Vodafone talep

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet kullanım hakkım bittiğinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan hattıma otomatik olarak 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanıyor. Ben internet almak istemiyor olabilirim ya da istersem kendi seçtiğim farklı bir paketi almak isteyebiliri...

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Şu anda aynı tarife için aylık 271 TL ödüyorum ancak bana yine aynı tarife için yaklaşık 480 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani aynı paket üzerinden neredeyse yüzde yüz zam yapılmak isteniyor. Tarifemin taahhüdü mart–nisan gibi sona erecek olmasına r...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce faturasız hatta aylık sınırsız bir paket satın aldım ve bu paket için yaklaşık 1000 TL ödedim. Paketi yalnızca iki gün kullanmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeleri incelerken onay verdim; ancak mevcut paket haklarım ve ödediğim ...

Vodafone mobil faturamda Ocak döneminde taahhüdüme rağmen fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 16.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait faturamda, 1 yıllık taahhüt verdiğim hattım için normalde 197,50 TL ödemem gerekirken 224,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım faturalı olup, taahhüdüm 17.05.2...

Vodafone hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, Mobil Ödemeler başlığı altında iTunes Store ile ilgili toplam 231,89 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Bu ücretlendirme il...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21 Aralık’ta bitti, ben de 22 Aralık 2025 tarihinde hattımı faturasız kullanıma geçirmek için talepte bulundum. Buna rağmen Ocak ayında hatta tekrar fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesim tarihinde iptal olacağı söylendi, ancak kesim tari...

Uzun süredir tanımadığım numaralardan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Numara olarak görünmelerine rağmen herhangi bir firma ismi veya tanımlayıcı bilgi yer almıyor. Yaklaşık 4–5 aydır iki günde bir mutlaka aranıyorum. Aramaları açtığımda hatta hiçbir ses gelmiyor, kısa süre sessiz kalındıktan s...

Vodafone hattımda Red 40 GB yıllık tarifemi kullanıyordum. Faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçirileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre içinde geçiş yapılmadı, yıllık tarifem bittiği anda ise hattıma benim onayım ve talebim ...

Vodafone’a ait 0534 *** ** 41 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremizin bittiği, cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilerek hat geçişi konusunda bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen f...

Vodafone’dan yıllar önce bir hat almıştım ve o dönem özellikle hattın faturasız olmasını istediğimi, kesinlikle faturalı hat istemediğimi belirttim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında hattın faturalı yapıldığını, uzun süre bunu bilmeden kullandığımı, daha sonra ise hattımı Turkcell’e taşıdığ...

14.03.2020 tarihinde 0542*****32 numaralı hat üzerinden Vodafone’da bir abonelik başlattım. Borcumu ödeyemediğim için hatta kısıtlama getirildi ve dosyam Merkezi Takip Sistemi’ne düştü. İlhan Avukatlık Bürosu tarafından arandığımda, icraya düşmeden borcun tamamını ödedim ve hattın tekrar açılmasını ...

19 Ocak’tan 22 Ocak sabahına kadar farklı bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçmek için defalarca başvuru yaptım. Online başvuru yapılabilen bir tarifeye geçmek istiyorum, başvuru ekranında sim kart teslim seçeneği olarak sadece “şubeden al” aktif görünüyor; ancak gittiğim şubeler benim başvu...

Vodafone hattıma mobil imza alabilmek için yaklaşık 15 gün önce Sultanbeyli merkezdeki Vodafone bayisine gittim. Bana mobil imza işleminin her bayiden yapılmadığı, sadece Vodafone Özatalar isimli şirkete bağlı bayilerin bu işlemi gerçekleştirebildiği söylendi. Bunun üzerine internette Vodafone Özata...

22.01.2026 tarihinde saat 10.12 civarında 0216 229 55 ** numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisinin, müşteriyi temsil ettiğini söylemek mümkün değildir. Tarife onayı almak amacıyla aceleci ve baskıcı bir tutum sergilemesi profesyone...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife taahhüdümün biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Şu an kullandığım 410 TL’lik tarife bittikten sonra ilk gelecek faturamın 1.150 TL’ye yükseleceği, yani neredeyse üç katına çıkacağı bilgis...

5432061*** numaralı Vodafone hattım için 2025 Aralık faturamda, talebim ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm bir ek paket bedeli olarak 369 TL yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden ek paket alımı yapıldığı ve bu nedenle hiçbir ş...