Vodafone Müşteri Hizmetleri kıbrıs

Vodafone faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi 2024 yılında sona erdi. Taahhüt bittiği anda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak devam ettirildi ve bana 1333 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, faturamda Kıbrıs araması olduğu söylendi fakat bunu kanıtlamalarını istediğimde, m...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 24 Haziran - 7 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum süre boyunca, daha önce de aynı hatla yurt dışına çıkış yapmama rağmen, bu sefer bilgim dışında yurt dışı pasaport kullanımım aktif edilmiş ve fatura ekstreme 3883 TL tutarında yurt dışı pasaport harc...

Kuzey Kıbrıs’a giriş yapmadan önce mobil internetimi kapattım ve hiçbir aramayı yanıtlamadım. Buna rağmen Vodafone Pasaport tarifesi kullanıcısı olarak 22.06.2025 tarihinde 2305 TL tutarında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturadaki tutarın neye ait olduğu konusunda anlam veremiyorum, çünk...

Faturasız Vodafone hattı kullanıyorum ve 1 haftalığına Haftalık Sınırsız İletişim paketi satın almıştım. Alırken otomatik tekrarlanmaz ibaresi olduğu halde, benden habersiz tekrar eden paket yüzünden 100 ile 200 TL arasındaki param aniden 1 kuruşa düştü. Paramın geri verilmesini istiyorum. Bu işlem ...

27 Şubat 2025 tarihinde Kıbrıs'a gittim ve sonrasında hattımı kapattım. Ama bir kez hücreseli açıp hemen kapatmama rağmen Vodafone tarafından 340 TL faturaya ücret yansıtıldı. 3 kez müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen yok saniyede olsa dışında bişi yok. Hem pahalı hem kalitesiz hizmet almamıza ra...

(536*******32) numaralı hattımla 11.10.2024 tarihinde saat 19.30 sularında müşteri hizmetleri ile (546********46) numaralı hattım hakkında temsilci arkadaşımız E*** Hanım ile yurt dışı tarifesi hakkında görüştüm. Tarifemin KKTC (Kıbrıs) için kullanılacağını ve hattı kullanan kişinin sadece Türkiye'y...

Balayı tatilinde Kıbrıs'a gittiğimizde hediye edilen 5 dakika aramanın dışına çıkmadan, daha sonra sadece Wi-Fi kullanabileyim diye uçak moduna aldığım telefonumun bugün görüyorum ki 1500 TL faturası gelmiş. Benim rızam olmadan bana paket tanımlanmış, bir de üstüne Türkiye'ye döndüğüm halde o paket ...

5413**7306 numaralı Vodafone hattın sahibiyim. 15 yaşında oğlum hattı kullanıyor. Kıbrıs'a oğlum gittiğinde geçen ay 1.139TL bu ay ise 3.988TL fatura geldi. Pasaport dünya paketinden dolayı geldiğini söyledi. Müşteri hizmetleri. Kullanmadığımız ek paketlerin tarafımıza iadesini talep ediyorum

2003 yılından bu yana kurumsal müşterinizim. 2022 yılında ticari faaliyetimi durdurdum şimdi de kurumumu kapamaya çalışıyorum. En son üzerimde iki tane benim kullandığım telefon hattı kaldı. Anlaşma dönemim bugün bitti. Daha önce işlem yaptığım Göktürk Bayinize gittim kurumsal işlemler yapan elemanl...

Yurt dışında internet kullanmadığım halde bulunduğum her gün boyunca yurt dışı tarifesi uygulandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayet bildirdim, hata olduğunu söylediler ve 5 günlük kullanımın yanlış olduğunu ve 2 günlük kullanım olduğunu sözlü şekilde beyan ettiler. Buna da itiraz ettiğimi ...

Vodafone, Kırmızı fırsat 16 GB Paketi 106,64 kr... Olarak 5 ay önce hattımı taşıdım. Kıbrıs'a giden tır şoförüyüm, yurt dışına kullanımı kapattığım halde, sim kartı çıkarmadığım için 4400 TL her şey Dahil Pasaport paketi dahilinde kullanmadığım ürün için faturalandırıldım. Haksız bir kazanç bu. İnsa...

Vodafone müşteri hizmetlerinden özel müşteri temsilcisinden sahadaki Vodafone pazarlama ekibinden baştan sona kadar şikayetçiyim. Başka operatör den geçmemiz için elinden gelen tüm taahhütler havada uçuşuyor. Ücretsiz Kıbrıs Gürcistan görüşmeleri hediye çekleri ücretsiz her türlü olanaklar ama olay ...

Kıbrıs'a gittiğimde hattım yurt dışında kullanıma kapalı olmasına rağmen her şey dahil pasaport faturama yansıtılmıştır. Bu konuda bana Kıbrıs'ta olduğum 2 gün boyunca bilgi verilmedi. Dolayısıyla onaylamadım. Türkiye'ye döner dönmez gelen mesajla öğrenmem üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ...

Kıbrıs'a gitmeden önce müşteri temsilcisini arayarak 'Tüm Dünyada 60 DK Konuşma' paketini aldım. Gelen faturada gördüm ki Kıbrıs'ta olduğum süre içinde 1200 TL ek tutar yansımış. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ilk görüşme yaptığım temsilcinin bu paketi aktif etmediğini anladım ve konuşmalar...

Sağlık sorunlarım nedeniyle Kıbrıs'tan Türkiye'ye geldim, ameliyat gibi durumlarım sebebiyle 2-3 ay hastanelerde zaman geçirdim. Bu süre zarfında otomatik ödemede olan 2 adet KKTC Vodafone hattımdan bir tanesini Turkcell'e geçirdiğim için borç çıkarmışlar. Ancak tarafıma iletilen bir bilgi mesajı ve...

Vodafone hattını kullanıyorum ve +44 ve +49 ile başlayan numaralardan mesajlar alıyorum. Bir kez arayarak engellenmelerini talep ettim ancak iki gün sonra aynı numaralardan yeniden mesaj almaya başladım. Günde on kez mesaj alıyorum. Müşteri hizmetleriniz bana Kıbrıs'taki bahis sitelerinin Vodafone n...