Mevcut Müşteriye Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı


Vodafone hattımın taahhüt süresi gelecek ay bitiyor. Bana sunulan hazır tekliflerle rakip operatörlerin sunduğu paketleri karşılaştırdığımda, Vodafone daha yüksek taahhüt bedeli çıkarıyor.
Hizmet kalitesinden memnun olsam da, mevcut müşterisine avantaj sağlamayan bu teklif hayal kırıklığı yaratıyor. Kendi müşterisine daha uygun teklif sunmayacaksa ben de doğal olarak bütçemi düşünmek zorundayım. Bu sebeple Vodafone’dan müşteri memnuniyetini gözeten, rekabetçi bir teklif bekliyorum.


Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek bana uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak, sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek ve ihtiyacıma uygun bir teklif alamıyorum. Daha uygun bir paket seçeneği sunulmazsa hattımı ba...

Yorumlar