to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için tarife değişikliği yapmak üzere Vodafone uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. Sonrasında iptal mesajı geliyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, kampanyanın bana özel olmadığı için iptal edildiğini söylüyorlar ve bu durumu çözüme ulaştırmıyorlar. 30.06.2025 t...
"Arayan arkadaşa teşekkür ederim. Turkcell bayisindeydim son anda vazgecirdi."
Taahhüdüm nisan ayında bitiyordu, fiyat almak için müşteri temsilcisine ulaştım, tarifeler hakkında bilgi aldım. Faturama baktım 75 TL den 180 TL'ye ç...
"Şikayetimi çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
23 Ağustos'ta yanlışlıkla yapılmış tarife değişikliğinden hemen sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle görüşmüştüm. İptal işlemini ancak 1 aylık...
"Önce X te yazdım sonra buradan yazdım her iki taraftan geri dönüş olduğu için teşekkür ederim. Vodafone Yanımda sistemine girip kontrol ettiğimde sorunum çözüldüğünü gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmamızı kolaylaştırmalı ve tobi den kurtulmalıdır."
Merhaba 0546********43 numaralı hattın kullanıcısıyım. Ahmet I*** ben. 28.08.2024 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu konuda SMS de geldi. 01.0...
"Hemen çözüm buldular teşekkürler 😀"
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Tam içime sinmese de orta yolu buldum diyelim"
12.06.2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim...
Vodafone ile yaşadığım sorunlar devam ediyor. Evimde 4 kişi Vodafone kullanıyor. İkisi sadece bana bilgi verilmeden farklı zamanlarda tarifeleri bitince değişiklik yapılmış. Bunun farkına varınca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum. Müşteri temsilcisi şikayetlerin inceleneceğ...
Vodafone tarife değişikliği yapabilmek için bir haftadan fazla mücadele veriyorum. 208 TL olan tarifemin 708 TL olarak faturalandırılmasına anlam vermekte güçlük çekiyorum. 20 dakika boyunca müşteri temsilciliğine ulaşabilmek için bekletiliyorum. Zaman bu kadar ucuz mu?
Vodafone KoçAilem tarife değişikliği için verilmiş olan; 0546********44 numarası çalışmamaktadır. Asla hiçbir aramayı açmamaktadır. Vodafone hat sahibiyim ve KoçAilem tarife değişikliği yapmak istemekteyim. KoçAilem uygulaması bu numara üzerinden işlemin yapılacağını söylemektedir. Fakat bu hat ben...
Benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Her sene bu şekilde oluyor, ne hikmetse müşteri temsilcisine ulaşılamıyoruz. Ben eski tarifeme onay verdiğim halde, sizin daha kendini temsil edemeyen müşteri temsilciniz, beni kafasına göre tarifemi değiştirdi.
"İlgileri ve hızları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda devir işlemi yapmak için Çanakkale Çan Tanem İletişim Vodafone bayisine uğradım. Gerekli işlemler için 750 TL işlem ücreti ve taahhüdüm bozulacağı için ekstra 504 TL para talep edildi. Uygulama üzerinden Tobias ile görüşmelerimde devir için vergi dahil 260 TL, devir işlemi için ise...
Vodafone tarife değişikliği yaptım, çıkan faturada iki tarifenin ücreti de yansıtılmış. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, şikayet yazacak bir imkan yok. Arıyorum, ancak otomatik sisteme yönlendiriliyorum ve muhatap bulamıyorum. İki tarifenin ücreti talep ediliyor.
"Tarife değişikliği düzeltmesi gün içinde yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak ve canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün olmuyor. Her aradığımda 'bize ulaştınız' deniliyor. Tarife d...
Vodafone dan tarife değişikliği yaparak uyumlu özel 10 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçme sebebim hediye olarak verdiği Youtube.com Premium du. Fakat vermediler ve kullanamıyorum. Aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acil olarak mağduriyetim giderilsin lütfen
Vodafone'da tarife değişikliği yaparak 3 ay YouTube.com Premium hakkı kazandım. Ne Vodafone yanımda aktif hale getirebiliyorum ne Tobi'den aktif hale getirebiliyorum ne sesli yanıt sisteminden aktif hale getirebiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Aramadığım numara, tuşlamadığım s...
Vodafone neler yaptı, neler...😤😒😡 tarife değişikliği yapıldı, tarifeyi kabul etmediğimi Vodafone'a onlarca kez arayarak iletmeye çalıştım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için onlarca kez 45 dakika boyunca bekletildim. 'sizi biz arayalım'ı seçtim, telefonumu çaldırmadan aradılar. Baktım geri arama...
Vodafone'den tarifemde internet kullanımı azaldığına dair bildirim geldiği için tarife değişikliği yapmak istedim ve yanımda uygulamasından başka bir tarife yapmak isterken yanlışlıkla başka tarifeye geçtim müşteri temsilcisine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Çünk...
Vodafone hiçbir bilgi vermeden sözleşmemin bittiğini gerekçe göstererek tarife değişikliği yapmış ve 3 katı fatura çıkarmış. Yarım saati aşkın müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Beklediğiniz için teşekkür ederiz. En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor başka bir şey demiy...
"Teşekkürler"
Merhaba, Vodafone Müşteri Temsilcisine ulaşamıyorum. Çünkü "Telefon numaram kısıtlandı." diyor. Bu hatayı 2. Defa yaşıyorum. Tarife değişikliği yaptım...
"Teşekkürler ilgileri için"
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapacağım ulaşmak mümkün değil devamlı Vodafone asistan aynı şeyleri söylüyor ama çöz...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
