to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 30 GB Tarife 10 Gün Sonra Hâlâ Aktif Değil
Vodafone mobil hattım için 6 Mart Cuma günü müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarafıma 30 GB internet içeren, Video Pass, sosyal Pass, iletişim Pass gibi tüm Pass paketlerinin sınırsız olduğu ve aylık 740 TL ücretli bir tarife sunuldu. Bu tarife için onay vermeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarife değişikliği hâlâ devreye alınmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarifem hâlâ değiştirilmedi. Görüşmede belirtilen koşullardaki tarifenin, tarafıma aktarılan şekilde ve belirtilen fiyatla bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İrtibat ve işlem yapılacak numara: 5452****87.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
