5G Red Tarife Ücretinde Uygulama Ve Müşteri Temsilcisi Arasındaki Çelişki
"Vodafone Çözüm uzmanlarına teşekkür ederim"
"Vodafone Çözüm uzmanlarına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir ay önce uygun fiyatlı bir ta...rifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, her seferinde tarafıma sadece yüks
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sadece mobil hat kullanmıyorum; aynı zamanda Vodafone üzerinden taksitli cihaz da ...kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, aktif bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 835 TL teklif edi
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattım için tarife ve taahhüt yenileme aş...amasında mevcut müşterilere sunulan fiyatların, numarasını Vodafone’a taşıy
Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Üç günlük bekleme süreci bittikten sonra hattım açıldı ancak sadece a...rama alabiliyorum, hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın dondurulmuş olduğunu söylüyorlar fakat ben bu hattı daha hiç kullanamadım, kullanm
02.05.2026 tarihinde Vodafone Bursa Korupark AVM bayisine giderek 5534****70 numaralı hattım için mobil imza başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında tarafımın aranacağı ve işlemlerimle ilgili bilgilendirileceğim söylendi ancak o günden bu yana hiçbir arama almadım ve mobil imza işlemim hâlâ tamamlanmadı
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden tarife bilg...ilerime baktığımda, güncel olarak 300 TL civarı ödediğim tarifemin taahhüdümün ve indirimimin 21 Eylül 2026 tarihinde biteceğini, eğer şimdiden yenileme yaparsam 470 TL ücretle ayn
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Bu süre boyunca 20 GB internet içeren pak...etim için her ay 182 TL ödüyordum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni paketin 10 GB ve 295 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkımın düşmesi hem de ödedi
"Müşteri temsilcisi Fevzi beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma mevcut taahhüdüm bittikten sonra devam etmem için bugün te...lefonla yeni bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha u
Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve tarifemden memnun değilim. 542’yi aradı...ğımda bana yeni dönem için önerilen tarifelerin ücretleri 800–900 TL bandında söyleniyor. Bu tutarları kesinlikle ödeyemiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek aynı ope
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler sorun çözüldü"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketim için bu ay... başında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. Bana ayda 132 TL olarak sunul
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve Red'li 50 GB tarifesine sahip bir müşteriyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardında...n yaklaşık 1 gün önce tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatları oldukça yüksek kaldı ve bütçemi zorlayacak seviyede oldu. Sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sun
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Super Sınırsız Red tarifesinden genel olarak memnunum. Bu nedenle bugün...e kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. 21.08.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife için aylık 1.550 TL tutarında yeni
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesine üyeyim. Bu tarifeye son olarak 29 Temmuz tarihinde 7...35 TL ödeme yaptım. Aynı tarifenin daha önce 300 TL civarında olduğunu bildiğim için, kısa süre içinde bu denli yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Tarif
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
Vodafone hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve zaten ödediğim ücret piyasa şartlarına göre oldukça yüksek o...lmasına rağmen, bu tarifeden de sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli yaşanan şebeke sorunları nedeniyle arama, internet ve diğer haklarımı sorunsuz kul
Vodafone’da kayıtlı 3 adet hattım bulunuyor ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, hatlarımın tarifeleri ve a...ylık faturalarım oldukça yüksek. Şu anda bir hattıma yaklaşık 650 TL, diğer hattıma 1.000 TL civarı ve üçüncü hattıma yine yaklaşık 650 TL ödüyorum. Toplamda her ay 3 hattım için 2
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifem için yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek, sınırs...ız internet ve dakikası yüksek, bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum. Ancak yapılan görüşmelerde tarafıma sunulan tüm tarifeler yüksek fiyatlı olduğu
"Bir kere konuşma hakkım olan müşteri hizmetlerine hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederim."
"İlgi ve alakadan ötürü Vodafone teşekkürler"
"Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100