to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden Kitapyurdu’ndan bir alışveriş işlemi yaptım. Bu siparişi iptal etmeme rağmen, ilgili tutar ocak a...yı faturama yansıtıldı. Kitapyurdu tarafında herhangi bir aktif sipariş kaydı görünmüyor ve elime hiçbir ürün ulaşmadı, yani fiilen almadığım bir hizmetin bedeli benden tahsil edil
"Teşekkürler"
"Kısa sürede iletişime geçildi ve sorun hakkında detaylı bilgi aldım, Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığıma dair “De...ğerli müşterimiz, tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajd
Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Premium ayrıcalığı için her ay 100 TL ödüyorum. Bu kapsamda Vodafone Pay Cüzdan’ıma 10...0 TL yüklenmesini sağlayan ayrıcalık kodu hattıma tanımlanıyor; ancak tarafıma tanımlanan kod hatalı olduğu için her denememde “Maalesef işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile
26.02.2026 tarihinde 09:51 ile 09:54 saatleri arasında, 5449****74 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone ...Pay aracılığıyla benim bilgim ve iznim olmadan peş peşe işlemler yapılmış ve toplamda 1.340 TL tutarında abonelik/ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonum cebimd
Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife satın aldım. Bu tarifenin içinde 3 ay ücretsiz kullanabileceğim Youtube.co...m Premium üyeliği olduğu belirtildi. Üyeliği aktif etmek için daha önce Premium kullanılmamış bir e‑posta adresi girmem gerektiği söylendi. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına gir
"Teşekkürler"
03.08.2025 tarihinde adıma kayıtlı iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma i...şlemini yaptığım bayide, her numara için 300 TL Vodafone Pay tl yükleneceği
23/02/2026 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone kullanıcısı olduğum 0545******* numaralı hattımda, 25/02/2026 tarihi...nde saat 23:14’te gelen SMS ile Vodafone Pay kullanıcısı olduğumu ve hattıma çeşitli ücretler yansıtıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan önce 31,90 TL hizmet bedeli, a
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık üç hafta boyunca benim bilgim ve onayım dışında Google Su...bs (Google abonelik) işlemi yapılmaya çalışıldığına dair SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, “Faturana yansıtılan aylık kalan limitin 7,18 TL olduğu ve gerçekleştirmek istediğin 59,99 TL
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabı üzerinden, Clint and Pay adlı bir aboneliğe ait olduğun...u sonradan öğrendiğim, her biri 270,90 TL olmak üzere toplam 6 kez ücret ke
Vodafone hattımı geçen hafta Sınırsız Red paketine geçirdim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında hesabıma 750 TL tuta...rında Vodafone Pay kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ve bu kampanyayla ilgili bilgilendirme de tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kod hâlâ hesabıma tanımlan
Vodafone lı faturalı hattımla Red tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone... Pay Cüzdanım kodu kazanmış olmam gerekiyordu. SMS ile gelen bilgilendirmede, en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı ve 30 gün içinde Happy üzerinden alınabileceği belirtiliy
Vodafone mobil hattıma yeni geçtim ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı destek almayı baş...aramadım. Özellikle “Vodafone Pay nedir? ” konusunu sormak ve detay öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde y
"Sorunum çok hızlı çözüldüğü için hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, benim bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulama üzer...inden abonelik başlatılmış ve bu işlem Vodafone Pay aracılığıyla yapılmış g
Vodafone Pay hesabıma bağlı 0546**04 xx xx numaralı faturalı hattımdan 11.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında appl...e.com/bill tarafından 2.031,90 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işleme ek olarak 31,90 TL de faturaya “yansıtma bedeli” olarak eklenmi
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen cihaz alma puanım ve tüm limitlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Daha önce cihaz alma puanım 24.000 iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Aynı şekilde Pay hesabım, faturaya yansıt ve anında bakiye hesaplarımın limitleri d
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğim yenilendi ve bu kapsamda hediye edilen 100 TL Vodafon...e Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde, uygulama içinde “süresi dolmuş” şeklinde uyarı aldım. 20 Şubat tarihinde alıma dair ekran görüntül
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden Mental Up uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme ...sürümünü Aralık ayında kullanmıştım. Ancak Ocak ayı faturam kesildiğinde, b
"İvedi bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hattımda tarife değişikliği yapmama rağmen Vodafone P...ay uygulamasında yer alan 750 TL vpay bakiyem iki haftadır hattıma tanımlan
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattım 0542********97 numaralı hat üzerinden 23.02.2026 döne...mine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında açılmış abonelik ve sözleşmele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
