Vodafone sorun

Eşimin Vodafone faturasız hattına 2 gün önce Vodafone Pay üzerinden 200 TL karşılığında Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili hem Vodafone Pay hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her iki taraf da beni farklı m...

Vodafone faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 420 TL fatura öderken, Eylül ve Ekim aylarında faturam 865 TL olarak geldi. Fatura detayında “limit aşımı” olduğu belirtilmiş, ancak Instagram ve Youtube.com uygulamalarım sınırsız olduğu için aşım yapmam mümkün değil. Ayrıca, her ay aynı şekild...

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone hattımızda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Ne telefonla düzgün konuşabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu sorun köyün her yerinde yaşanıyor ve tüm mahalle sakinleri olarak mağduruz. Acil durumlarda dahi ileti...

Çocuklarımı Vodafone'a geçirdim ama çok pişman oldum. İki çocuğumun hattı da kırsalda, köyde çekmiyor. Çok mağdur olduk, çocuklarıma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradık, şikayet dilekçesi oluşturduk dediler ama hâlâ sorun çözülmedi. Vodafone'dan şikayetçiyim.

Seneler önce kapattığım 0554 415 ** numaralı Vodafone faturalı hattım nedeniyle, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındım. Hem Vodafone’un yetkili avukatları, hem şubeleri hem de çağrı merkezleriyle defalarca görüştüm ve bana borcum olmadığını teyit ettiler. Ancak buna rağmen, Turk...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayına ait faturasında, herhangi bir ek kullanımım veya servis aboneliğim olmamasına rağmen 1137 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında internet aşımı, yurt dışı kullanım ya da başka bir servis aboneliği görünmemektedir. Daha önce de benzer bir soru...

15 günden fazla bir süre önce Vodafone üzerinden e-sim online başvurusu ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir onay gelmedi. İşlemin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece ...

Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta çarkı çevirdiğimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle pazartesi ve hafta sonları çarkı çevirdiğimde ilk başta 4 GB internet kazanıyorum, ancak birkaç defa arka arkaya 4 GB internet verildikten sonra “hay aksi” diyerek bana indirim çeki veri...

03.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, yalnızca Vodafone hatlarından gelen aramalar ulaşabiliyor; diğer operatörlerden yapılan aramalarda ise hattıma ulaşılamıyor. Bu sorun şehir genelinde, her yerde geçerli. Sorunun çözümü için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de İstan...

Vodafone Red hattıma geçtiğimden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hattım çekiyor gibi görünse de ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir cihazda da denedim, ancak aynı probl...

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Küme Evleri’nde yaklaşık 1 yıl 6 aydır Vodafone hattı ile ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde neredeyse hiçbir noktada sinyal alamıyoruz; sadece bazı yerlerde çok zayıf çekiyor ve yalnızca telefonla konuşabiliyoruz. Bu sorun tüm köyü etkiliyor ve sadece benim deği...

7 Kasım’da yenilenen Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladım. Ancak, hiçbir anlamı olmayan bir şekilde internet paketim sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin bitmesi mümkün değil. Kullanım detaylarımı kontrol ettim ve herhangi bir olağanüstü...

Bugün Vodafone mağazasına gittiğimde limit puanımın aktif olduğunu gördüm. Ancak Vodafone uygulamasından JBL Wave Beam2 kulaklık ve diğer ürünleri faturaya ek olarak almak istediğimde, sistem sürekli olarak “limit artırın” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya...

Vodafone hattımı düzenli olarak kullandım ve tüm faturalarımı zamanında ödedim. 7 Ekim - 6 Kasım 2025 dönemine ait faturamı da ödeyerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana SMS yoluyla 2000 TL tutarında yeni bir borç bildirimi geldi. Hattımı taşımadan önce herhangi bir bor...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattıma banka kartımla 800 TL yükleme yaptım. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. İçeride kalan 800 TL bakiyemin iadesi için Vodafone internet sitesindeki borç/alacak bölümünden başvuru yaptım ve IBAN numaramı ilettim. 4 iş günü içeri...

Vodafone faturalı hattımı iş yerimde (İstanbul/Avcılar/Cihangir Mahallesi, Güvercin Sokak, Artaş İş Merkezi No:4/101-102 numaralı dükkanlar) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli gidip geliyor, konuşmalarım sırasında bağlantı ko...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda düşük tarifede olmama rağmen faturam yüksek gelmektedir. Özellikle ek tarife ve paket aşımı nedeniyle faturama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaram: 5465****41. Sorun Kayseri/Melikgazi’de yaşanmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi ve mevc...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdiğimde yaklaşık birkaç aydır sürekli olarak aynı ödülü alıyorum. Farklı günlerde denememe rağmen her seferinde aynı hediye çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim. Ayrıca, zaman zaman uygulama "sorun oluştu" diyerek beni dışarı atıyor. Uygulamayı Android ci...