"İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone taahhütsüz tarifeler
4.249 şikayet
Vodafone Faturalarım Beklenenden Çok Yüksek, Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak son 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geli...yor. Normalde yaklaşık 1.850 TL civarında fatura beklerken her ay 2.900 TL civarında tutarlar yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Konu ile ilgili olarak Vodaf
Taahhüt Sonrası Yüksek Red Tarifesi Müşteriyi Operatör Değiştirmeye Zorladı
Vodafone Red Uyumlu 10 GB paketi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyor. Günlerdir Vodafone taraf...ından aranıyorum ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni kampanyaları kontrol ettim. Buna rağmen bana sunulan yeni Red tarifelerini
Taahhüt Süresi Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma uy...gun bir tarife teklifi sunulmuyor ve sistemde taahhüt bitiminde faturamın yaklaşık 800 TL civarına çıkacağı görünüyor. Ben hattımı uzun süredir Vodafone üzerinden kullanıyorum ve
Tarife Değişikliği Sonrası Faturam 800 TL'ye Çıktı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır faturam hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 800 TL... civarında gelmeye başladı. Bunun sebebini incelediğimde taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemin otomatik olarak çok yüksek bir ücrete geçirildiğini gördüm. Bu süreçte Vodafone
Uzun Süreli Müşteri Olmama Rağmen Yeni Taahhüt Ücretinin Aşırı Artışı
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Vodafone mobil hattım için ödediğim taahhütlü faturam 297 TL idi.... Taahhüdüm bittikten sonra ise yeni taahhüt için 420 TL talep edildi. Bu bilgilendirme 6 Mayıs tarihinde yapıldı ve bu artışın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici b
Vodafone Uygulamasındaki Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Fatura Kesintileri
B** M***** F*********, eşim B**** F********* ile birlikte Vodafone hattı ku...llanıyoruz. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta dolacak olan tarife taahhütlerimiz bitm
"Teşekkürler"
Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
"Esma Hanım'a çok teşekkür ederim kendisini çok anlayışlı çok kibar bir şekilde sorunu çözdü. Sizin gibi insanlar eksik olmaması dileği ile tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarife Fahiş Zam
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifemin taahhüdü bittikten sonra, faturama fahiş zam uygulanmak i...stendi. Uzun süredir bu paketi yaklaşık 422 TL olarak ödüyordum, taahhüt bitince yeni fiyatın 700 küsur tl olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu teklifi k
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Yenilenmedi Ve Tarif Değişikliği Yapılamadı
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattım için 5g tarifemdeki taahhüdümü yenilemek ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapmak iste...dim ancak taahhüdüm yenilenmedi ve tarifem değiştirilmedi. Buna rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir şekilde yardımcı o
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Üç Kat Artan Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhütlü tarifem kapsamında aylık 350 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem 30.04....2026 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma yeni dönem için aylık 900 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir. Neredeyse 3 katına çıkan bu fiyat artışını ne makul ne de k
Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Taahhütlü Tarifim Kaldırıldı
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 22 GB internet, 1000 dakika, Instagram ve Whats...App sınırsız içeren bir tarifem vardı ve bu tarifenin taahhüdü halen devam ediyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanlış yönlen
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Ücret Artışı Makul Değil
"Mevcut paket fiyatına yakın 50GB paket fiyatı verildi memnun oldum bu durumdan yani sorunum çözülmüş oldu."
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Haksız Yüksek Fatura
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB... tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL
Uzun Süreli Müşteri Olarak Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
"İmran hanıma tesekkirler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldan fazladır Red 30 tari...fesini kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uyg
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhütlü tarifem aylık 208 TL idi ve bu şekilde kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım ya da ek bir işlemim olmamasına rağmen, aynı tarifenin taahütsüz fiyatı bu ay 546 TL olarak yansıtıldı. 208 TL'den bir anda 54
Kırmızı Tarife Yenileme Teklifi Gelmediği İçin Endişe Ve Bütçe Dostu Çözüm Talebi
"Anında çözdüler teşekkürler"
Vodafone’da aylık 118 TL ödediğim Kırmızı tarifemin taahhüt süresi bitmek ü...zere olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında bana hiçbir y
Habersiz 790 TL’ye Yükseltilen Tarifeye Karşı İtiraz
"Teşekkürler"
Taahhüt Sonrası Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Kaba Müşteri Hizmeti
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve çok daha uygun bir fiyata bir ihtiyaçlarımızı karşılayan bir tarife önerildi ilgilenen arkadaş da çok kibar ve çözüm odaklıydı. Tam olarak Vodafone'dan beklediğim bir müşteri memnuniyeti oldu"
Vodafone’a ait 9437 ile biten mobil hattımda yıllardır kullandığım tarifeni...n taahhüdü yeni bitti ve sonrasında tarafıma teklif edilen fiyatlar beni ci
Vodafone Mobil Hattımda Aşırı Faturalar Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifem olması gerekenden çok daha yüksek faturalandırılıyor. Normalde aylık 39...0 TL olması gereken faturam sürekli olarak yaklaşık 700 TL civarında geliyor ve faturalarımda bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Kon
Faturasıza Geçiş Reddi Ve Kullanılmayan Dönem Ücreti
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan tarife taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasıza taşımak istedim. Ancak bu...gün, 01.05.2026 Cuma günü saat 16:16–16:32 arasında yaptığım görüşmede, kullanmadığım dönemin faturasını da ay sonuna kadar ödemem gerektiği söylenerek faturasıza geçiş işlemim yap
Taahhütlü Tarife Ücretine Uyulmaması Ve Faturamın 500 TL’ye Çıkması
Vodafone üzerinden kullandığım 5421****63 numaralı faturalı hattım için yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında aylık 335 T...L üzerinden anlaşmıştım. Ancak daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 1 yılı doldurduğum gibi faturam 500 TL’nin üzerine çıktı ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Her ay d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















