
"Bizi düşündüğünüz için teşekkürler"

"Bizi düşündüğünüz için teşekkürler"

Uzun zamandır Vodafone mobil hatlarımda hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aram...alar sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve konuşmalar sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilemiyor. Mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağl

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım ile telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen, bugün itibarıyla telefonumun mobil... ağ ayarlarında 5g seçeneği hiç görünmüyor. Kullanmış olduğum cihaz Samsung Galaxy s21 fe ve bulunduğum farklı konumlarda da ayarlarda 5g seçeneği çıkmıyor. Bu durumun sebebi hakk

Geçen sene 17 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında pakette belirtilen ücretin 290 TL... olduğu söylendi; ancak o tarihten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutarda gelmedi. Her ay 322 TL, 343 TL, 316 TL gibi farklı ve daha yüksek rakamlarla faturalandırılıyorum ve

Vodafone hattım Eskişehir Odunpazarı’nda 5g görünmesine rağmen 1,5 yıldan fazladır neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağl...antısı ya çok yavaş ya da tamamen kopuk, günün saati hiç fark etmeksizin aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz istasyonu ile ilgili

Vodafone 5G hizmetiyle ilgili İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde ciddi hız problemi yaşıyorum. Honor 400 cihazımda ...5G ibaresi görünmesine rağmen yaptığım Speedtest ölçümlerinde hızım yaklaşık 30 Mbps civarında çıkıyor ve performans olarak 4.5G’den hiçbir fark göremiyorum. Sorun yaklaşık son 2

Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesi kullanıyorum. Hat 5g’ye geçtiğinden beri mobil veri ile oynadığım online oyunlar...da ping değeri 2–3 katına çıktı ve oyunlar neredeyse oynanamaz hale geldi. 4.5G kullanırken aldığım performans gayet iyiydi, 5g’ye geçince daha iyi olmasını beklerken tam tersine ç

"Teşekkürler"

Vodafone cep telefonu hattımı Ankara Kahramankazan ve Ankara Sincan bölgelerinde kullanırken 2 gündür ciddi derecede şeb...eke ve internet sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse yüzde 90’ında ya internete hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Buna ra

Şanlıurfa merkez ilçelerinden Haliliye’ye bağlı kırsal bir mahallede ikamet ediyorum ve Vodafone “Yalın Fırsat 30 GB” pa...ketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ocak ayı içinde bu sebeple operatörünüze şikayet kaydı da açtırdım. O dönemde bile çekim kalitesi anca

Vodafone Yanımda uygulamasının şifresini değiştirdikten sonra iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak iste...diğimde telefonuma doğrulama SMS’i gönderildiği söyleniyor ancak defalarca denememe rağmen hattıma herhangi bir onay kodu gelmiyor. Şifre değişikliğinden sonra başlayan bu sorun n

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan iş yerimde ...hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor ve ekranda sıfır servis veya servis yok uyarısı görüyorum. Bunun dışında genel olarak bölgede de hem şebeke hem de internet bağlantısıyla ilgili

Vodafone üzerinden online kanaldan iki adet ikinci el mükemmel durumda cihaz satın aldım. Samsung Note 20 Ultra elime ul...aştı ve bu cihazın taksitlerini düzenli olarak ödüyorum, bunda bir sorun yok. Ancak aynı siparişte yer alan Samsung Galaxy A73 cihazım stok sorunu gerekçesiyle Vodafone tarafından
"Biraz önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hanımefendi hem üslubuyla hem yaklaşımıyla Beni bilgilendirdi Teşekkür ederim kendisine"
E**** D**** Hukuk Bürosu üzerinden Vodafone hattıma ait icra borcumu 13 Mar...t tarihinde yaklaşık 7.800 TL olarak tamamen ödedim. E-Devlet üzerinden bak

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” h...atası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim problemi ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İstanbul ...Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi civarında hem Youtube.com hem de Instagram kullanırken internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu durum günün her saatinde, sürekli olar


Yıllardır Vodafone cep telefonu hattımı kullanıyorum ve şu an sınırsız tarifedeyim. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Büyükçekm...ece Kumburgaz Mahallesi’nde internet çekim hızıyla ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman aşırı yavaş, bazen hızlansa da genel olarak oyun oynarken ping fırlıyor v

Vodafone’un 81 ilde geçerli 5 GB internet kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket tanımlanmıyor. Kam...panyayı kullanmaya çalıştığımda “5 GB cihazınızı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet hakkımı kullanamıyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden ya da müşte

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yoğun internet ihtiyacım olduğu, ayrıca 5G’ye geçiş yapmak istediğim için ta...rifemi değiştirmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Bana Ne Var?” bölümünde sunulan “5G 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yapmak istediğimde sistem “Beklenmedik bir

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,... en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde

"Teşekkürler"

Vodafone mobil hattım için Esenler Üçyüzlü bayisinde “3 aylık deneme paketi, isterseniz iptal edersiniz” denilerek bilgi...lendirildim ve bu şekilde ikna edildim. Ancak benim açık ve net rızam olmamasına rağmen hattıma 1 yıllık abonelik tanımlandığını sonradan öğrendim. Şubat ayında bu işlem yapılmış,

Vodafone hattımın sonu 6914 ile biten numarası için aldığım sınırsız intern...et paketime rağmen yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyor
"Teşekkür ederim Vodafone"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki‑üç haftadı...r tarifemle ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100