to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone yetkililerine, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Bugün sabah saatlerinde annemin Vodafone hattı üzerinden “numara taşıma süper fırsat” olarak sunulan 50 GB’lik internet ...paketini satın almak istedim. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım. Paket ücreti 200 TL olarak görünüyordu, işlem sırasında telefona SMS ile gelen onay kodlarını her seferinde doğru
"Teşekkürler"
Eşim ve ben Vodafone mobil hat kullanıyoruz ve ikimizde de sınırsız Red paketi bulunuyor. Buna rağmen her birimizin fatu...rası ayrı ayrı 1000 TL’nin üzerinde geliyor. Ödediğimiz bu yüksek ücretlere rağmen telefondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyoruz, bankacılık uygulamalarına girmek ya da Googl
Yaklaşık iki gün önce numaramı Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaparken ...175 TL’ye 25 GB hoş geldin paketi ve ilk 3 ay için 30 GB hediye internet vaadiyle hattımı taşıdım. Tüm işlemleri internet üzerinden, belirtilen kampanyalara güvenerek gerçekleştird
Turkcell’den numara taşıma yoluyla Vodafone’a 18 Şubat’ta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldiniz” kampanya...sı kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet içeren paketi 3 kez alma hakkım olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uyg
Vodafone faturasız hattımda uzun zamandır paket ve bakiye kesintileriyle ilgili sorun yaşıyorum. Önce sınırsız sosyal me...dya paketi kullanırken, paketim aktif olmasına rağmen hattımdan çeşitli tutarlar kesildi. Bu durumu tam çözememişken, son yaşadığım olay gerçekten can sıkıcı bir noktaya geldi. 14
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum, memnun kalmadığım için hat taşımak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayidek...i çalışanlar Vodafone’u överek 170 TL’lik, 25 GB internet ve 750 dakika içeren bir paketten bahsettiler ve bu tarifeye geçmek üzere hattımı taşımaya karar verdim. 12 Mart’ta hattım
Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazandığım hediye puanlarla Vodafone hattım için 1 GB internet hediyesi almak istedim; anc...ak sistem sürekli “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Puanları kullan butonuna basıp onaylama aşamasına geldiğimde hata çıkıyor ve internet paketi hattıma tan
Vodafone hattımda her ay 30 GB internet hakkım görünmesine rağmen pratikte en fazla 20 GB kullanabiliyorum. Temmuz ayınd...an beri, her ay paket yenilendiğinde internetim 1 hafta ile 10 gün arasında 20 GB seviyesine gelince bitmiş gibi davranıyor ve kalan hakkımı kullanamıyorum. Sistemde 30 GB interne
Perşembe gününden beri numaramı Vodafone’a taşıdım ve özellikle Vodafone’un kendi internet sitesinde yer alan “Hoş Geldi...n 25 GB 175 TL” paketini almak için bu operatöre geçtim. Ancak günler geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve Yanımda uygulamasında da bu paketi hiç göremiyorum, satın al
Vodafone faturasız hattımda kullandığım Hoşgeldin 25 paketini, mağaza bayisi ve resmi internet siteniz üzerinden 3 ay bo...yunca aynı fiyattan alabileceğim söylenerek tercih ettim. Ancak verilen bu sözlere rağmen paketi sadece 2 ay boyunca aynı fiyattan alabildim; 3. ay geldiğinde ise aynı fiyattan sat
Vodafone Hediye Çarkı’nı bir aydır düzenli olarak çeviriyorum, ancak sürekli olarak internet paketi yerine cihaz alımınd...a ve aksesuar alışverişinde geçerli indirim kuponu veriliyor. İnternete gerçekten ihtiyacım varken, her seferinde aynı tür hediye ile karşılaşmak artık rahatsız edici bir hal aldı.
"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"
10 Şubat’ta Mersin Yenişehir’deki Vodafone bayisinden 0540*****33 numarası ile yeni hat aldım. Hattı alırken 1150 TL sim... kart ücreti peşin ödedim ve bana “Hoşgeldin Paketi” olarak 175 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika/SMS içeren bir tarife sunuldu, bununla ilgili sözleşmeyi de imzaladım.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık 10 GB internet içeren tarifemde, özellikle son 3–4 aydır beni rahats...ız eden bir durumla karşılaşıyorum. GB miktarı yüksek olan internet paketlerinin fiyatları o kadar yükseltilmiş ki, ihtiyacım olduğunda bu ek paketleri almakta zorlanıyorum. Buna e
Vodafone’un “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak sistem onaylamasına rağmen hattıma t...anımlanması gereken 3 GB interneti alamıyorum. Son bir hafta içinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-posta adresimi kaydederek bu kampanyayı 9368 ile biten hattımda toplam
"Şikayetimi dikkate alarak çözüme ulaştırdılar çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı ve ev internetimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Mo...bil hattımın sonu 3152 olan numaramda 20 GB internet içeren bir tarifedeyim
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketim son 3 ayda normal kullanımda çok hızlı bitiyor ve bu yüzden s...ürekli ek internet paketi almaya zorlanıyorum. İnternetin bu kadar hızlı tükenmesi ve her seferinde ek paket almak zorunda kalmam, faturamın da ciddi oranda artmasına neden oluyor.
"Arayan kişi gerçekten cana yakın birisiydi sorunumu çözdü ve beni anlayışla karşıladı. Teşekkür ederim."
12 Mart 2026 tarihinde saat 02.45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur kolay paketi satın almak istedim.... İşlem sırasında gelen şifreyi girdikten sonra bir süre işlem ekranı yüklendi ve ardından “işleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı aldım. Bu uyarıya rağmen kartımdan 139 TL t
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...k internet tanımlanıyor ve her 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Örneğin, mobil internetim fark etmeden açık kaldığında, hemen bu ek paketler devreye giriyor
Vodafone hattımda kullandığım internet paketimin bitmesine 5 gün olmasına rağmen internetim tükendi ve bu 5 günlük süre ...için ek internet almak istedim. Ancak 11 Mart 2026 Çarşamba günü incelediğimde haftalık 10 GB ek internet paketinin 380 TL olduğunu, aylık ek paketlerin ise 400 TL’den başladığını
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’de bulunan faturalı hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma ...süreci devam ederken bugün hattım bir anda tamamen kesildi, yaklaşık 3 saat boyunca hiç kullanamadım. Üç saat sonunda hat açıldı ancak bu kez de üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100