Vodafone Şubesinde Tarife Değişikliği Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mevcut tarifemin fiyatının yükselmesi sebebiyle çözüm bulmak amacıyla İstanbul Sarıgazi’deki Vodafone Sarıgazi Şubesi’ne başvurdum. Şubede görevli per...

Mevcut tarifemin fiyatının yükselmesi sebebiyle çözüm bulmak amacıyla İstanbul Sarıgazi’deki Vodafone Sarıgazi Şubesi’ne başvurdum. Şubede görevli per...
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitince tarafıma yaklaşık...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve 9 Aralık tarihinde aranarak yeni dönem için 290 TL’lik taahhütlü bir teklif sunuldu. Bu teklif tarafıma açıkça ...

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı kısmında girişte hata alıyorum, girdiğimde ise sürekli indirim çeki veriyor. İnsanları yanıltmayı bırakın artık, sizin anlaşmalı olduğunuz şirketlere para kazandırmak için böyle numaralarınıza kanmıyoruz. İnternet paketi azaldığında Hediye Çarkı kısmına ya girilmi...

Merhaba, Vodafone’dan hiç memnun değilim. Şu an kullandığım fatura 300 TL’nin üzerinde; hem pahalı hem de internet yetersiz. Müşteri memnuniyeti ise sıfır. Kaç yıldır Vodafone’luyum ama sürekli pahalı faturalarla karşılaşıyorum. Eğer yardımcı olmazsanız, başka bir operatöre geçmeme neden olacaksınız...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15 Aralık’ta sona eriyor. Tarife yenileme dönemine girdiğimde, hatta sunulan seçeneklerde sadece yüksek ücretli ve ihtiyacımın çok üzerinde internet içeren tarifelerle karşılaşıyorum. Kullanım alışkanlığıma göre bu kadar yüksek GB’li bir pakete ihtiyacım olmadığı ...

Vodafone hattımı iptal ettirmek için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone Akar bayisine gittim. Daha önce de aynı mağazaya gelmiş ve yine farklı bahan...

Vodafone hattını kullanan eşimin telefonunda, yalnızca video izlerken ekrana yanlışlıkla dokunması sonucu, yurt dışı bağlantılı olduğu belirtilen bilinmeyen bir siteye istem dışı bir üyelik oluştu. Eşim bu durumu fark eder etmez aynı gün ya da en geç ertesi gün üyeliği iptal etti. Buna rağmen hattım...

Uzun süredir faturalı hattımı kullanan mevcut bir müşteriyim. Yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 700 TL karşılığında 4...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Ancak yaklaşık 5-6 aydır yaşadığım ve bulunduğum birçok bölgede ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle iş yerimde ve köy gibi yerlerde, Turkcell hatların çektiği noktalarda Vodafone hattımla ne düzgün ç...

12.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda arayarak üzerime kayıtlı hatta ait herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Her iki görüşmede de tarafıma kesin bir şekilde herhangi bir cay...
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim. İnternet hakkım bana az geldiği için, paketim bitmeden önce Vodafone uygulaması üzerinden farklı bir pakete geçtim. Daha sonra operatör değiştirmeye karar vererek Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemini yaparken cayma bedeli olarak sistemde yalnızca 728 TL görü...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesindeyim. Son 1 yıldır faturalarımın 600–700 TL aralığında ve bana göre aşırı yüksek geldiğini görüyorum, bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğini anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerin...

Yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 1 yıldır faturalarımın 270–290 TL bandında gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Mevcut koşullarda sunulan tarifelerin gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone hattımı kullandığım zamandan beri her yıl düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Zaten çok fazla internet hakkım olmamasına rağmen fatura tutarım sürekli artıyor ve şu anda faturam yaklaşık 400 TL civarına yükselmiş durumda. Bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlemle birlikte 500 TL Hepsiburada çeki kampanyasından yararlanacağım söylendi ve çekin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak kupon hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kuponun başka bir hesapta olduğu görünüyor, bu yüzden kullana...

Vodafone’da kullandığım 60 GB internet paketli tarifemin ücreti şu anda 388,08 TL’dir ve paketim bitmek üzeredir. Yenileme aşamasına geldiğimde, taraf...
Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirdikten kısa bir süre sonra başka bir operatöre taşıdım. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyordum. Buna rağmen, hat taşıma işlemimden sonra aynı ay içinde beklemediğim şekilde iki ayrı yüksek fatura ile karşılaştım. Önce tarafıma 1.408 TL tutarında bir fatura ...
Vodafone’a ait 545 *** ** 59 numaralı hattımla ilgili olarak, e-Devlet sisteminde 2017 yılına ait bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ait herhangi bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Geçmişte bu hattımla birkaç kez operatör değişikliği yaptım. En son 29...