4
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Çifte Fiyat Teklifi
31 Temmuz 20:3912
Vodafone mobil hatlarımda bulunan taahhütlerimin bitiş sürecinde uygulanan ...yüksek tarife tekliflerinden şikayetçiyim. Bu ay taahhüt yenileme aşamasına
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone taahhüt yenileme
6.398 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Kısıtlı Tarifeler Şikayeti
31 Temmuz 20:336
"Bana geri dönüş yapıldığı ve şikayetime olumlu ve etkili geri bildirim verildiği için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve her taahhüt yenileme dönemind...e benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu dönemlerde, t
Taahhüt Yenileme Talebime Cevap Gelmedi, Ek Ücret Endişesi
31 Temmuz 19:207
Vodafone faturalı hattım için tanımlı taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Yaklaşık 3 gün önce Vodafone müşteri hizme...tlerini arayarak Koç Ailem kampanyası kapsamında taahhüdümü yenilemek istediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini a
5
Çözüldü
Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat Teklifi Eksikliği
31 Temmuz 17:4311
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri
5
Çözüldü
Aynı Müşteri İki Hat İçin Farklı Tarife Ücreti
31 Temmuz 17:4346
"Yapmış olduğum şikayetin ardından Vodafone müşteri temsilcisi kısa süre içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşadığım sorun dikkatle dinlendi ve gerekli inceleme yapılarak ilk teklif edilen tarife üzerinden gerekli düzenleme gerçekleştirildi. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve konuya gösterilen ilgi nedeniyle Vodafone müşteri temsilcisine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şikayetimin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum."
Vodafone’da adıma kayıtlı iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattın kullanı...m şekli ve tarife yapısı birbirine benzer olmasına rağmen, taahhüt yenileme
1
Onaysız 10 GB Tarife Ve Yüksek Faturaya Karşı Çözüm Talebi
31 Temmuz 17:4312
N**** A*** adına 0536 566 1017 numaralı telefondan taahhüt yenilemek için yaptığım görüşmede, onay verdiğim 2 GB'lik pak...et yerine 10 GB pakete geçirildiğimi fark ettim. Onay vermediğim tarife için yüksek fatura ödemek durumunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve 10.07.2026 tarihi
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Fahiş Tarif Artışı Ve Müşteri Sadakatine Uygun Teklif Talebi
31 Temmuz 17:0722
"Sorunumla ilgilenildi"
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesinde Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife İçin Uygun Teklif Talebi
31 Temmuz 17:0736
"Hızlı çözüm için Vodafone ve çözüm danışmanları na teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm...ün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği
1
Fahiş Fiyat Artışı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Karşılaşma
31 Temmuz 15:5712
Vodafone hattımın devam eden tarifesi için aylık 310 TL ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenilem...ek için aradığımda veya arandığımda bana yeni tarife ücreti olarak 525 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Bir anda yaklaşık yüzde 80 oranında zam yapılması kabul edilebilir bir
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Teklifleri Çok Yüksek, Bütçeme Uygun Teklif Bekliyorum
31 Temmuz 15:398
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bugün yeni tarife... seçeneklerini öğrenmek istedim. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin 500
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Premium Ücreti İadesi Gecikti, Gerekçesiz 124 TL Ek Ücret
31 Temmuz 15:30101
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Fahiş Yeni Tarife Teklifi Ve Müşteri Sadakatine Darbe
31 Temmuz 13:2670
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...iyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li bir paket kullanmama rağmen, taahhüt ye
Mevcut Müşteriye Uygun Yenileme Teklifi Talebi
31 Temmuz 12:4430
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona eriyor. Mevcut tarifemi benzer şartlarla yenilemek istiyor,... ancak tarafıma uygun ve avantajlı bir yenileme teklifi sunulmuyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde, yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın, mevcut mü
5
Çözüldü
Taahhüt Bitti, Fatura 600 TL'ye Çıktı
31 Temmuz 12:2630
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermiştir. Y...ıllardır faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yenil
5
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Nedeniyle Taşıma Düşüncesi
31 Temmuz 12:0126
"Teşekkürler çok yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hem tarifemden hem de hiz...metlerden genel olarak memnunum. Faturaya ek cihaz da aldım ve ailemle birl
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde 20 GB Pakette Aşırı Fiyat Artışı
31 Temmuz 00:5438
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone'dan Aile Bütçesini Zorlayan 150 TL Fatura Artışı
30 Temmuz 22:3713
Vodafone faturalı Uyumlu 13 GB hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tara...fından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek için 390 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi. Görüşme tamamen
5
Çözüldü
Yüksek Fiyatlı Yenileme Teklifleri Ve Uygun Tarife Talebim
30 Temmuz 22:0249
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ihtiyaçlar...ıma göre makul tarifelerle devam ettim. Yarın taahhüdüm bitiyor ve son 7 gü
5
Çözüldü
Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Zorunlu Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşım Ücreti İadesi Talebi
30 Temmuz 20:3641
Vodafone hattımın kullanıcısı olan kızımın hattında Temmuz ayı içinde inter...net aşımı gerçekleşti ve Temmuz dönemine ait faturamız 1.083,75 TL olarak g
4
Çözüldü
30 Temmuz 20:1513
Kader şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Teklif Sonucu Haksız Ücretli Sınırsız Pakete Geçiş İptali
30 Temmuz 19:5813
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, mağduriyetimi gidermiş bulundular teşekkürler"
1
Bilgilendirme Almadan Kesilen 8.208 TL’lik Şok Fatura
30 Temmuz 18:5236
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketimiz adına kayıtlı kurumsal hatlarımız için Haziran–Temmuz dönemine ait gele...n faturada, taahhüt süremiz bitmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ödediğimiz tutarın yaklaşık dört katı bir ücret yansıtılmıştır. 03.08.2026 son ödeme t
5
Çözüldü
Vodafone’da Aynı Müşteriye Farklı Fiyat Teklifi: Adaletsiz Taahhüt Şartları
30 Temmuz 17:118
"Teşekkürler Vodafone biraz gecikmiş bir cevap olacak ama sorunumuz giderildi müşteri temsilcisi hanım efendi ye ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç gün içinde doluyor. Yaklaşık ...3–4 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt için bilgi aldım
Vodafone’da Yenileme Teklifi 650 TL, Makul Teklif Bekliyorum
30 Temmuz 16:537
Vodafone mobil hattım 0536*****37 numaralı hatta kayıtlıdır. Bu hatta ait taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt ya...pmak istiyorum ancak makul bir teklif alamadığım için mağdur oluyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde tarafıma aylık yaklaşık 650 TL civarında yeni bir fatura tutarı söylendi. Müşt
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99