Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve E-Sim Sorunları İle Mücadele

profile
02 Ocak 2025 21:43
1.012

Yeni iPhone marka telefonum için bir buçuk yıl önce Vodafone Dan e sim aldım. İnternet te Sürekli kesinti yaşıyorum. Ara ara hat ta tamamen gidiyor. Hücreseli aç kapat telefonu aç kapat idare ettim. Bir iki e simi silip tekrar yükledim çözüldü. Problem devam etti e sim i de iki üç kullanımdan sonra tekrar kabul etmedi. Müşteri merkezine gittim yeni bir e sim almanız lazım dediler. 200 TL'ye bir tane daha aldım. Yine kesintiler oluyor. Du sinir ediyor. Du ama hadi neyse deyip kapat aç idare ettim. Az önce bir daha tamamen gitti hat ta gitti internette. Yüklemede kabul etmiyor sadece bir kez yüklendi oysa. Daha kaç e sim almam gerekiyor. İki ay olmadı daha. Telefonda sadece e sim var yoksa normal yükleyeceğim. Acil bir çözüm bekliyorum...

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 2025 18:21

Vodafone e sim işini ya yapamıyor ya da milleti soymak için kullanıyor. Son dört ayda üçüncü e sim i aldım. Normalde sim kart bir defa alırsınız ve aynı firmada kaldığınız müddetçe kullanırsınız sonuncu kart 5 ocakta yüklendi bugün 6 Şubat bir tane daha aldım 400 TL ödeyerek. Müşteri hizmetlerini aradım öncesinde "bir hafta içinde aranacaksınız" dediler. Komedi gibi bir hafta içinde aranacakmışız hangi devirde yaşıyoruz? Zaten interneti sürekli kesiliyor, ayarlardan sürekli aç kapat yapmanız gerekiyor bağlanmak için. Taahhüt sonunu iple çekiyorum.

02 Ocak 2025 22:11 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Taha
Taha
02 Ocak 2025 22:37

Telefon çalışmıyor. Arayarak ulaşamazsınız. Watts up veya mail yoluyla ulaşabilirsiniz [email protected]

Taha
Taha
05 Ocak 2025 13:57

Arayan soran yok. Ama e simi aldığım müşteri merkezindeki arkadaş değiştirdi sağ olsun. Vodafone değil ona teşekkür ediyorum...

Taha
Taha
12 Şubat 2025 22:55

Gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Çiğdem sonucu yetersiz buldu

profile
Çiğdem
23 Ekim 2024 21:15
941
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
04 Aralık 2023 12:25
708
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 17:34
1.911
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
13 Temmuz 2023 08:21
1.375

profile
27 Temmuz 2023 21:11
1.719
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri