to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde 0551******20 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 27.01.2026 tarihinde kurye geldi, gerekli evrakları birlikte doldurduk ve 48 saat içinde hattımın aktif olacağı söylenerek bana yeni sim kart teslim edildi.
Aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde başvurumun alındığı ve hattın en kısa sürede aktif edileceği söylendi. Son yaptığım görüşmede ise evrak eksikliği olduğu için aktivasyon yapılmadığı bilgisi verildi. Evrak eksikse, sim kart neden teslim ediliyor ve bu eksiklikle ilgili tarafıma neden zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor anlamıyorum. Bu süreçte günlerce mağdur edildim ve uğraştırıldım.
27.01.2026 tarihinden bu yana hattım hâlâ aktif edilmedi. Hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ne arama yapabiliyorum ne de hattı aktif olarak kullanabiliyorum.
Bu süreçte defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de işlemi yapan bayii ile görüştük. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Vodafone’a geçtiğim için şu anda ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Hattımın bir an önce acil olarak açılmasını ve bu gecikmeden dolayı taahhüdü biten eski operatörümün yansıtacağı olası fiyat farkının da Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye gelip sim kartımı imza karşılığında teslim etti ve en geç 10 iş günü içinde hattımın taşınarak aktif olacağı söylendi. Ancak 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana süreç tamamlanmadı ve hattım hala aktif edilmedi. Bugün itibarıyla 10 iş gününü ...
21.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 23.01.2026 tarihinde kurye tarafından yeni sim kartım teslim edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi, sa...
20.01.2026 tarihinde saat 22:57’de 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşmede, dijital kurye ile gönderilecek SIM kartımı teslim aldıktan sonra 2 ile 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi veri...
Vodafone online işlemler üzerinden kendi adıma olan hattımı taşımak/geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sayısız kez...
Yorumlar