to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır üst üste internet düşüşü sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemle karşılaş...mama rağmen bir çözüm sunulmadığı gibi, müşteri memnuniyeti anlayışlarının da çok zayıf olduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri
Vodafone mobil hattıma bugün 1 günlük sınırsız internet tanımlandı, ancak kullanımlarım bu kampanyadan düşmesi gerekirke...n kendi internet paketimden harcandı. Yaklaşık 23 GB internet hakkım bu şekilde tüketildi ve paketim bittikten sonra da onayım olmadan hattıma ücretli 5 GB aşım paketi tanımlandı.
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde oto...matik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Özellikle otomatik ödem
"İyi destek. Teşekkürler."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Ankara’da bir bayiy...e gittim. 26 yaş altında olduğum için özellikle 10 GB Genç FreeZone tarifes
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son yıllarda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı... kampanyasından oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Hat satışı ve reklamlarında “bol internet” vurgusu öne çıkarılmasına rağmen, pratikte bunun karşılığını alamıyorum. Hediye Çarkı
Vodafone Yanımda uygulamasından 16 Mart’ta saat 00.30 civarında “Sınırsız GB” kolay paket satın aldım. Paket ücreti olan... 1150 TL hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama paketi onaylamadı ve hatta tanımlanmadı, sadece promosyon olarak 1 GB internet verildi. Şu anda mevcut paketimin bitmesine çok az z
15 Mart 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Vodafone hattım için 500 GB Güvenli Depo ek paketini satın aldım. Bu paketin... içinde yer alan 1 GB promosyon hediyesinin de hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 1 GB internet hattıma tanımlanmadı. Promosyon kapsamında açıkça belirtilen 1 GB internet
"Çok teşekkür ederim çözüm sağlandı"
"Vodafone müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgilenip sorunu çözdüler. Promosyon GB lar yansıdı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB paket için her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 6–7 aydır hatt...ımı neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. İnternet çekmiyor, aramalar sağlıklı gerçekleşmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücretle
4 Şubat’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Vodafone bayisinden yeni faturalı hat aldım. Daha sonra 20 Şubat’ta Vodafone’un inter...net sitesinde “Vodafone’lulara Özel Yeni Hat Kampanyası” nı gördüm. Kampanya kapsamında yeni faturalı hat alan mevcut Vodafone müşterilerine 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye inter
Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden... harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun
"Hızlı cevap için teşekkürler."
Vodafone’un sinema bileti kampanyası kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması...ndan aldığım promosyon kodunu Biletinial internet sitesi üzerinden kullanma
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanırken internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyor...um. Özellikle sosyal medyada gezerken, önceki dönemlere kıyasla aynı kullanımda paketimin çok daha çabuk tükendiğini görüyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetle
14 Ocak tarihinde Vodafone mağazasına giderek Genç Bütçe Dostu 40 GB paketi...ni satın aldım. Paketi alırken hem mağaza çalışanı hem de tarife detayların
"Teşekkür ederim hali hazırda devam eden aksiliğin düzeltilmesi aşamasında kolaylıklar dilerim"
Vodafone’da faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 990 TL ödüyorum. Buna rağmen hem fatur...alarım her ay beklediğimden daha yüksek geliyor hem de internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen internetim son bir aydır kesik kesik ç
27 Kasım tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru yaparak taşıdım. Başvuru esnasında online başvuru yapanlara ekstra ...10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu ancak hattımı taşıyalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen bu ek internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone faturalı hattıma Şubat 2025’te tanımlanan promosyon ek internet paketim, herhangi bir onayım ya da bilgilendirm...e yapılmadan Kasım ayında iptal edildi. Paketin iptal edilmesinden sonra internet haklarım yetmemeye başladı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri h
Vodafone’a yeni geçiş yaptım. Hattıma önce 3 aylık 30 GB internet promosyonu tanımlandı, hemen ardından da İstanbul ilin...e özel 1 aylık 34 GB internet paketi satın aldım. Kullanım sıralamasında, normalde önce İstanbul paketimin harcanması gerekirken şu anda doğrudan 3 aylık internet paketimden kullan
Vodafone’a yeni geçtim ve Red tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkı üzerinden 1 GB, ayrıca 1 GB da promosyon olarak veri...len internet hattıma tanımlandı ve bunları Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görebiliyordum. Buna güvenerek internete girdim ancak kullanımlarım nedense hediye internetlerden d
Vodafone’a numara taşıma işlemini yaklaşık 3 hafta önce yaparak faturalı hatta geçtim. Hat taşıma işlemi sırasında bana,... 3 ay geçerli toplam 30 GB promosyon internet hakkım olduğu ve bu internetin en geç 48 saat içinde hatta tanımlanacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hatta hiçbir şekild
"Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi onun sayesinde 5 yıldız veriyorum"
Vodafone 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak paket kapsamında ver...ilen internetin, yurt dışında kullandığım 5 GB internetle neredeyse eşdeğer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100