to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler limit artırıldı"
Uzun süredir Vodafone mobil ödemeyi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. H...attımda tanımlı olan 1.250 TL’lik mobil ödeme limiti ihtiyaçlarımı karşılam
Vodafone hattımı Diyarbakır Ergani Makam Mahallesi Yeşil Vadi Villaları Sitesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 07.09.2026 t...arihinden beri hatta internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumda internet bağlantısı bir dakika geliyor, ardından uzun süre tamamen gidiyor ve gün boyu bu şekilde kullanılamaz hal
Vodafone’a ait 0543********15 numaralı hattımın iptali için Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ...ve Vodafone bayileri aracılığıyla başvuruda bulunmama rağmen, hattım iptal edilmemiş ve tarafıma fatura düzenlenmeye devam edilmiştir. Tarafıma yapılan açıklamalarda, iptal işlemi
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittiği için bugün saat 14.00–15.00 arasında müşteri hizmetlerini aradım. İndirimsiz pa...ket ücretiyle ilgili net bilgi almak isterken, görüştüğüm temsilciler sürekli birbirinden farklı ve kararsız bilgiler verdiler. Görüşme sırasında hattımı dondurarak düşünebileceği
"Az önce Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Güzel bir tarife ile durumu telafi etti. Kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 5 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 265 TL olmasına ...rağmen yaklaşık 7 aydır faturalarım 890 TL civarında gelmektedir. Kullandığım paket 5 GB olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması bana göre hiçbir şekilde makul değildir. Du
"Çözümcül yaklaşımı ve anlayışı için müşteri temsilcime teşekkür ederim. Umarım marka kendisini şikayetimi ilettiğim konuda düzeltir."
Vodafone hattım için kullandığım tarifede 20 gün önce taahhüdüm bitti ve taahhüt sonunda tarife ücretim bir anda aşırı d...erecede yükseldi. Taahhüt varken yaklaşık 180 TL ödediğim hatta, taahhüt bittikten sonra 16.08.2026 tarihi itibarıyla 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 10GB tari
Vodafone hattımda 5g Hazır 20 GB kampanyasından yararlanıyorum ve tarife ücretim aylık 470 TL olarak belirtilmiş durumda.... Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için bana 659,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone uygulamasında ise aynı dönem için güncel borç ve harcama tutarı 489 TL olarak görünüyor, ya
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde faturalarım bütçe...mi zorlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum. Aynı zamanda
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün 6. Ayda biteceği belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma zamanında herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt indiriminin bittiğine dair uyarı mesajı sadece bugün gönderildi ve yaklaşık 1 aydır bu durumun farkında olmadan hattımı kullanmaya devam ettim.
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox 300 GB internet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Abonelikle birlikte verilen modemleri d...e 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 30 Nisan tarihinde hattımın iptal edildiğine ve abonelikten çıkışımın tamamlandığına dair SMS aldım. Ardından, son faturama ilave ca
Vodafone mobil hattımda hem uzun süredir devam eden çekim problemi hem de istemediğim halde devreye alınan internet aşım... paketi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 542 *******41 numaralı hat olup özellikle Ankara’dayken şehrin pek çok noktasında hattı verimli kullanamadım, buna rağmen yakla
Vodafone’a ait 0530***5099 numaralı hattımda yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Fazla öd...eme yaptığım için 3.000 TL tutarında bir iadenin gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar faturamdan düşülmedi. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. 09.09.2026 tarihinde kullanmakta olduğum GSM numarasına bağlı WhatsApp hesabım... yetkisiz kişi ya da kişiler tarafından ele geçirilerek, yakınlarımdan şahsım adına para talebinde bulunulmuştur. Konu ile ilgili olarak kolluk birimlerine gerekli müracaatta bulun
Vodafone mobil hattım için 2024 Yalın Fırsat isimli tarifede yaklaşık 306 TL ödeyerek bir yıllık taahhütle devam ediyord...um ve taahhüdümün gelecek ay biteceğini biliyordum. Son birkaç gündür defalarca arandım, sonunda merak edip açtığımda taahhüdümün bittiği ve 1600 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bi...rkaç gün kaldı. Bu siteye kayıtlı olan numaram değil. Diğer ikinci numaram
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’un eski abonesiyim. 5320****93 numaralı hattım için yaklaşık 3 ayd...ır yenileme dönemi geldiğinde bana eski abone olmama rağmen yeni hat taşıya
Vodafone hattımı faturasız olarak 300 TL’lik 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren tarifeye taşıdım. Ardından 6 ay sürecek y...eni fırsat olan 30 GB 200 TL’lik pakete geçmek istediğimde talebimi defalarca kez hem müşteri hizmetlerine hem de Vodafone bayisine anlatmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
"Çözüm merkezinden arayan temsilciye çok teşekkür ederim. Ayrıca şikayetvar.com sitesinin gücünü yine hissettik. İyi ki varsınız 🙏🏼"
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili reklamlarda belirtilen fiyatlar ile bayi ve müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar ara...sında ciddi bir fark olduğunu belirtmek istiyorum. Reklamlarda 500 GB internet için aylık 950 TL olarak bir fiyat belirtilmesine rağmen, 09.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında aktivasyon işlemi için bir kez arandım ancak iş...lem tamamlanamadı. O günden bu yana müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece “aranacaksınız, bekleyin” deniliyor ve bana hiçbir şekilde net bir tarih ya da saat bilgisi v
Vodafone faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin bitmesine saatler kala müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan çı...kmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, müşteri temsilcisi bana net bir şekilde herhangi bir cayma bedeli olmayacağını, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
