Öğrenci Ücret Artışından Şikayetçi, Daha Uygun Tarife Talep Ediyor
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler hemen çözüldü"
Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen Vodafone’daki hatt...ım sistemde açık görünmeye devam etti. Bunu fark ettiğimde Vodafone müşteri
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’un sunduğu ücretsiz 3 ay chatgpt GO avantaj kodu kampanyasından ya...rarlanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ödeme adımını tamamlayamıyorum
Vodafone fiziksel sim kartımı iPhone 17 Pro Max cihazımda iOS 26.5.1 sürümü ve Vodafone TR 70.0 operatör ayarları ile ku...llanıyorum. Vodafone’a yeni geçmiş bir aboneyim ve birkaç gündür, telefonumu her yeniden başlattığımda ekranda “(İkincil) sim'iniz bir mesaj gönderdi.” uyarısı çıkıyor. Uyarı ekra
Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya kullanımı için aylık 99 TL tutarında ek bir paket tanımlanmış. Ancak hattı...mda zaten tarifemin içinde sınırsız sosyal pass olduğu halde bu paket ayrıca eklenmiş durumda. Müşteri hizmetleri, tarifemin içinde sınırsız sosyal pass olduğunu söylüyor ama buna
Vodafone Red Box hattım için yaptırdığım tarife değişikliği sonrasında 25.06.2026 tarihli faturam yaklaşık 4.400 TL olar...ak geldi ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Eskişehir’de kullandığım hattım için bu durumla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone’un faturalı bireysel hattım üzerinden sunduğu chatgpt GO 3 ay ücretsiz kampanyasına yaklaşık 15 gündür erişmeye... çalışıyorum ancak kampanyayı bir türlü aktive edemiyorum. Vodafone uygulaması içinde ilgili kampanya alanına girdiğimde ne bir kod görüntüleniyor ne de doğru bir yönlendirme sağla
"Müşteri temsilcisi çok kibardı ve ilgiliydi teşekkürler"
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda aylık yaklaşık 335 TL bedelle kullandığım tarifemin taahhüt... süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan en düşük yeni taahhüt teklifinin 12 ay için yaklaşık 520 TL olduğu belirtilme
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son olarak 2 gün önce tarife değişikliği yaptım. Yüksek... tarife ücretlerine rağmen sosyal medya (Instagram, Twitter vb.) sınırsız, iletişim için WhatsApp sınırsız ve bunlara ek olarak ayrıca ücret ödeyerek Youtube.com ve Netflix için de
Vodafone hattımı Şırnak Cizre’de yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g ibaresi görünmesine rağmen hem tel...efon görüşmelerinde sık sık kesilmeler ve karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu süreçte Vodafone müşte
Vodafone mobil hattım için geçen yıl Ağustos ayından bu yana yaşadığım internet sorununu artık çözülmediği için buradan ...bildirmek istiyorum. Yeni tarifeye geçtiğimden beri hem internet çekmiyor hem de çok kısa sürede paketim bitiyor. Gün içinde çoğu zaman interneti kullanmama rağmen, en fazla 2 saat
5 Haziran’da Vodafone’dan sıfır hat olarak aldığım hatta, daha ilk günden beri bana ait olmayan borç mesajları geliyor v...e uygulama üzerinde ismim “Nurten Hanım” olarak görünüyor. Sürekli borç ve arama bildirimi alıyorum, borçla hiçbir alakam olmamasına rağmen bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyo


Vodafone’un internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve dijital teslimat kapsamında sim kartım kurye ile ad...resime getirildi. Teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme zaten oldukça yetersizdi, son anda geleceğine dair bilgi verildi. Asıl sorun ise kuryenin kapıda getirdiği cihaz üzerinden
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen bana uygun bir ...tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak h
Vodafone’un Red 1090 TL’lik 24 ay sabit fiyat garantili tarifesine geçtim. Bu tarifenin yanında sunulan 3 ay chatgpt GO ...hediyesini dünden beri defalarca denememe rağmen bir türlü aktif edemiyorum. Hediye aktivasyonu için yönlendirmeleri takip edip kart bilgilerimi girip onayladığımda bir süre bekl
Vodafone faturalı hattımda şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kullanıyorum ve hattımın taahhüdü önümüzdeki ay sona... erecek. Bu nedenle birkaç kez aranarak yeni tarife teklifleri tarafıma iletildi, ancak fiyatlar yüksek olduğu için düşünmek üzere süre istemiştim. Daha sonra Vodafone Yanımda uyg
Bu ay Vodafone hattına geçtim ve geçtiğim günden beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Oturduğ...um semt İstanbul Bahçelievler, Yenibosna Merkez Mahallesi ve bina içinde, evin herhangi bir yerinde hattım çekmiyor. Sokağa çıktığımda bile şebeke sorunu devam ediyor, ancak mahall
Vodafone hattıma ait Nisan, Mayıs ve Haziran ayı faturalarım uzun süredir b...eklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 600 TL civarınd
Vodafone faturalı mobil hattımda Haziran ayında aşım mesajı gelmeden hatta aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama 175 TL tutarında aşım ücreti eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım hizmetten v
Mayıs 2026’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattım Turkcell aktif olarak görünüyor ve ben arama yapabiliyorum, an...cak o günden bu yana Vodafone kullanan hiçbir hat beni arayamıyor. Karşı taraflar arama denediklerinde bana ulaşamadıklarını, telefonuma erişim sağlayamadıklarını söylüyorlar. Bu
Vodafone hattım yaklaşık 3 haftadır yabancı numaralar tarafından yoğun şekilde aranarak rahatsız ediliyor. Özellikle son... 2 haftada, gün içinde ortalama 20 kez farklı numaralardan arama alıyorum ve arayanlar genelde halı yıkama firması olduğunu söylüyor ya da tanımadığım, yabancı olduğunu düşündüğüm
Yaklaşık 15 yıllık Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Ancak özellikle bir hattımda sürekli s...orun yaşıyorum ve bu hatta ait Mayıs ayı faturamın 715,75 TL olarak geldiğini görünce yine büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir paket veya tarife seçimi yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99