to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür telefonum çekmiyor, konuşma sırasında bağlantı kesiliyor. Mobil internet bağlantısı da sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma Tobi çıkıyor. Gerçek bir insana derdimi anlatamıyorum. Bu kesinti ne kadar sürecek? Bu sürede alamadığım hizmetin bedelini neden ödüyorum? Baz istasyonları ne zaman düzelecek?
1-1,5 aydır Mobil internet çok kötü, Tarifem yeni değiştim. Fatura kesilmedi. Güncel tutar tarife ücretinden fazla gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşıma tobi denilen asistan çıkıyor. Dijital asistanı aşamıyorum. İstediğim zaman ulaşamayacaksam Müşteri Hizmetleri neden var?
Şuna çok sinirliyim, mobil internetim 1-2 gündür hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bunun için dijital asistana bağladı. En az 6-7 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. İnternetin çekmiyor dememe rağmen sonuç anlamadım. Demek ki her alanda dijital iyi bir şey değil. Neyse, zar zor...
Vodafone kullanıcısıyım. Son 2-3 gündür ne internetim doğru düzgün çekiyor ne doğru düzgün ses kalitesi ile telefonda görüşme yapabiliyorum herhangi bir şekilde verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Tobi'ye yönlendirdiler. Sorunun çözüleceğini iddia ettiler ancak herhangi bir sonuç ...
Vodafone, daha önce yazmıştım, hiç düzelme yok. Yine aynı; internet çekmiyor, telefon çekmiyor. Bu nasıl hat? Türk Telekom'dan kurtulayım dedim, daha ...
Yaklaşık 1 aydır evimizde mobil veri kullanırken internetin sürekli kopması ve telefonla görüşme yaparken telefonlarımızın çekmemesi gibi sıkıntı yaşıyoruz. 2 defa müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmamıza rağmen ''baz istasyonunda bir problem var düzelteceğiz'' gibi cevap alıyoruz. Fakat henüz bir a...
Yorumlar