmeye devam ediyor. Uygulamada “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” bölümüne girdiğimde, “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, sistemde girdiğiniz bilgilere a...

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife/paket seçi...mi yapmak istedim. Ancak uygulamada aynı gün, yalnızca 2 dakika arayla önüme çıkan teklifler için farklı fiyatlandırma yapıldığını fark ettim. İlk ekranda 5 GB için 225 TL, 10 GB ...

05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’...

27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön...

Bireysel Vodafone hattıma mobil imza almak için 2026 sonbaharında İstanbul’da farklı Vodafone noktalarına gittim. Gittiğ...im hiçbir noktada mobil imza verilemedi, her seferinde başka bir Vodafone noktasına yönlendirildim ve somut bir işlem yapılamadı. Sonunda İstinyePark’taki Vodafone mağazasında mob...

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşme sırasında herhangi bir ücretli kampanya onayı ...vermediğim halde, telefonu kapattıktan sonra hattıma ücretli bir kampanya tanımlandığını SMS ile öğrendim. Mesajda kampanyanın adı ve ücretli olduğuna dair ifade açıkça yazıyor. B...

Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bu ay içinde... bitti. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri,...

Vodafone hattıma ait olmayan bir fatura için yanlışlıkla 1.085 TL ödeme yaptım. Yanlış ödemeyi fark ettikten sonra üzeri...nden sadece 2 gün geçmişken müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak iadenin yapılamayacağı söylendi. Ardından bayiye gidip durumu anlattığımda da herhangi bir ş...