to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...eri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun ya...şıyorum. İnternetim kapalıyken bile hattımdan sürekli internet yemeye devam
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunu çözülmesi için aksiyon iletti"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Hediye Çarkı Premium üyeliğini kullanıyorum ve... son en az üç aydır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli hediye çeki ge
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kendi adımla, düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullan...ıyorum. Son iki aydır yaşadığım fatura ve ek paket kaynaklı sorunlar, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kasım ve Aralık aylarında kullandığım, 40 GB in
Vodafone’a ait ve numarası 7644 ile biten mobil hattımda 14.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında internet paketimin bi...ttiğine dair art arda mesajlar almaya başladım. O sırada hattımı yalnızca çok sınırlı şekilde kullanıyordum; herhangi bir yoğun internet kullanımım yokken kendiliğinden gelen aşım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet kullanım hakkım bittiğinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan h...attıma otomatik olarak 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanıyor. Ben internet almak istemiyor olabilirim ya da istersem kendi seçtiğim farklı bir paketi almak isteyebiliri
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB Red internet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Paketim yenilendik...ten yaklaşık 3 gün sonra paketime baktığımda sadece 7 GB kaldığını gördüm. Bu kullanım sürem boyunca film izleme ya da büyük boyutlu bir indirme yapmadığım halde internetimin bu ka
Vodafone hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu...lunduğum evde yaklaşık 7 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca mobil internet neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Hattım faturasız ve ortalama 15 GB civarında internet paketi kull
15 Ocak 2026 tarihinde faturasız Vodafone hattımız için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında konuşma ...ve internet paketi satın almak istedim. Ödemeyi Albaraka Türk banka kartımla yapmak üzere ilk denememde “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı aldım. İşlemi tekrarladığımda
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum, yüksek fatura sorunum var. Kullandığım internet de yetmiyor. Sınırsız paket ya...pmak istiyorum, o da çok pahalı. Diğer tarifeler de çok yüksek fiyatlı ve astronomik fiyat tekliflerine karşıyım. Vodafone’da kalmak istiyorum ama bu pahalılığı karşılayamıyorum.
Yaklaşık on beş yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çev...iriyorum ancak son üç dört haftadır üst üste sürekli sadece indirim çeki geliyor. Ben indirim çeki kullanmak istemiyorum, internet paketi kazanmak istiyorum. Daha önce çarktan int
20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Beş yıldır Vodafone faturalı hat ve R...ed 20 tarifesi kullanıyorum. Mevcut paketimin ücretini sorduğumda bana 420 TL ödediğimi söyledi, önerdiği yeni paketin 450 TL olduğunu, arada sadece 30 TL fark olduğunu söyleyerek
20.01.2026 tarihinde kardeşimin Ziraat internet şubesinden kendi Vodafone faturasız hattıma Kolay Paket almak isterken n...umara girişinde bir rakamı yanlış yazdım ve 5449***170 numaralı hattım yerine 5419***170 numaralı farklı bir hattaya 799 TL tutarında paket yüklemesi yapıldı. İşlem tamamen hatalı
"Teşekkür ederim"
06.01.2026 tarihinde Vodafone internet mağazası uygulaması üzerinden aylık ...75 TL, 12 ay ödemeli Redmi Buds 6 Play Xiaomi kulaklık satın aldım. Daha so
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin 2. ayın 15’inde bitecek olmasına rağmen bana uygun, mantıkl...ı bir paket sunulmuyor. Mevcut tarifem bitmeden önce avantajlı bir teklif almak isterken, şu anki koşullarda bana cazip ve makul bir seçenek gösterilmiyor. Yazıklar olsun, ben başk
Uzun süredir Vodafone Çark uygulamasını kullanıyorum ancak son 3 aydır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli aynı ödü...l, indirim çeki veriliyor. İnternet paketi gibi farklı ve gerçekten kullanabileceğim hediyeler yerine hep aynı türde indirim çekine yönlendiriliyorum ve bu durum artık beni ciddi ş
"Ücret iadesi için teşekkür ederim ama iade hemen yansıtılmalıydı sonraki aya bırakılmamalıydı. Bir de tarife yükseltmek istediğimde ne de olsa kendi müşterimiz cayarsa cayma bedeli alırız deyip bir üst tarifeyi çok fahiş rakamdan sunmanız çok manidar"
18 Aralık sabahı uyandığımda telefonumda 25 adet Vodafone'dan mesaj olduğunu gördüm. 30 GB’a yükselttiğim internet paket...imin tüm gece boyunca kendi kendine bitip üstelik verdikleri ek paketlerin de gece yarısı uyuduğum halde yüklendiği gibi bittiğini fark ettim. Sabaha kadar bana sürekli paket tanıy
"Vodafone yönetimi ve Mehmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet hızı probleminden şikayetçiyim. Sınırsız paket kullanmama ve old...ukça yüksek bir fatura ödememe rağmen, özellikle son bir ayda Ümraniye bölgesinde mobil internetim son derece yavaş çalışıyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin verimini
Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı internet paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım yurt dış...ı internet hizmeti, süresi bitmeden kesiliyor ve sistemde paket iptal talebi alındı şeklinde görünmesine rağmen aslında iptal edilmiyor. Defalarca iptal talebi girmeme rağmen paket
Vodafone faturasız hattımda Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen erişim sınır...ı dolduğu için ek olarak 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu paketi hiç kullanamadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 15 GB internet paketi hattıma tanımlı görün
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından ...aranıp tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100