Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone SMStelesekreter

40 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sahte Hukuk Bürosu Mesajları Ve Korkutucu Otomatik Aramalar

422

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattıma sahte hukuk büroları adına geldiğini düşündüğüm mesajlar alıyorum. Sürekli olarak yasa...

SMS Gönderemiyorum Ağ Hazır Değil Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Yokluğu

1.541

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Zonguldak Ereğli’de SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalışt...

Arayankım Paketi Kapalı Telefon Arama Bildirimleri Gelmiyor

314

Vodafone’a ait faturalı hattımın sonu 9932 ile biten numaramda, yaklaşık 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Arayankım ...

Bilgim Dışında Başlatılan Hat Taşıma İşlemi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

374

15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47’de, Vodafone’dan “Hattınızın Vodafone’a taşınma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir me...

Vodafone Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

339

05.11.2025 tarihinde saat 17.30’da 0542**88 30 05 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi ...

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Acil İletişim Kuramıyorum

573

Vodafone Red faturalı hattım, borcumdan dolayı bugün gece 00:00’da kısıtlandı. Borcumu henüz ödeyemedim çünkü maaş günüm...

Ödeme Sonrası Hattım Açılmadı Acil İletişim İhtiyacım Karşılanmıyor

1.283

01.09.2025 tarihinde Vodafone faturamı ödedim, yaklaşık 1.5 saattir hattım hala kullanıma açılmadı. Eşimin hattında da a...

Vodafone Geçiş Sonrası Hattım Çalışmıyor, Banka İşlemlerim Aksadı

1.186

7 Nisan 2025 tarihinde Vodafone geçiş yaptım. Geçiş işleminin 2-3 gün içinde tamamlanacağını öğrendiğimden sonra yurt dı...

Arama Sorunu: Meşgule Atılma Ve Telesekreter Yanıltması

329

Birini aradığım zaman o kişi beni meşgule atıyor fakat ben anlamıyorum. Ses gelmiyor. Ve arama sonuna kadar çalıyor tele...

Sesli Mesaj Yönlendirmesi Sorunu: Uyarı Eksikliği

995

Herhangi bir şebekeye yaptığım aramadan cevap alamazsam veya aradığım kişi çağrıyı reddederse, direkt sesli mesaj yönlen...

Sesli Mesaj Yönlendirmesi Sorunu: Uyarı Eksikliği

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunları

862

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Fakat müşteri hizmetleri teknik bilgi olarak çok zayıf"

Vodafone telesekreter sesli mesaj servisi ile ilgili 02.02.2025 tarihinde g...

Yurt Dışında Hat Kaybı Ve Erişim Sorunları

483

Yurt dışında yaşıyorum ve hattımı kaybettim. Bununla ilgili hiçbir yetkili merciye ulaşamıyorum. Bankalarım dahil hiçbir...

Sesli Mesaj Sorunu: Yanlış Yönlendirme Ve Ücretlendirme

1.308

Ben birini arıyorum, o kişi açmış gibi saniyeler falan gözüküyor. Sonra telesekreter en uzun sesli mesaj süresine ulaştı...

Vodafone Sim Kartım Halen Ulaşmadı

749

06.12.24 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Hat teslimatı için 07.12.24 tarihinde size ulaşacak diye mesaj geldi, ancak ...

Tek Bir Kişiyi Ararken Yaşanan Telesekreter Sorunu

456

Birini aradığım zaman o kişi beni meşgule atıyor fakat ben anlamıyorum. Ses gelmiyor. Ve arama sonuna kadar çalıyor tele...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanıltıcı Mesajlar

1.446

"Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu çözdü. Teşekkürler."

Müşteri hizmetlerine 542 li hattı aradığımda telesekreter müşteri temsilcis...

Yanlış Yönlendirme Ve Gizli Ses Kaydı Mağduriyeti

2.007

Bugün bir numarayı aradım uzun süre çaldı. Sonra telefon açıldı, alo alo dedim ve ses gelmeyince kapatırken ''en uzun me...

Otomatik Sesli Mesaj Sorunu Ve Çözüm Talebi

457

Vodafone hat kullanıcısıyım. Birini aradığımda, karşı taraf açmadığında telesekreter çıkmadan otomatik olarak sesli mesa...

Vodafone'un Borç Bildiriminde Korkutma Yöntemi

1.171

Vodafone a borcum olduğu iddiasıyla İ**** D**** Avukatlık firmasi SMS gönderdi. Vodafone'u aradığımızda telesekreter de ...

Vodafone Telesekreter Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

561

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda aradığım birine ulaşamadığımda herhangi bir uyarı vermeden telesekr...

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Büyük Sorunlar

512

Numaramı Vodafone'a taşımak istedim ama tam bir zulüm oldu. Hat geç ulaştı. Ulaştığı gün mevcut operatör bilgileri doğru...

Vodafone Sesli Mesaj Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1.877

Vodafone Otomatik Sesli Mesaja Düşüyor Bir numarayı arayıp sonuna kadar çaldırdığımda hiç uyarmadan ve onay almadan sesl...

Vodafone İle Tobi Ve Müşteri Temsilcisi İmtihanı

1.551

İPhone 11 cihaza sahibim. Vodafone hat ayarlarımı Tobi ile yaptığım halde 2 çubuk çekiyor; '4.5G kapalı gözüküyor' bilgi...

Vodafone Spam Mesaj Sorunu

414

Vodafone şirketine numaramı taşıdım. İşlemler tamamlandı şubeden sim kartımı aldım. Hattım açılmış ve kullanmaya devam e...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da sesli mesaj (telesekreter) hizmeti, ek bir değerli hizmet (VAS) olarak sunulur ve ücretlendirme, arayan ve mesajı dinleyen tarafın tarifesine göre gerçekleşir. Sesli mesaj ücreti, arayanın paket tarifesi ya da dakika aşım ücreti üzerinden; mesajı dinleyen abonenin ise özel telesekreter numarasını aradığında tarifesine göre faturalandırılmasıyla oluşur. Arayan Tarafın Ücretlendirilmesi Arayan kişi, mesajı bırakmak için “beep” sesinden sonra bağlantının kurulduğu an itibarıyla normal arama gibi tarifesine göre dakikalık ücret öder. Anons (sesli mesaj bırakma uyarısı) süresi ücretsizdir. Mesajı Dinleyen Abonenin Ücretlendirilmesi Mesajı dinlemek isteyen abone, Vodafone’un belirlediği özel numarayı (ör. 8000/7500) aradığında, bu arama da diğer aramalar gibi tarifesine göre dakikalık olarak faturalandırılır. Mesajı dinlemek ücretsiz değildir; kullanılan tarifeye göre ücret alınır. Ücret Detaylarını Öğrenme ve Kontrol Etme Ücretlendirme tutarı, abonenin bulunduğu tarifeye ve paket içeriğine göre değişir. Güncel tarifeyi öğrenmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) ya da TOBi sesli yanıt sisteminden “telesekreter ücreti” sorgulanabilir; ayrıca fatura detaylarında ilgili kalemi kontrol edebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarifeler periyodik olarak güncellenebilir; kesin tutar ve varsa kampanyalı indirimler için resmi Vodafone web sitesindeki “Katma Değerli Servisler” bölümüne bakmanız önerilir. Kısaca: - Sesli mesaj bırakma anonsu ücretsizdir. - Arayan, mesaj bırakma süresinden itibaren dakikası tarifesine göre ücret öder. - Mesajı dinlemek için yapılan arama da tarifeye göre dakikalık faturalandırılır. - Güncel ücretleri öğrenmek için 542 numaralı hizmet hattını arayın veya TOBi’den bilgi alın.