to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bununla ilgili bilgi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde v...erilmedi. Onlarca reklam SMS’inin arasında sadece bir tane taahhütle ilgili mesaj gönderilmiş, bu yüzden hepsini reklam sanarak açıp okumadım. Yine defalarca kez reklam amaçlı aran
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetini dünden beri kullanamıyorum. E-Devlet ve UYAP’a giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil imza konusunda yetkileri olmadığını, bu i
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen, yaklaşık 10 yıldır bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşı...yorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyorum ve bana yapılan aramalar da ulaşmıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı kuramıyor olmam hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyo
Vodafone hattım için Kağıthane Axis şubesine cuma günü giderek hattımı e-sim’e geçirdim. İşlem günü hattım açıldı ve 2 g...ün boyunca sorunsuz kullandım, ancak 2 günün sonunda hattım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda y...aklaşık 5.000 TL’yi aşan ödeme yapıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı olan yüksek Anında Bakiye limitini sorunsuz şekilde kullanabiliyor ve bazı ödemelerimi öz
"Teşekkür ederim, anlaşılan tarifeye geçişim sağlandı."
"Gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler, arayan kişi çok kibardı teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma kapsamında sunulan 25 GB 200 TL’lik numara taşımay...a özel pakete geçmek için hattımı 13 Mayıs’ta Vodafone’a taşıdım ve hattım
Vodafone hattımla Mersin Tarsus Reşadiye Mahallesi şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyoru...m. Çekim gücü neredeyse yok, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu durum
Yaklaşık 2 yıldır Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve açık açık söylemek gerekirse aldığım hizmet verdiğim ücret...in yanından bile geçmiyor. Her ay 1029 TL ödeme yapıyorum. Bunun üstüne internet paylaşımı yetmediği için ekstra 550 TL verip 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen in
"Bugün tekrar aradım. Bilgili bir müşteri temsilcisi gerekli ayarlamaları yaptı ve internet geldi."
Vodafone’a ait faturalı data hattımda 12 Mayıs gecesinden itibaren internet bağlantısı tamamen gitti. Cihazın üst barınd...a sadece “e” ibaresi görünüyor ve sadece Edge üzerinden bağlantı sağlanabiliyor, 3G ya da 4.5G hizmeti alamıyorum. Aynı cihazda başka bir Vodafone hattı taktığımda sorunsuz çalışıy
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır aktif olan fatura durdurma özelliğine rağmen Nisan ayı için hattıma 2.246 TL tutarın...da fatura çıkarıldı. Daha önce de aynı şekilde, fatura durdurma açık olmasına rağmen hatta aşım ücreti yansıtılmış ve benzer sorun yaşamıştım. Kullandığım tarife Red ve son dönemd
"İlginiz için teşekkür en kısa zamanda sorunu çözerseniz memnun oluruz"
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Malatya ili Hekimhan ilçesi Güzelyurt Mahall...esi Baharlı Küme Evleri’nde Turkcell ve Vodafone hatlarında ciddi şebeke so
Vodafone’dan 4 yaşındaki kızım için bir faturasız hat aldım ve hattı sadece evde olmadığımda kızımla konuşabilmek için t...abletine taktık. Hattın yasal sahibi olarak tüm sorumluluk bana ait olmasına rağmen, Vodafone bayisi bu hattı beni bilgilendirmeden ve iznimi almadan arayarak faturalı tarifeye geç
Vodafone cep telefonu hattımın eşimi bir türlü aktive edilmiyor. Verilen esim’in 10 kez okutma hakkı olmasına rağmen, he...m internet üzerinden hem de Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bu hakkın bulunduğunu görüyorum ancak esim aktif olmuyor. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu s
Vodafone hattımı bugün Migros üzerinden aldım ve fatura ile birlikte verilen 750 TL’lik hediye çekini kullanmak için Vod...afone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden 750 TL’lik hediye çeki almak için ilgili butona bastığımda her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işl
15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de, 0532********97 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Gebze/Kocaeli’de bulunan dyl... Vodafone bayisine, Hacı Halil Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:396H adresindeki şubeye başvurdum. Numara taşıma işlemi için e-Devlet üzerinden pin şifresi 0532********97 numaralı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mayıs Pazar günü “Arkadaşını Davet Et, Birlikte Hediye GB Kazanın” kampanyasına... katıldım. Davet sürecini kampanya yönergelerine uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre 48 saat içerisinde hem benim hattıma hem de arkadaşımın hattına 3 GB internet pa
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık hediye çarkını kullanırken pazartesiden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Çar...kı çevirdiğimde normal şekilde dönüyor ancak hediye ekranı gelmeden “Üzgünüz, bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata alıyorum ve herhangi bir hediye tanımla
30 Ocak 2026 tarihinde şahsıma ait 0538*** **86 numaralı hattımı H****** S** SMMM Ltd. Şti. adına Vodafone kurumsala taş...ıdım. Kurye şirketi adresimize gelerek evrakları imzalattı ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak eksik ve hatalı yapılan bu işlem yüzünden aylardır uğraşıyorum ve hatta 4
5 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Kağıthane Ortabayır şubesine giderek numaramı 0544 *** ** 07 ile Vodafone’a geçirmek içi...n başvuru yaptım. Başvuruda hata olduğu söylendi, ben de çalışan personele tüm işlemlerin iptal edilmesini özellikle belirttim. Ancak çalışan konuyu anlamadı, yardımcı olamadı, “ip
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. Mevcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. ...Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1000 dakika ve 18 GB internet içeren bu paket için aylık 297 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Haziran’da bitiyor ve aynı paketi yeniden tal
"Gayet ilgili bir müşteri temsilcisi ile sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an üç adet hattım bulunuyor. Şu ...anda Red 18 tarifesi kullanıyorum; Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yeni tarife a...rayışına girdim ancak mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun ve makul bir tarife bulamıyorum. Gelinen noktada aynı hattı kullanmaya devam etm
Vodafone mobil hattım üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde uzun süredir sürekli “hay aksi” hatası alıyorum. H...er gün denememe rağmen uygulama üzerinden çarkı çeviremiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hattımı başka bir telefona takarak denememi söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
