
Sınırsız İnternet Paketim Aniden Bitti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Red'li 25 Sınırsız tarifesine yeni geçtim. Bugün, sınırsız olması gereken internet paketimin aniden bittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sorunun benden kaynaklandığı iddia edilerek suçlandım. Sadece bugün yaşadığım bu durum...
Hat Sahibinin Onayı Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Mağduriyeti

Babamın kullandığı 5452**3501 numaralı Vodafone hattının sahibiyim ve farklı illerde ikamet ediyoruz. 3 Eylül 2025 tarihinde Tokat’taki bir Vodafone bayisinde, babamın hattına Red'li 22 tarifesi 450 TL karşılığında yenilenmiş. Bu işlemin hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapıl...
Vodafone Redli 20 Tarifesine Yapılan Yüksek Zam Mağduriyetimi Artırdı
Vodafone Red'li 20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önümüzdeki ay tarife ücretimin 250 TL'den 480 TL'ye çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu zam oran...
Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları fahiş seviyede. Eski taahhüdümde aylık 150 TL öderken, şimdi aylık 1100 TL gibi çok yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. İstanbul'da yaşıyorum ve işlemlerimi on...
Kısa Sürede Tükenen İnternet Hakkında Çözüm Talebi

Vodafone Red'li 20 tarifesini aylık 270 TL’ye kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Son iki aydır internetim, paket yenilendikten çok kısa süre sonra bitiyor. Normalde internetim bana fazlasıyla yetiyordu, ancak artık yenileme gününe kadar yetiştiremiyorum ve bu durum beni oldukça zorluyor. İnter...
Taahhüt Süresi Devam Ederken Onaysız Ve Yüksek Fiyat Artışı

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone'luyum kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmetten memnundum. Aktif olarak Vodafone Red'li 25 Plus tarifesini kullanıyorum ancak Ekim ayında, taahhüt sürem 31.10.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, aylık 147 TL olan paket ücretim hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendir...
Tekrarlayan Fatura Aşımı Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

Vodafone Red'li 22GB tarifesini Eskişehir’de kullanıyorum. Son 3 aydır, internet paketim olmasına rağmen sistem tarafından aşım interneti tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor. Geçen ay aynı sorunu yaşadım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı; yal...
Yalova Merkez’de Vodafone Red Mobil İnternet Hızı Hayal Kırıklığı

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Yalova Merkez’de mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı sürekli olarak düşüyor ve çoğu zaman 300bit seviyelerine kadar iniyor. Özellikle Marmara bölgesinde, deniz kıyısında oturmama rağmen bağlantı kalitesi çok...
Mobil Veri Kullanımında Sayaç Uyuşmazlığı Ve Destek Sorunu

Taahhüt Sonrası Ani Fatura Artışı Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır taahhüdümün bitmesine yakın, faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle online işlemler üzerinden bana zamlı fiyatlar sunuluyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...
Aynı Tarifede Fiyat Farkı: Haksız Faturalandırma
Vodafone Red'li 40 faturalı tarifesini kullanıyorum. Aynı gün aynı tarifeye geçen bir arkadaşıma 480 TL fatura çıkarılırken, bana her ay 680 TL fatura...
Yanıltıcı Tarife Aramalarıyla Mağdur Edilmek İstemiyorum

Bugün sabah Vodafone Danışmanlık adıyla 03422360542 numaralı telefondan arandım. Tarife sürem bittiği söylenerek daha yüksek fiyatlı tarifelere geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Oysa kısa süre önce Red'li 20GB tarifesine geçtiğimi belirttim, fakat bana yanlış biliyormuşum gibi davranıldı. Yasal ...
Yetersiz Tarife Seçenekleri Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Red'li 20 Plus tarifemi kullanıyordum ve 22 Ekim’de süresinin dolacağını öğrendim. Sadece bir hafta önceden arandım ve bana sunulan tek seçenek, içeriği oldukça yetersiz olan 350 TL’lik bir tarifeydi. Daha uygun fiyatlı ya da avantajlı bir seçenek sunulmadı, sadece mevcut paketlerin içeriği...
Farklı Müşteri Temsilcilerinden Çelişkili Bilgi Ve Tarife Belirsizliği
Vodafone Red'li Kaçmaz tarifesi kullanıcısıyım. 23.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana tarifemin 2. dönemi olduğunu ve bu şekilde devam edeceğini söyledi. Ancak ertesi gün, 24.09.2025 tarihinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu bilginin doğru olmadığını v...
Vodafone Red Tarifemde Fahiş Zam Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şu an aylık 140 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Vodafone uygulamasında, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin fiyatının 1.090 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu ani ve yüksek zam karşısında büyük bir mağduriy...
Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Ücretine Zam Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Sayın Yetkili, Mevcut tarifem olan Red'li 50GB Tarife Paketi için tarafıma aylık 390 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son faturamda 515 TL ola...
Vodafone Uygulamasında Redli 50 GB Paketine Geçişte Sürekli Hata Alıyorum

Vodafone faturalı hattımda, Red'li 50 GB Tarife Paketi’ne geçmek istiyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştirmek için...
Tarife Fiyatları İki Katına Çıktı İndirimli Denilen Teklifler Adil Değil

Vodafone müşterisiyim. Şu anda “sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini 470 TL’ye kullanıyorum, ancak bu ay taahhüdüm sona eriyor. Günlerdir Vodafone tarafından aranıp aynı tarife için 880 TL, diğer yeni tarifeler için ise 940 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kadar çıkan fiyatlar teklif ediliyor. Müşteri h...
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Vodafone Genç Red'li 20 mobil internet tarifesini kullanıyorum. Son faturamdan beri internetim sürekli yetmiyor ve paketim çok çabuk bitiyor. Ayrıca, 470 TL gibi oldukça yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarı karşılamakta zorlanıyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve özellikle memleketim...
-
Arayan Kim 773
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.370
-
Borç 4.275
-
Cayma Bedeli 6.886
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.049
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.373
-
Faturalı Tarifeler 16.817
-
Faturasız Tarifeler 723
-
FreeZone 1.909
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.579
-
Hat Devir 1.684
-
Hat İptali 3.778
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.304
-
İçerik Servisleri 2.276
-
İnternet Paketi 3.704
-
Kampanya 5.972
-
Kolay Paket 3.024
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.805
-
Mobil Ödeme 11.522
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.206
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.319
-
Red Business 138
-
Redbox 354
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 943
-
SMS 9.810
-
Şebeke 7.966
-
Taahhüt 10.215
-
Tarife Değişikliği 15.859
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.265
-
Yurt Dışı Paketleri 3.539
