Aralık ayında Glamlife Nata Vega şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldım ve bu paket için 6.000 TL ödedim. İlk gittiğim günden bu yana neredeyse her seans öncesinde minimum yarım saat, çoğu zaman daha fazla süre bekletiliyorum. Randevu saatimde gitmeme rağmen sürekli gecikme yaşanıyor.
Seanslara girdiğimde de işlemler özensiz yapılıyor. Personel cihazı doğru düzgün tutmuyor, çoğu bölgede sadece üstten geçer gibi hızlı ve dikkatsiz çalışıyor. Bu nedenle aldığım hizmetin ne kadar etkili olduğu konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Ayrıca randevu alırken özellikle belirttiğim personele gitmek istediğimi söylüyorum ancak her seferinde o kişinin ya işten ayrıldığı ya da izinde olduğu söyleniyor ve sürekli personel değişiyor. Düzenli ve güven veren bir hizmet alamıyorum.
Buna ek olarak, bana istemediğim halde zorla krem satmaya çalıştılar ve sonunda kremi almak zorunda bırakıldım. Kremlerin fiyatları da piyasanın çok üzerinde ve gereksiz şekilde yüksek tutuluyor. Sadece ben değil, akrabalarım da aynı yerden hizmet alıyor ve benzer şekilde kendimizi sürekli kandırılıyormuş ve gereksiz harcamaya yönlendiriliyormuş gibi hissediyoruz.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem kendi ödediğim bedelin hem de aynı şubeden hizmet alan akrabalarımın ödediği ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hizmetin kalitesizliği, randevu ve personel düzensizliği ile zorla ürün satışı sebebiyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar