to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. 05** *** **24 numaralı hattımda 5 GB internet ve 100 dakika i...çeren paket için taahhütlü olarak 185 TL ödüyordum. Taahhüdüm 12.05.2026 tarihinde bitti ve yenilemek istediğimde bana 330 TL’lik yeni fiyat teklif edildi. Yaklaşık %78 oranındaki
Vodafone mevcut tarifemin bitmesinden sonra yeni tarife yapılana kadar geçen 12 gün için ( aylık 645 lira olan tarife ) ...445 lira fatura düzenlemiş. Bu düzlemiş oldukları faturanın adil olmadığını düşünüyorum. Vodafone un haksız kazanç sağladığını ve biz müşterilerini mağdur ettiği düşünüyorum
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattım, Balıkesir Cumhuriyet Savcılığına suç nedeniyle yapmış olduğum şikayet so...nrasında, suç işleyen kişiye ait olması gereken hat yerine sehven bana ait olan hatta bildirim yapılması sonucu 15 Mayıs 2026 Cuma günü kapatılmıştır. Herhangi bir suçla ilgisi olm
"Çözüm merkezi Sibel hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetlerinden... arandım. Görüşme sırasında bana 20 GB için 240 TL, 30 GB için 340 TL fiyat
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldan fazladır hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti ve so...nrasında hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 970 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu ücret hem bütçemi aşıyor hem de hattı yıllardır kullanan bir müşteri ol
533********* numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak hattım uzun yıllardır kendi adıma kayı...tlı olmasına ve tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen 16 Mayıs’tan bu yana yaptığım tüm hat taşıma başvuruları sürekli reddedilmektedir. Toplamda 6 kez hat taşıma talebinde bulundu
Vodafone’da 05xxxxxxxx93 numaralı mobil hattım için 5g 25 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak hattımı bir türlü akti...ve edemediğim gibi hatta yükleme de yapamıyorum. Paketim Vodafone uygulamasında da görünmediği için tarifeyi satın alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaptığım 20 GB internet paketim yetmediği için Haziran ayında... 30 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet kullanımım normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı, aynı kullanım alışkanlığıma rağmen paketim kısa
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve aynı kurumda çalıştığım için hattımı da sürekli Vodafone’da tuttum. Buna... rağmen faturam her geçen dönemde düzenli olarak arttı, internet kullanımım çok yüksek olmamasına rağmen şu an aylık yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Hattı ilk aldığım dönemlerde
Vodafone müşteri hizmetleri bugün saat 14.29 civarında hattımı arayarak 30 ...GB olan internet paketimin 40 GB’a yükseltileceğini söyledi ve tarafıma SMS
21.05.2026 tarihinde biten taahhüdüm için ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden memnun kaldım.... 486₺ ödediğim tarifeme benzer bir tarife için 1200₺ gibi neredeyse üç katına çıkan bir fiyat çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yakında gelir” denilerek oyalanıyorum ve
Evim için Vodafone Redbox 5G 500 Mbps paketini aldım. 15.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde kullanmaya başladım ve hem ...satış sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum; faturalandırmanın her ayın 15’inde başlayacağı teyit edildi. Buna rağmen 5 gün sonra, sanki 14’ünd
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalı müşteri olarak devam ediyorum ancak her taahhüt yenileme döneminde karşıma... çıkan yüksek fiyatlar ve yetersiz teklifler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen her yenilemede bana sunulan tarifelerin ücretleri çok yüksek kalıyor ve av
Turkcell’den Vodafone’a şirket hatlarımızı taşıdık ancak annemin kullandığı kurumsal hattın numara eşleşmesi bir türlü y...apılamadı ve annemin telefonu yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Ne müşteri hizmetlerinden ne de çalışanlardan sağlıklı bir destek alabildik. Günlerce “yeni hat göndereceğiz” den
"Mahmut Beye sağlamış olduğu müşteri memnuniyetinden dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda bugün tarife ücretimde ciddi bir artış olduğunu gör...düm. Aylık yaklaşık 140 TL civarında ödediğim faturam bir anda 500 TL’ye yü
"Çok güzel ilgilendiler"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve tarafıma SMS yoluyla bu geceden i...tibaren faturamın neredeyse iki katına çıkacağı bilgisi verildi. Eski müşte
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Kendi aktif hattımın dı...şında, sadece kapanmaması için açtırdığım ve hiç kullanmadığım bir faturalı
Vodafone’un yaptığı “3 ay Netflix üyeliği bedava, faturana sadece 39 TL yansıyacak” şeklindeki kampanya reklamına güvene...rek teklifi kabul ettim. Ancak bu vaat gerçeği yansıtmamaktadır. Nisan ayı faturamda hem 39 TL hem de ayrıca 189 TL Netflix üyelik ücreti yansıtılmış durumda. Yani “sadece 39 TL”
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere, yaklaşık bir ayım kaldı. Uzun süredir hattımı kullanmama rağmen taahhüdüm... biterken tarafıma bütçeme ve kullanım şeklime uygun bir teklif sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 15 GB internet için aylık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden, firoza
"Yanıltıcı mesajdaki hatalarının yanlış anlaşılmaya meyilli mesajlarındaki hatayı kabul ettiler ve müşteri memnuniyeti kapsamında yaklaşık istediğim şekilde düzenleme yapan temsilciye ve kuruma teşekkür ediyorum"
Vodafone “Kırmızı Fırsat” tarifemi 12 ay boyunca 20 GB + 1000 dakika + SMS ...içeren paketle kullanıyordum. Bugün, tarife sürem dolmadan önce Vodafone’da
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir yıl önce faturaya ek cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir sesli on...ayla ya da açık bir bilgilendirme ile sorulmadan, hattıma iki adet 1 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu paketlerin her biri için aylık 59 TL, son aylard
"Teşekkürler zararım biraz azaldı"
Vodafone’da bulunan çocuk hattımızın taahhüdünü Mart 2026’da yenilerken, gö...rüşme sırasında bana hattın öncekiyle aynı şartlarda devam edeceği ve herha
"TSK"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100