to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen son 3 gündür mobil ödeme limitim sıfır olarak görünüyor ve faturama mobil ödeme yansıtamıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumun nedenini anlamıyorum ve mağduriyet ya...
Yaklaşık 6 yıldır 0542********76 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum. İlk yıllarda faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı aboneyim. Bu süre içinde faturalı hatta geçtiğim günden beri toplam 5 kez akıllı cihaz aldım ve sadece cihaz ödemeleriyle yaklaşık 100 bin TL civarında bir harcama y...
Vodafone hattımın mobil ödeme limiti dün gece itibarıyla yenilenmesi gerekirken, faturam kesildiği halde halen yenilenmedi. Normalde fatura kesimiyle birlikte limitimin otomatik olarak yenilenmesini beklerken, hiçbir değişiklik olmadı ve şu an mobil ödeme yapamıyorum. Bu durumla ilgili herhangi bir...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 59.780 civarındayken 29.370 seviyesine düşmüş görünüyor. Bu düşüşü 20.01.2026 Salı günü uygulamaya girdiğimde fark ettim ve neden olduğunu anlayamıyorum. ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylardır hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen mobil ödeme limitim 0 olarak görünüyor ve mobil ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Hattım açık olmasına rağmen, bu sebeple hiçbir mobil ödemeyi ...
Haziran ayında Zonguldak Çaycuma’daki bir Vodafone bayisine giderek, 13 yaşındaki kızım için, kimlik bilgilerini de vererek 0545 *** ** ** numaralı hattı kızımın kullanması amacıyla satın aldım. Özellikle aylık 225 TL ödemeli ve kullanım bitince otomatik duran bir hat olması nedeniyle bu tarifeyi te...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın tüm faturalarını 6 aydır ve öncesinde düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır cihaz puanımın sıfır olduğunu görüyorum ve bu nedenle hat üzerinden cihaz alamıyorum. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama r...
Vodafone hattımda uzun süredir “Faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Google Play üzerinden hiçbir şekilde mobil ödeme ile satın alma yapamıyor, oyun içi harcamalarımı da faturama yansıtamıyorum. İşlem denediğimde OR_FGE_23 hatası alıyorum ve Google hesabıma mobil ödeme seçene...
Temmuz ayında numara taşıyarak geçtiğim Vodafone faturalı mobil hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay bir kez otomatik tahsilat yapıldı, o tarihten sonra ise her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturamı tahsil edemeyecek kadar sistemsel olarak yetersiz davranıyorlar ve h...
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla Google aboneliği adı altında bilgim ve onayım dışında para çekilmesi sorunu yaşıyorum. Aralık ayında hattımdan 719,99 TL tutarında iki kez izinsiz çekim yapıldı. Bunun üzerine mobil ödeme limitimi 0 TL yaptık ancak Ocak ayında da üç kez aynı tutar için ç...
Uzun süredir Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak kalmaktadır. Yaklaşık 3 aydır anında bakiyeyi kullanamıyor olmama rağmen limitim hâlâ güncellenmedi ve bu durumun nedenini de öğrenemiyorum. Çevremde anında bakiyeyi sorunsuz kulla...
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği hattı, ilk aldığım günden beri kapalı olmasına rağmen, 15 Aralık tarihinde kendi kendine açılmış ve yaklaşık 2700 TL’nin üzerinde izinsiz çekim yapılmıştır. Aynı gün sadece 5 dakika içinde hattımdan defalarca mobil ödeme çekimi gerçekleşmiş; ben fark eder etmez...
Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olmasına rağmen anında bakiye limitim uzun süredir 0 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 aydır anında bakiyeyi kullanmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde bakiye tanımlanmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Aynı hattı kullanan başka kişiler anında ...
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri limit puanım 60 bin seviyelerindeyken hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda sıfırlandı. Düzenli olarak yüksek faturalar ödeyerek bu puanımı bilerek yüksek tutuyordum çünkü yakın zamanda hat üzerinden cihaz almayı planlıyor...
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Payguru mobil ödeme ve Vodafone mobil ödeme üzerinden Google Play Store’da alışveriş yapmak istiyorum. Vodafone hattımda 4.500 TL gibi yüksek bir mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır son ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve ödeme ask...
Vodafone mobil hattımın limit puanı, son 6 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sıfır olarak görünmektedir. Faturalarımı aksatmadan ödediğim halde puanımın yükselmemesi, hat kullanımımda kısıtlamalara neden oluyor ve bu durumdan rahatsızım. Hattım için limit puanımın ödeme düzenim dikkate alı...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “faturaya yansıt” özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yanımda bakiyem olduğu halde hiçbir yerde ne ödeme yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Sistem anında bakiyeyi alıyor, faturaya yansıyor gibi gözüküyor ama pratikte bu bakiyeyi kul...
Vodafone hattımın sonu 7705 ile biten numarasında uzun süredir sorunsuz şekilde mobil ödeme limitimi kullanıyordum. Ancak Aralık ayının başından itibaren mobil ödeme limitim sistemde 0 olarak görünmeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Daha önce hattımda mobil ödeme açık...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hattımın blacklist durumunda olduğu uyarısını alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla il...
Vodafone’da bulunan iki hattım için mobil ödeme limiti ve anında bakiye limitinin birbirinden farklı olacağını söyleyerek beni bilgilendirdiler. Ancak gerçekte her iki hatta da limitler aynı şekilde tanımlanmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu durum böyle devam ediyor ve müşteri hizmetlerinin verdiği ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve hatta kayıtlı adım Furkan K***’dır. Hattımda mobil ödemeyi de aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone anında bakiye ve üye iş yerinde kullanabileceğim limit 0 olarak görünmektedir. Bu nedenle mobil ödeme işlemlerimi gerçekleşti...
"Gamze hanıma yardımı ve desteğiyle ilgili çok teşekkür ederim Vodafone'ın böyle insanlara ihtiyacı var robot gibi konuşanlara değil tane tane her şeyi güzelce anlattığı ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim Gamze hanımın maaşına zam yapın lütfen🤍 iyi ki varsınız Gamze hanım sizler olmasanız biz ne yapardık sorunlarımızı kim çözerdi bayiye kadar gittim yardımcı olmadılar müşteri hizmetleri baştan sağladılar ama Gamze hanım şikayetimi dinledi yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki mobil ödeme limit...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır mobil ödeme limitim her ay 0 olarak görünmektedir ve sürekli “mobil ödemeniz yetersiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Bu durumun nedenini bilmiyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz g...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
