Vodafone müşteri hizmetleri ulaşılamıyor

31 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat kapsamında online başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım kampanyada hattın 24 saat içinde adrese teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. 2 Ocak Cuma günü için adrese teslim randevusu oluşturdum ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen...

Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge...

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor v...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattım için mobil imza almaya çalışıyorum ancak hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Sürece Hilltown AVM’deki Vodafone şubesine Cuma akşamı giderek başladım. Orada mobil imzayı hemen alıp çıkabileceğimi düşünürken, işlemin sadece hafta içi Cuma günü 13.00–15.00 saatleri arasın...

Vodafone kurumsal hatlarımızın nakil sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyoruz. Geoteknik Mühendislik Son Har İnş. Mak. Taah. San. ve Tic. Ltd. Şti. adına kayıtlı 5 kurumsal hattımız için 08.12.2025 tarihinde nakil işlemleri için başvuru yaptık. Bu hatlardan s...

Mesul müdürü ve ortağı olduğum şirketim adına kayıtlı 8 hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. Vodafone yetkilisiyle 05.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve hatların en geç 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Şikayete konu olan 0 53*********22 numaralı hattım 07.12.2025 tar...

Nevşehir Merkez’de Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Gün içerisinde sürekli olarak hem internet bağlantım çekmiyor hem de biri beni aradığında hattıma çoğu zaman ulaşılamıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi ciddi şekilde ...

Vodafone internet çekmiyor Müşteri hizmetleri ulaşılamıyor tobi diye bir uygulama geliştirmiştir. Bu uygulamayı kim geliştirdiyse bir deneme dahi yapmamış olması gerek ki bu kadar gelişmemiş olur. İşine yapmayan Vodafone Müşteri hizmetlerini bağlanmak için 1 saat ayırmak gerekiyor. Tobi dedikleri uy...

Vodafone bayisinden bilgi alarak Türk Telekom'dan Vodafone geçtim. Eşiniz hattı geçirdikten sonra üzerine alabilir dendi. Şimdi geçirmeye çalışıyoruz ek cayma bedeli çıkıyor. Üstelik zaten taşıma bedeli alıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyoruz. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak esim’li faturalı hat almak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Aynı gün içerisinde hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Sistem başvuru yaptığımı söyleyip yeniden i...

Vodafone hattımın son faturasını ödedikten sonra, yeni bir taahhüt yapmadan hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı 17 Ekim tarihinde Turkcell’e geçirmeme rağmen, Vodafone tarafından 17 Kasım son ödeme tarihli 'ödenmemiş fatura' sebebiyle tarafıma yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Gö...

Vodafone faturalı hattımı Elazığ da kullanıyorum. İnternetim çekmiyor bu konuda çok sorun yaşıyorum ayrıca arandığında ulaşılamıyor. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Faturalı hattıma ...

Vodafone’dan aldığımız 0850’li şirket müşteri hizmetleri hattımızda 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 4 aydır müşterilerimiz bizi aradığında “Aradığınız numaraya ulaşılamıyor” uyarısı alıyor ya da hat meşgul çalıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Bu problem Türkiye genelinde, fa...

30 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt Meydan ana Vodafone bayisinden, kendi adıma kayıtlı olan ve daha önce kendi talebimle kapattırdığım ***48 81**** numaralı hattımın tekrar açılması için ihya işlemi başlattım. İşlem için 1.050 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan 20 g...

Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı GSM hattım, operatör tarafından bilgim dışında başka bir şahsa satılmıştır. Bu kişi iki aydır faturasını ödemediği için hattı çift taraflı kapatılmış ve bu nedenle Vodafone kullanan kişiler beni aradığında, çağrı önce o kişiye yönlendirilip ul...

11.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor; sadece WhatsApp üzerinden geçersiz gön...

Vodafone üzerinden 240 TL’lik 20 GB faturalı kampanyaya geçmek için geçen hafta Cuma günü hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hattım hala eski operatörümde gözüküyor ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca kampanya kapsamında e-sim ve adresime gönderilmesi gereken ürün ya da belgel...

29 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 160 TL ücret ödeyerek numara değişikliği işlemi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen numaram hala değişmedi ve eski numaram aktif olarak kullanılmaya devam ediyor. Yeni aldığım numara ise kapalı ve ulaşılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

27 Mayıs günü annemin hattını Türk Telekom dan Vodafone taşıdık. Gelen hattı taktığımız günden beri ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de anneme ulaşabiliyoruz. Hat açık almasına rağmen sürekli ulaşılamıyor deniyor. Müşteri hizmetleri ile neredeyse 10 kere görüştüm. O ayar bu ayar yok bayiye gid...