5
Çözüldü
Hat Devri İçin Faturasız Ve Nakit Ücret Talebi Hakkında Şikayetim
28 Nisan 23:53347
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kontör
634 şikayet
İzinsiz Faturalı Tarife Geçişi Ve 4400 TL’lik Haksız Fatura
22 Nisan 19:19149
Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilm...iş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir,
3
Bilgi Ve Onay Almadan Faturasız Hattım Faturalı Tarifeye Geçirildi, 4.400 TL Fatura İptali Talebi
22 Nisan 16:21124
Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilm...iş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir,
5
Çözüldü
Vodafone Yetkili Bayisinde 190 TL Fazla ESIM Ücreti Tahsil Edildi
19 Nisan 19:11364
"Arayan temsilcimiz çok kibardı ve geç saat olmasına rağmen aynı gün hizmet vererek hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Öncelikle kendisine çok teşekkür ederim, markanın da böyle bir çalışanı olduğu için kendisine teşekkür etmesi gerektiğini düşünüyorum."
17.04.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Vodafone Turgut İletişim bayi...sine esim çıkartmak için gittim. Menemen’de gezdiğim 5 farklı Vodafone bayi
4
Çözüldü
Vodafone’da Yaşlı Müşteriye Haksız Abonelik ve İade Talebi
18 Nisan 14:09107
Dedem Vodafone üzerine kayıtlı telefon numarası ile kendine kontör yükledi.... 80 yaşında okuması yazması yok kontöründen 75 liraya 250 MB internet veril
Bir Yıllık Telsiz Vergisi Peşin Alındı, Hattım Uyarısız Kapatıldı
15 Nisan 07:42101
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, yaklaşık 6 ay önce faturasız hatta geçiş yaptım. Son faturamda bir yıllık t...elsiz vergisi peşin olarak tahsil edildi. Son bir aydır kontör yüklemediğim için, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edildiğini 13 Nisan’da
Uyarısız Kapatılan Kritik İş Hattının Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
14 Nisan 17:5196
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Vodafone’dan kontörlü bir hat aldım ve bu hattı işimde, müşterilerimle iletişim için kullanıyor...dum. Hat uzun süredir sadece gelen aramalar için kullanılıyordu, ben pek arama yapmadığım için hattın durumunu da takip etmedim. Yaklaşık 1 hafta önce hattımın kapandığını, müşteri
İzinsiz 3699 Servis Aboneliği Ve Ücret Kesintisi İptali Talebi
14 Nisan 16:3160
Vodafone hattım 0541*****55 üzerinden, iznim ve onayım olmadan 3699 numaralı sözde bir servisten SMS aldım. Mesajda, hat...tımda yeterli kontör veya bakiye olduğunda 279 TL ücret kesileceği belirtiliyor. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir içerik ya da dijital servis satın alm
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Borç Ve Cayma Bedeli Talebi
14 Nisan 11:40331
Vodafone’a başka bir operatörden yeni geçiş yaptım ve Esenyurt Devlet Hastanesi karşısındaki Vodafone bayisinde talihsiz...lik yaşadım. Bayideki arkadaşları suçlamıyorum çünkü karşılıklı hatalar oldu, yanlış işlem gerçekleşti. 13 Nisan tarihinde 5G 40 GB, sınırsız sosyal medya, 750 TL’lik faturalı pake
5
Çözüldü
Vodafone’da Faturasız Hat Geçişi Süre Aşımı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
4 Nisan 17:3050
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturasız (kontörlü) sistem...e geçirmek için başlattığım süreçte hem operasyonel hem de iletişimsel açıd
Vodafone Faturasız Hat İçin 80 TL Telsiz Kullanım Ücreti Şaşkınlığı
4 Nisan 13:111.095
Vodafone’a ait 5423****94 numaralı faturasız hattımla ilgili olarak tarafıma gönderilen, “Üzerinize kayıtlı olan 5423***...*94 numaralı faturasız hattınızın ödenmemiş telsiz kullanım ücreti taksitleri toplamda 80,2684 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır” içerikli b003 kodlu mesaj
Vodafone Yanımda Yanıltıcı Yönlendirme 399 TL Fazla Ödeme Ve Açık 165 TL Borç
2 Nisan 14:20112
01.04.2026 tarihinde üzerime kayıtlı kontörlü Vodafone hattıma, hattımda telsiz kullanım ücreti borcu olduğu ve 04.04.20...26 tarihinde aramalara kapatılacağı yönünde SMS aldım. Bunun üzerine aynı gün akşam saat 22:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bu borcu ödemek istedim. Uygulamada
5
Çözüldü
2 Nisan 10:3536
Şahin şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Kontörlü Hattımızın Bilgilendirme Olmadan Kapatılması Ve Mağduriyetimiz
31 Mart 02:08219
Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap
5
Çözüldü
Faturasız Hattımda 67.429 TL Telsiz Kullanım Ücreti İptali Talebi
30 Mart 01:38601
"Çözüme ulaştı. Tebliğ edilen miktar yanlış yazım kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. İlginize teşekkürler."
Vodafone’a ait 5424****70 numaralı faturasız hattımla ilgili olarak tarafım...a gönderilen, “Üzerinize kayıtlı olan 5424****70 numaralı faturasız hattını
Faturalı Tarife İçin Yüksek Ücretler Ve Hattımın Kısıtlanması
29 Mart 17:09115
Vodafone’a ait 5435****82 numaralı hattımı yaklaşık iki senedir uygun bir faturalı tarifeye geçiremediğim için hâlâ kont...örlü olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle son altı ayda hattıma en son yüklememi yaptıktan sonra defalarca kez faturalı tarifeler için araştırma ve başvuru yaptım; ancak h
1
6 Ay İçinde Kontör Yüklenmediği Gerekçesiyle Uyarı Almadan Hattım İptal Edildi
28 Mart 13:191.125
Vodafone’a ait 0544 *** ** 42 numaralı faturasız hattımın, 6 ay içerisinde kontör yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle ipt...al edildiğini 28.03.2026 tarihinde öğrendim. Yaklaşık 2‑3 gündür hattımın iptal durumda olduğunu tahmin ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konya Meram’da üzerime
Numara Taşıma Sonrası Açılmayan Ve Blokajlı Vodafone Hattı
17 Mart 20:59612
Vodafone’a Aralık 2024’te numara taşıma işlemi yaparak hattımı Vodafone’a geçirdim ve hattımı telefona takmama rağmen ha...t uzun süre açılmadı. Farklı telefonlarda da denedim, ancak hiçbir şekilde şebeke alamadım ve hattım çok geç açıldı. Hattım nihayet açıldıktan sonra kontör/yükleme yaptım fakat si
5
Çözüldü
Kullanmadan Kesilen 2.000 TL Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
17 Mart 15:2176
"İletişime geçildi problem düzeltildi."
Vodafone’dan aldığım faturasız 0545******88 numaralı hat aldım, numarayı be...nden önce başkası kullandığı için sürekli tanımadığım kişiler aradı. Bu ned
Başlangıç Paketi Olmadan Satın Alınan Hat Kullanılamıyor
13 Mart 22:4257
Vodafone’dan bugün saat 10.00 civarında Konak’ta bir bayiden faturasız yeni hat satın aldım. Hattım aktifleşti ancak hat...ta ne kontör ne de internet paketi bulunmuyor. Yeni hat alındığında içinde en azından bir miktar kontör ve internet olacağını düşünüyordum. Böyle bir bilgilendirme de yapılmadı, f
1
Faturalı Geçiş Talebim İşlem Görmedi Ve Bilgi Çelişkili
12 Mart 20:3765
06.03.2026 Cumartesi günü Vodafone mobil uygulaması üzerinden kontörlü hattımı Hazır 5 GB faturalı tarifesine geçirmek i...çin başvuru yaptım ve talebimin alındığı, onaylandığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği bildirildi. Ancak birkaç saat geçmesine rağmen hattımda herhangi bir değişiklik olmayınca
5
Çözüldü
11 Mart 21:0898
"Vodafone müşteri temsilcisine ve şikayet var yetkililerine teşekkür ederim"
Hayati şikayetini yayından kaldırdı
Babamın Vefatından Sonra Ücretsiz Olması Gereken Hatın Haksız 905 TL Faturası
11 Mart 01:10161
Babam 2025 Mayıs ayında vefat etti. Babamın Vodafone hattı üzerinden aldığı cihazın borcu kaldığı için, çocukları olarak... bu borcu ödemek istedik. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın açık kalabileceğini, cihaz borcunu öderken hatta ek bir fatura yansımayacağını ifade ettiler. Bunun üze
5
Çözüldü
9 Mart 20:3929
"Sorunum giderildi teşekkür ederim..."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100