Vodafone kontör

10.09.2025 tarihinde saat 07:14’te mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 20 GB’lik paket yüklemek istedim. Paket ücreti hattımdan kesildi ancak paketim hatta hemen tanımlanmadı. Yaklaşık 16 dakika sonra yükleme gerçekleştirildi. Bu süreçte kontörüm olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone’a kayıtlı kontörlü hattımı oğlum kullanıyordu. Benim bilgim ve rızam olmadan, oğlumla görüşülerek hattım faturalıya çevrilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin hangi şube veya bayi üzerinden gerçekleştiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar mü...

Vodafone kontörlü hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, 2025 yılının Aralık ayına kadar olan tüm vergileri bir kerede keserek tarafıma SMS ile bildirdiler. Her ay için yaklaşık 21 TL tutarında vergi kesintisi yapıldı ve bu tutarların tamamı toplu olarak hesabımdan çekildi. Bu işlem bugün,...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2250) yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir, Sancaktepe ve Çekmeköy bölgelerinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Arama yaptığımda ilk denemede bağlantı sağlanmıyor, hat açılıp kapanıyor ve bu nedenle gereksiz yere kontör harcamak zorunda kalıyorum. Sorun ...

Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart işlemi yaptırmak üzere Rmz İletişim Ümraniye şubesine gittim. Vodafone müşteri hizmetleri bana bu işlemin 160 TL olduğunu belirtmişken, mağaza benden 500 TL talep etti. Ücreti pos cihazından çekip kontör yüklemesi olarak göstermişler. İşlemle ilgili belge...

Faturasız Turkcell hattım olan 0 54********91, Haziran ayı sonunda kontör yüklemediğim için kapandı ve o tarihten beri kullanıma kapalı durumda. Yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak kontör yüklemek istedim ancak hattım açılmadı. Numaramı tekrar kullanabilmek için defalarca hem Eskişehir çarşıdaki Vodafo...

Vodafone kontörlü hattımı 2 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımda 183 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesini bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve yönlendirmelerine uydum, ayrıca e-Devlet üzerinden de işlemleri denedim fakat her seferinde “işleminiz ...

Şikayetim var. Babam, Vodafone hattını 20 yılı aşkın süredir kullanıyordu. Temmuz ayının başında arandık ve 'Paketiniz bitti, faturanız 900 TL ve üzeri gelir, hemen başka pakete geçelim' denildi. Babam artık internet ve telefonunu kullanamadığı için (çünkü beyin felci geçirdi ve yatalak hasta kaldı)...

2 gün önce Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone kontör paketi yüklemek isterken, yanlışlıkla 4283 ile biten numaraya 540 TL’lik paket yükledim. Aslında 4783 ile biten kendi numarama yükleme yapmam gerekiyordu. Yanlış yükleme sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ba...

Vodafone hattımda (544*****26) ad-soyad değişikliği yapmak ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak kontörlü hat kullandığım için kontörüm yok ve bu nedenle müşteri hizmetlerini (542) arayamıyorum. Paketler çok pahalı olduğu için kontör yükleyemiyorum ve bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...

Vodafone'dan 2 Ağustos Cumartesi günü saat 12.04'te yeni hat başvurusunda bulundum. 4 Ağustos Pazartesi günü saat 10.06'da kurye sim kartını elime ulaştırdı. 24 saat içerisinde aktif olacağına dair mesaj geldi, ayrıca müşteri hizmetlerine de sordum. 5 Ağustos Salı günü saat 11 civarında, 24 saat geç...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell kontörlüden, Vodafone faturalıya geçtim. Geçtiğim günden beridir sağlıklı iletisim kuramıyorum. Özellikle evimdeyken sürekli ses kopukluğu oluyor. Turkcell'e geri geçmek istedim, Vodafone 2 binliradan fazla tazminat istiyor. Benden 1 yıl taahhüdüm olduğu için. Vodafone öd...

Vodafone hattımın taahhüdü bitti ancak her yıl katlaya katlaya gidiyor ücretler. Yanımda uygulamasında verilen teklifler diğer operatörlere göre pahalı. Yeni gelen müşterilere ya da kontörlüden geçen kişilere güzel tarifeler ve fiyatlar verilirken eski abonelere mecburmuşuz gibi katlaya katlaya geli...

22 Temmuz saat 11:33’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hattıma kontör yüklemesi yaptım. Yükleme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen kontörler hattıma tanımlanmadı. Provizyon numarası 889282 ve referans numarası 5203******96’dır. Vodafone müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişi...

Vodafone'un 5468****13 numaralı üyesiyim. 14 gün geçerli olarak sattığı telsiz kullanım ücreti (tku) paketini satın aldıktan sonra hatta yalnızca 3 gün geçerli olarak tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 3 gün yazıyor da biz görememişiz gibi bir tutum sergileniyor. Kimse, 28 günlük 200 T...

Vodafone kontörüm bitmiş sanırım, arıyorsunuz; açıyorum, açar açmaz kapatılıyor. Amaç ne, dalga mı geçmek? Eğer bilgi verecekseniz arayın, yoksa boşuna aramayın. Ekran görüntüsünü ilettiğim saat ve tarihte neden arandım, bana bilgi verin. Ama yine çaldırıp kapatmayın. Eğer öyle yapacaksanız, bilgi v...

Vodafone çark çevirince hata veriyor sürekli. Faturasızdım faturalı da oldum. Faturasızken daha iyi net çekerdi kontör yüklemediğim halde çarkı çevirebilirdim şimdi oda yok. Bu gidişte üç ay cayma bedelinden yararlanıp başka operatöre geçmek gerekecek.

Oğlumun kullanacağı şekilde kendi adıma kontörlü hattı faturalı hatta çevirdim. Çocuk oyunlara, Play Store uygulamalarına para dökmesin diye de 3-4 ay öncesinden arayıp benim onayım olmadan işlem yapamaması talimatı vermeme rağmen bunu başaramadılar. Bu kadar olmaz. Her ay 3 fatura bedeli kadar ücre...