2.5 
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli dijital asistan çıkıyor. Sonunda ankete yönlendirip telefon kapanıyor. Nasıl bağlanmam gerekiyor artık? Bilmiyorum, bu gidişle telefon operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım. Yeter artık! Başka bir zaman olsa kendileri günde en az yirmi kere a...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 58 dakikadır hatta inatla bekliyorum. Bu müzikli bölümde bekliyorum. Bir müşteri hizmetleri neden bu kadar sorunlu, daha önce de Vodafone'da çok sorun yaşadım ama 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanamamak ne demek anlayamıyorum.
Vodafone yanlış bir şekilde all4u adlı uygulama için üyelik bedeli yansıttı faturama ve iptalini yapmak için hiçbir kanaldan hiç kimseye ulaşamıyorum kendime de yaptırmıyor. Bu kadar kötü bir firma olamaz! Müşteri hizmetleri korkunç, kimseye ulaşılamıyor ve işlem seçeneği çok az Acilen hatalı yapıl...
Vodafone uygulama üzerinden sınırsız süper paket adı altında paket aldım fakat uygulamada gördüğüm eski kullanmış olduğum Red 40 paketi ile aynı 139 TL iken 329 TL olarak güncellenmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşabilene de zaten helal olsun, beş yıldır kullandığım Vodafone'dan sırf bu yüzden çalabilir...
Birkaç senedir Vodafone hatta sahibim. Geçtiğimiz yıl tarifemi yenilemek için her beni aradıklarında fahiş fiyat verdiler. Ben de başka bir firmaya geçeceğimi söyledim. Bunun üzerine tarifemin biteceği ay beni arayıp tamam size aynı paketi 70 liradan verelim dediler. Yani yaklaşık %50 indirim yaptıl...
Fatura son ödeme günü gelmemesine rağmen hattım tüm aramalara kısıtlandı, Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum, "Borcunuzdan dolayı arama gerçekleştirilemiyor" seklinde bir uyarıdan sonra telefon kapanıyor, yetkililerin bana ulaşması rica olunur.
Vodafone tabii saçmalığı. Nasıl bir operatör anlamıyorum. Karşımda derdimi anlatacak birini bulamıyorum. Faturamdan tarifenin üzerinde para kesiliyor, bununla ilgili birkaç kere müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Kimseye ulaşamadım. Tobi diye bir saçmalık var. Derdimi anlatıyorum, hiçbir şey an...
Vodafone müşteri hizmetleri ulaşılamaz bir bir hattır. Kimsenin zamanını almaya hakkınız yoktur. Bu kadar süre bekletip bağlanmayan müşteri temsilicisi durumu da ayrı bir durumdur. Hiçbir müşteriniz sizi bu kadar beklemek zorunda değildir kendinizi ulaşılamaz zannetmeyin
Almadığım ürünün bedelini faturama eklemişler. Müşteri hizmetlerine ulaştım fakat iptal etmiyorlar. Müşterisini mağdur eden bir kurum olan Vodafone'a ...
Vodafone hattım iş yerimde çekmiyor ve cayma bedeli ödemeden çıkamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Çözüm merkezine ulaşmak da çok zor. Hattan zorunlu olduğum için çıkmak istiyorum. Hem şebeke çekmiyor, hem de cayma bedeli isteniyor. Ayrıca telefon çekmediğini ispatlayabilirim. Ek...
Merhabalar aylardır Vodafone kullanıcısıyım ve her ay sabit 180 TL öderdim fakat bu ay 1345 TL tutarında fatura ücreti görünüyor. Üstelik diğer aylardan farklı olarak adımlı aşım ücreti (internet) adı altında bunu yapıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yaparsan...
Vodafone Mobil ödemeden sürekli Apple 19.99 22.99 219.99 TL çekiliyor ama müşteri hizmetlerine ulaşmamız imkansız bir kere ulaşabilirdim talep açıyorum dedi hala bir dönüş yok ben bu kadar umursamayan şirket görmedim. En yakın zamanda cayma bedelini ödeyip başka GSM şirketine geçeceğim.
Arkadaş, bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar mı zor? Borç para mı isteyeceğim? Yarım saat uğraştım, dayanamayıp pes ettim. Orada masada oturan arkadaşlara taş mı taşıtıyorsunuz? Neden ulaşılmazsınız müşteriye? Geri hizmet anlayışımız bu mu? 😠😠😠😠
Vodafone Yurt Dışı Hat Sorunu Yurt dışında bulunuyorum. Hattımda SMS hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online sisteme giriş yapma...
Vodafone firmasına taşıdığım 5358****72 numaralı hattım Vodafone yanımda uygulamasında gezinip telefon modellerine bakarken bir anda tarifemi değiştirerek beni çok pahalı bir tarifeye geçirdi ben böyle bir şey istemiyordum bayi düzeltemiyor müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Bu nedenle mağdurum hattım...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak neden bu kadar zor? Neden kaç dakikadır telefonuma bakan yok? İşkence gibi bekletiliyorum. Neden her şeyi bu kadar zor hale getiriyorsunuz? Müşteriniz olarak, bu mu hak ettiğim hizmet? Cevap verseniz artık telefonlara müşteri hizmetleri.
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Vodafone'a taşıdım ama taşımaz olaydım o günden bu tarafa halen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sürekli müzik dinletiyorlar bir sefer dahi müşteri hizmetlerinin telefonu açıp karşıma bir muhatap bulamadım benim bilgim bile olmadan onay dahi olmadan tarife mi değiştirmi...
Vodafone telefon hattımdan Temmuz 2017 tarihinden bugüne mükerrer tahsilat yapılmış fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de mailimize cevap veriyorlar. Tahsil edilen fazla ödemelerin tarafıma neması ile ödenmesini talep ediyorum. Vodafone pişmanlıktır.
Vodafone operatörüne yaklaşık 1 hafta önce geçiş yaptım. Şehrin göbeğinde ne telefon ne internet hiçbir şey çekmiyor. Operatörümü değiştirmeye kalktığımda kullanamadığım hattın cayma bedelini istiyorlar. Böyle bir saçmalık olmaz, kanunen ve hala diretiyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
