to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone hattımda 50 GB internet içeren ve aylık 715 TL ödemeli bir tarifed...eyim. 1 Temmuz’da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, bir ay s
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın sistem otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Bu işlem sırasında ne SMS ile açık bir onayım alınıyor ne de benim aktif irademe dayanan bir kabul sürec
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yeni dönem için bana sunulan tarifelerin 400, 500 hatta 600 TL civarın...da olduğunu öğrendim. Gelir durumum bu rakamları ödemeye uygun olmadığı için bu tarifeleri kesinlikle karşılayamıyorum. Bu konuda uygun, ödeyebileceğim makul bir tarife bulunması
Uzun yıllardır ailece Vodafone müşterisiyim. Kendi faturalı hattımın yanı sıra eşim, yakın aile bireylerim ve ev interne...timiz de Vodafone üzerinden devam ediyor. Bugüne kadar çevreme de gönül rahatlığıyla Vodafone’u tavsiye eden bir kullanıcıydım. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni
"Vodafone ekibine sorunumla ilgilenip 836 TL iade sağlayarak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar platformunun yönlendirmesi de büyük destek oldu."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum. Herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmada...n bu tarifem iptal edilip farklı bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişikliği ancak faturalarımdaki anormal artışı fark edince öğrendim. Tarife değişikliğinden sonra faturalarıma yak
Vodafone’da Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Eski taahhüdüm döneminde bu paket için aylık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm ...bu ay biteceği için yenilemek istediğimde ise bana çok daha yüksek fiyatlar sunuldu ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorladı. Yeni taahhüt için önce 550 TL civarında bi
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, onayım ve... bilgim olmadan tarafıma taahhüt yenilemesi yapılmış gibi işlem tesis edildi ve bugün saat 06:08’de gönderilen SMS ile 836,13 TL tutarında cayma bedelinin bugün kesilecek olan fatu
Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekmiyor.... Sınırsız paket kullanmama rağmen, İzmir’in merkezinde olmama ve yanımda aynı ortamda bulunan, farklı operatör kullanan eşimin hattı normal şekilde çekerken benim hattımda interne
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen seneden beri 350 TL’lik tarifemi taahhütlü o...larak kullanıyordum, taahhüdüm ise 6 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde benzer bir pakete geçmek istediğimde, sunulan paket fiyatlarının 1230–1500 TL bandından baş
Uzun süredir Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi tanımlı. Temmuz 2023’ten bu yana mo...bil internet paketimin normalin çok ötesinde, kendi kendine ve aşırı hızlı bir şekilde azaldığını fark ediyorum. Özellikle bu ay, mobil internetimin arka planda ve durduk yere tüke
Vodafone ile yaşadığım fatura problemi hakkında yazıyorum. Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka ope...ratöre taşıdım ve yaklaşık bir aydır yeni hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde, kullanmadığım dönem için tarafıma borç yansıtıldığını gördüm. Özellikle 2026 Temmu
Vodafone’da kayıtlı 0542*****94 numaralı hattım yaklaşık 9 gündür kayıp ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Bu hatta bağlı banka hesaplarım, kişisel hesaplarım ve kargo bildirimlerim olduğu için hiçbirine erişemiyor olmam ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Voda
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine kısa süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife ...fiyatı kabul edilebilir seviyede değil. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat sunulmasını doğru bulmuyorum. Mevcut kullanım alışkanl
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattım 532509**** numaralı hatta kayıtlıdır ve aylık 286 TL üzerinden anlaşmam bulun...maktadır. Buna rağmen son aylarda faturama “ek ücret” adı altında, ne olduğu açıklanamayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle son iki ayda faturalarım sırasıyla yaklaşık 1
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bugün sona eriyordu. Günlerdir aramalar ve mesajlarla sürekli “tarifenizi yenileyin”... diye rahatsız edildim, ben de bugün mevcut paketimde zaten internet ve dakikalarım olmasına rağmen yenileme işlemini yaptım. Buna rağmen ek fark talep edileceği söylendi, ancak bu
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 1330 ile biten Vodafone hattını 2009 yılından beri ben kullanıyorum. Bab...amın 17 Nisan 2022’de vefatından sonraki yaklaşık 4,5 yıllık dönemde de aynı şekilde hattı düzenli olarak tl yükleyip paket yaparak kullanmaya devam ettim. Her seferinde hattın bab
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın sözleşme süresi bitmek üzereyken tarife ücretimle ilgili ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım tarife için ay
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve operatörden genel olarak ...memnun olmama rağmen tarife fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum. Y
Vodafone Kurumsal’a yaklaşık bir ay önce hatlarımızı taşıdık, ancak taşıdığımız günden bu yana Konya merkez ilçelerinde ...her saat ve her ortamda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. İnternet hizmeti 5g hızında
Vodafone mobil hattım için bugün yine internet aşım paketi adı altında haksız para çekimi yapıldı. İnternetim bittiği sö...ylenerek otomatik aşım paketi devreye giriyor, ancak ben bugün boyunca hep Wi-Fi üzerinden internete girdim, mobil veriyi kullanmadım. Buna rağmen üç kez “aşım paketinizi aştınız”
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
