to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da İsveç Stockholm’e çıkmadan önce Vodafone müşteri danışmanınızla görüşerek hattıma en uygun yurt dışı paket...inin tanımlanmasını istedim ve bana 399 TL’lik bir paket önerildi. Görüşme sırasında bu paketi onayladım, görüşme kayıtlarından da bu konuşmanın teyit edilebileceğini düşünüyorum.
"Sorunum çözüldü."
"Vodafone’ dan Müşteri temsilcisi aradı ve 499 TL fazla yurt dışı ücreti yansıtılan faturayı ödeme sonrasında, bir sonraki faturamda iade edeceklerini belirtti. Teşekkürler"
25.06.2026 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 499 TL tutar...ında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. 30.05.2026 tarihind
Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...ırada, Vodafone hattım iradem dışında coğrafi yakınlıktan dolayı Yunanistan operatörlerine bağlanmıştır. Bu durum sonucunda sanki yurt dışına çıkış yapmışım gibi hattıma “Yurt Dışı
"Hemen dönüş sağlandı mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili alakalı ve yetkindi gerekli bilgilendirmeyi yaptı teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak, 18/06/2026 ile 20/06/2026 tarihleri arasında Gürcistan’ın Batum şehrinde bulunduğum süre boyunc...a hattım için yurt dışı kullanım (roaming) hizmeti açık olmasına ve aktif yurt dışı paketim bulunmasına rağmen hiçbir şekilde şebeke ve sinyal alamadım. Telefonum hiçbir yerel oper
Vodafone mobil hattım için Red tarifesi kullanıcısıyım. 20 Haziran 2026 öncesinde müşteri hizmetlerini yaptığım son iki ...telefon görüşmesinde, yurt dışına çıktığımda on gün boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden mevcut tarifemi kullanabileceğim şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgilendirmeye güven
11.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, sınır yakınlığı nedeniyle hattımın kendiliğinden Yunan operatörüne geçmesi ...sonucu, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kullanım Çanakkale Ayvacık Korubaşı Köyü bölgesinde, tamamen Türkiy
Vodafone hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde son faturama 599 TL tut...arında yurt dışı ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ben İzmir Çeşme’de bulunuyordum, fiziki olarak Türkiye sınırları içinde iken hattım Yunanistan’a bağlanmış ve bu nedenle haksız
Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...lanıyorum. Buna rağmen hattımda her ay kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanıyor ve günlük kullanım ücreti yansıtılıyor. Roaming ayarım kapalı olduğu halde, hiçbir i
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini kapattım. Yurt dışındaki intern...et erişimimi sağlamak amacıyla da uygulama üzerinden e-sim veri paketi satın alarak kullanmaya başladım. Buna rağmen yurt dışı seyahatim sonrasında haziran dönemine ait faturama 1.
"Müşteri temsilcisi faturada tek sefere mahsus indirim yaptı. Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı faturası konusunda yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Haziran tarihinde ilk defa kısa sürel
Vodafone yurt dışı kullanımımı kapatıp yurt dışına çıktım; döndüğümde hattı...ma yurt dışı kullanımı yansımış. Hattımın yurt dışı kullanımına kapatıldığı
Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler...’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda yurt dışı kullanımımla ilgili bilgi almak için Vodafone uyg...ulamasına girdiğimde, mevcut tarifemi yurt dışında kullanabilmem için günlük 500 TL ücret talep edildiğini gördüm. Henüz yurt dışında bu paketi kullanmadım; ancak 1 hafta önce uygu
"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."
Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11–16 Nisan 2026 tarihlerinde İtalya’da
"Kimse ilgilenmez zannettim şikayetimle. Sağ olsun yardımcı oldu arkadaş."
Vodafone hattımda red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. 17.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında mekke ve Medine’de ...bulunduğum süre zarfında, tarafıma yapılan aramaları yanıtladığım her durumda saniye bazında ve olağan dışı şekilde ücretlendirme yapıldığını, Türkiye’ye dönmeme bir gün kala Vodaf
"Vodafone mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler..."
Vodafone operatörünü kullanıyorum. Yurt dışına çıktım ve mobil veriyi kapat...tım. Ancak faturam 520 yerine 1550 lira geldi. Aradım size mesaj atılmış si
"Sorunuma hızlıca dönüş yapıldı ve çözüldü. Çok teşekkürler."
Şu an yurt dışında, Almanya’da bulunmaktayım ve Vodafone Türkiye faturasız ...hattımın yurt dışı kullanımı ve SMS alımı, bilgim ve onayım dışında aniden
Yurt dışında, Polonya Olsztyn’da bulunuyorum ve iPhone 15 cihazımda Türkiye Vodafone faturalı hattımı e‑sim olarak, Polo...nya Orange hattımı ise fiziksel hat olarak kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır buradayım ve Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ve roaming ayarları açık olmasına rağmen 21.04.2026
Annemin kullandığı Vodafone hattına, bilgimiz ve onayımız dışında yurt dışı kullanım (roaming) açılması nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Annem 31.01.2026 tarihinde umre ziyareti için yurt dışına çıktıktan sonra, herhangi bir onay vermememize ve hiçbir yurt dışı paketi satın almamamıza rağmen
11 Nisan’dan beri Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 gündür Azerbaycan’da...yım ve hattım açık olmasına, çekim olmasına rağmen ne SMS gönderebiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Roaming ayarını da bu nedenle aktif edemiyorum, SMS gitmediği için hiçbir işlem y
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
