to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Mart ayında düzenlediği “sınırsız paket alana 500 TL Migros hediye çeki” kampanyası kapsamında yaşadığım cid...di mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen önce tarafıma hiçbir şekilde hediye çeki kodu gönderilmedi, daha sonra ise 14 Nisan’da gele
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone’lu olduğum için tarifeme ek ücretsiz internet paketim bulunuyordu. Geçtiğimiz gü...nlerde tarifemi değiştirerek Uyumlu 15GB tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra FreeZone’lulara sunulan ek GB paketini hiçbir şekilde tanımlayamıyorum. Bu sorunu 26
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olara
15 Nisan tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptık. Başvuru e-Devlet üzerinden ona...ylandı ve hattın en geç 3 gün içinde kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak kurye, evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” notu düşüp hattı getirmedi. Kahramanmaraş Kuzey Çe
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili hatta ait numaram 0555*****47’dir. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
"Teşekkürler, Dijital Kurye hizmeti daha da iyileştirilebilir iletişim kuralamadan adreste bulunamaamistir. Olmaz sonra tekrar raneevu oluşturunca zaman kaybı ve eve hapsolyoruz. Yaklaşık saat ya da sabah öğlen arası öğlen akşam arası gibi"
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve hattım 2 gündür teslim ed...ilmek üzere dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gü
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2025 Kasım ayında taahhüt vererek hattımı Vodafone’a taşıdım ancak ne telefo...n görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hem evde hem işte, gün içinde hattı kullanmam gereken her yerde sürekli çekmeme, kopma ve internetin hiç aç
Mart ayında Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Geçtiğimden beridir hücreselim hep kesiliyor zaman lokasyon fark etmeksizin ...internetimi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle bir çok kez iletişime geçtim. Ayarlarınız sıfırlandı sorun çözüldü deniliyor ama bağlantı kopması yaşanmaya devam ediyor. Ciddi bi
Vodafone’a kayıtlı, numarası **8714** ile biten iş hattımda yıllardır Arayan Kim servisini kullanıyorum ve bu hizmet içi...n ayda 19 TL ek ücret ödüyorum. Bu servisi, telefonum kapalıyken kimin aradığını görebilmek için özellikle iş amaçlı olarak tercih ettim ancak servis uzun süredir çalışmıyor. Telef
26.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum ve 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS i...çeren aylık 200 TL’lik 5g Fırsat 25 GB Paketi geçmek istedim. Ancak bu tarife sistemde “kolay paket kısmında görünmüyor ve hattımı şu anda hiç kullanamıyorum. Vodafone müşteri hiz
"Teekkürler"
Vodafone hattım için tanımlanan Vodafone Premium paketimin 2 ay boyunca ücr...etsiz olacağı söylenmişti. Ancak iki gündür bu paketi aktif etmek istediğim
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde defalarca engelli indirimi kull...anıp kullanamayacağımı sordum ve bana engelli indiriminin sorunsuz bir şekilde uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Hattım Vodafone’a ge
Vodafone müşteri hizmetleri, fatura ile ilgili sorunumda yardımcı olmadı; üslubu kötüydü, telefonu sonrasında kesildi. V...odafone aktif olarak kullanılan 4 hattım var ve hepsi on yıldır kullanılan hatlar. Kaç yıldır faturalı müşteriyim, karşılığında gösterdikleri hizmet sıfır.
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden internet hizmetimi kullanamıyorum. Hattımda paket bulunmasına rağmen mobil verim çalışmı...yor ve bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorunun hızlıca incelenerek hattımdaki internet erişim probleminin giderilmesini ve varsa hat vey
"Sorunuma hızlıca dönüş yapıldı ve çözüldü. Çok teşekkürler."
Şu an yurt dışında, Almanya’da bulunmaktayım ve Vodafone Türkiye faturasız ...hattımın yurt dışı kullanımı ve SMS alımı, bilgim ve onayım dışında aniden
Vodafone’un Red'li Sınırsız Ultra 30 GB paketini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Bu paketi alırken birçok uygulamanın t...arafıma ücretsiz ve sınırsız olarak tanımlandığı Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça yazıyordu; hatta bununla ilgili 31.03.2026 tarihinde ekran görüntüsü aldım ve hâlâ elimde dur
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 2000 TL fatura ödüyorum. Ancak Muğla Seydikemer’e t...aşındığımdan beri, yaklaşık 1 aydır hattımı neredeyse kullanamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında, sözde 5g yazmasına rağmen internete doğru düzgün bağlanamıyorum. N
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dön...emine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğ
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anlam veremediğim bir kısıtlama bulunu...yor ve aylarca geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu kısıtlama yüzünden hat
19.04.2026 tarihinde çevrim içi başvuru yaparak Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone kurumsala taşımak istedim. 21....04.2026 tarihinde sözleşmem alındı, Djtl Kurye üzerinden gelen evrakları ve sözleşmeyi onaylayıp imzaladım ve sim kartım teslim edildi. 27 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle
Vodafone hattını kendisine taşıyan müşterilere sunulan, 200 TL’lik hoş geldin paketinden toplam 3 kez yararlanma hakkı o...lduğu bilgisine güvenerek işlem yaptık. İlk ay bu paketi sorunsuz bir şekilde kullandık, ancak bugün aynı paketi yeniden almak istediğimizde sistem buna izin vermedi. Vodafone uyg
Vodafone hattı üzerinden Kırmızı 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır bu tarifeyle ilgili ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Deprem bölgesinde, Adıyaman’da yaşayan bir müşteri olarak zaten altyapı sorunu yaşarken, bir de paket içeriği ve kullanım şartlarıyla ilgili açık ve net bilgi verilmediğ
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve hattıma bilgilerim dışında müdahale edildiğini fark ettim. Yaptığım incelemede, 0545***3659 numaralı hattımın açık onayım o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
