to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Ücret İadem Hâlâ Yansımıyor Ve Sistemimde Görünmüyor
Vodafone faturalı hattımla ilgili ücret iadesi talebim onaylanmasına rağmen, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana iade hâlâ yapılmadı. Ayrıca Vodafone’un alacak sorgulama sayfasında müşteri olarak da görünmüyorum.
Bu süreçle ilgili açılan 1-7933226616012 numaralı talebimin çözüm merkezine ulaştığı ve onaylandığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletilmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Aradan geçen zamana rağmen hem iadem yapılmadı hem de sistemde müşteri olarak görünmemem nedeniyle süreci sağlıklı takip edemiyorum.
Ücret iademin, onaylandığı şekilde, kredi kartıma ivedilikle yansıtılmasını ve sürecin net olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
