to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 14:20 sularında Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan, internet kullanmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım; herhangi bir onay talebi ya da onay verdiğime dair bir işlemim olmadı.
Yeni bir akıllı telefon aldım ve hattımı bu telefona taktığım anda bu paket otomatik olarak aktif oldu. Bu işlem sonucunda hattımdan 75 TL ücret kesildi. Hattım, Samsun ili Terme ilçesinde kullanılan, 536 ******77 numaralı hattan ibarettir.
Onayım olmadan tanımlanan bu pakete ilişkin 75 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketinin hattımdan tamamen iptal edilerek bir daha otomatik ya da benzeri şekilde tanımlanmamasını talep ediyorum.
20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde saat 23.44’te, hattımın sonu 8262 ile biten numarama “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu SMS gelmeden hemen önce aşım uyarısı aldıktan sonra mobil verimi kapatıp Wi...
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Yorumlar