Vodafone sorun

İPhone telefonum üzerinden Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bir ürünü bir kez satın aldım. Ancak benim bilgim ve... onayım olmadan aynı işlem defalarca tekrarlanmış ve bu işlemler sonucunda faturama 4500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansımıştır. Hangi ürün ya da hizmet için bu çekimlerin yapıld...

Vodafone hattımda sınırsız internet ve 15 GB hotspot aynı paket içinde tanımlıydı. 15 GB hotspot internetim bittikten so...nra yeni bir paket aldığım takdirde, alacağım paketin içindeki GB miktarını hotspot olarak kullanabileceğim, Vodafone yetkilisi M**** Hanım tarafından özellikle belirtildi. Bu doğr...

Vodafone mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir süredir her aradığımda Tobi isimli ...yapay zeka sistemi ile karşılaşıyorum. Bu sistem, yaşadığım sorunlara net bir şekilde cevap veremediği gibi, asıl ihtiyacım olan müşteri temsilcisine de bir türlü bağlamıyor. Aram...

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce telefonumu iPhone 7 Plus’tan iPhone 12’ye değiştirdi...kten sonra hattımdaki hücresel veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Geçtiğimiz ay, hiç yapmadığım iddia edilen 1800 TL’lik hücresel veri kullanımı faturama y...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken 19 Mart 2026 tarihinde internet paket aşımı adı altında faturama 200 TL yansıtıldı...ğını gördüm. Oysa bu sırada mobil verim kapalıydı ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlıydım. Buna rağmen sanki mobil veri kullanmışım gibi ücretlendirilmem tamamen haksız ve ka...

Vodafone hattımı 04.10.2024 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapatılmadan önce sistemde 141,75 TL alacağım ...görünüyordu ancak hattı taşıdıktan sonra bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Vodafone’un alacak sorgulama ekranı sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla müşte...

Vodafone hattına geçtiğim günden beri hem internet hem de şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mersin’de, Ankara’d...a ve bulunduğum her yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Faturamı her ay düzenli olarak...

Vodafone mobil hattım için 25 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 25 GB Hoş Geldin paketi satın a...ldım. Ödemem 175 TL olarak alındı, hatta dekontunu da defalarca mail yoluyla iletmeme rağmen paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bugün itibarıyla 23 gündür bu sorun devam ediyor. Bu ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunduğu...m bölgede telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen arama yapılamıyor, arama başlasa bile hemen kopuyor. Mobil internet de sürekli kopuyor ve çok yavaş. Bu durum yaklaşık 1 senedir d...

18.03.2026 tarihinde başka operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçmek istedim. H...at geçişi tamamlandıktan sonra bu paketi hattıma tanımlamak için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS, müşteri hizmetleri ve diğer kanalları kullandım; ancak hiçbirinde bu paketi bulam...

Uzun süredir Vodafone hattımızla İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahalles...i Sipahiler Caddesi’nde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 6 aydır İstanbul Gazios...manpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi No:73 adresindeki evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde olduğumuzda dışarıdan bizi arayanlar hiçbir şekilde ulaşamıyor, ...

19 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0542*****26 numaralı hattıma saat 01.58'de ek internet paketi tanım...landı. Saat 02.30 civarı uyudum, sabah 05.20 gibi telefonu elime aldım ve 05.40'ta telefonuma paketin %100'ünü kullandığıma dair mesaj geldi. Toplamda 3‑4 saatlik bir süreçte, üste...

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 13 Mart tarihinde Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yararlandım. Kampanya kapsamında 1.150 TL’lik ...

Vodafone’a numaramı T***’dan taşıdım ve yeni hattım için sim kartım Dijital Kurye ile 17.03.2026 tarihinde teslim edildi.... Teslim edilen sim kartın üzerinde ilk andan itibaren çizikler vardı ve sim kart hiç çalışmadı. Telefona taktığımda hat sinyal vermiyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

Vodafone faturasız Kolay Paket hattımda yer alan “Migros 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için gerekli yük...lemeyi yaptım ve paketi satın aldım. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu hediye çeki görünmüyor. Sorun 19 M...

Merhaba Vodafone değerli yetkilileri, Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her şey yolunda giderken son zamanlard...a hem benim hem de pek çok kullanıcının rahatsız ve adeta nefret ettiği bir konu hakkında yazma ihtiyacı duydum. Hattıma 0312, 0216, 0212 ve 0850 gibi numaralardan sürekli yasadışı...

Vodafone kurumsal hatta geçmek için 9 Mart tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. Evrak...larım ve taahhüdüm alındı, tüm işlemler tamamlandı denmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hattım hâlâ aktifleşmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri te...

Vodafone hattımda bir süre önce faturasız hatta geçip birkaç gün sonra tekrar faturalı hatta geri döndüm. Bu geçişten so...nra iPhone 14 Pro Max cihazımda her telefon görüşmesi sonrasında “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır bu durum devam edi...

Vodafone GSM hattıma numara taşıma ile geçtim, hattım faturasız ve 18.03.20...26 tarihinde saat 23:45'te Halkbank üzerinden “Kolay Paketler” bölümünden f...

Vodafone’a hattımı yeni taşıdım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket tanımlaması yapamıyorum. Uygulamada işlem... yaptığımda sürekli hata veriyor, ardından telefonuma 200 TL’nin bakiyemden düştüğüne dair mesaj geliyor ancak paket hattıma tanımlanmıyor ve hesabımdaki 300 TL bakiyemden de bir a...