to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı kampanyasından yararlanıyorum. Her hafta... bir adet çevirme hakkım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır her hafta sürekli
Vodafone FreeZone’a geçmeme rağmen, yaklaşık bir aydır vaat edilen ücretsiz 20 GB ek FreeZone paketinden yararlanamıyoru...m. Vodafone Yanımda uygulamasında hattım FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen sistem paketi tanımlamıyor ve kullanıma açılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda h
"Vodafone BTK ya yaptığım şikayet doğrultusunda aradı 300 TL hesabıma bakiye aktardı. Faturalı hatta geçiş yapan hattın sahibi tekrardan kendisi BTK ya şikayet ederse ona o şekilde 3 aylık 30 GB hakkı tanımlanabilecek denildi."
Vodafone’un linkle kazandır kampanyası kapsamında Aralık ayında bir hattı Vodafone’a faturalı olarak taşıdım. Kampanya ş...artlarına göre bana 300 TL, hattını Vodafone’a taşıyan kişiye de 3 ay boyunca aylık 30 GB internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne tarafıma 300 T
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık son bir senedir Hediy...e Çarkı’nı her hafta bir defa çeviriyorum ve neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor. Çok nadir olarak da sadece bir günlük 1 GB internet tanımlanıyor. Gelen indirim ç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydan uzun süredir her hafta Vodafone Çark kampanyasını düzenli ola...rak çeviriyorum. Ancak bu süre boyunca Çark’tan sadece indirim çeki çıkıyor, bunun dışında hiçbir farklı hediye veya avantaj verilmiyor. Eskiden daha çeşitli ve cazip hediyeler su
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan arandım ve internet paketimin biteceği, yeni sözleşmede 1 yıl boyunca Digiturk’ün ücrets...iz olacağı söylendi. Bunun üzerine eve Digiturk bağlandı. Ancak ben bu hizmeti neredeyse hiç kullanmadım, cihazı da kısa süre içinde söktürüp evde öylece bıraktım. Herhangi bir üc
Vodafone Yanımda uygulamasındaki pazartesi günleri sunulan hediye çarkını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Anca...k çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli olarak sadece hediye çeki geliyor ve bir türlü internet paketi kazanamıyorum. Uygulamada internet paketi de vadedilen hediyeler arasında
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce, özellikle cihaz kampanyalarından faydalanmak için ve en yüksek sınırsız tarifelerinden bi...rine geçerek abone oldum. Amacım, tarifem üzerinden cihaz alabilmekti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hattıma herhangi bir cihaz limit puanı tanımlanmadı. Bu süre içinde
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 aydan fazladır Vodafone Yanımda uygulamasından Çark çeviriyorum, s...ürekli indirim çeki geliyor, neredeyse hiç düzgün internet paketi çıkmıyor. Çıkan internet de en fazla 1 günlük 1 GB oluyor. Eskiden arada bir indirim çeki çıktığında sorun etmiyo
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Faturalı hat...tımda son zamanlarda çarkı her çevirdiğimde sürekli internet yerine indirim kodu veriliyor. Bugün de yeniden denememe rağmen yine sadece indirim kodu verdi ve hattıma herhangi bir
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve genel hizmet kalitesinden artık ciddi anlamda memnun değilim. Uzun süredir... yaşadığım çekim sorunları nedeniyle birçok yerde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone hattım faturalı ve her ay yaklaşık 400 TL ödüyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık kamp...anyalara düzenli olarak katılıyorum. Ancak uygulamada genelde sadece 1 GB internet veya indirim çeki veriliyor. Verilen indirim çekleriyle de neredeyse hiçbir ürün ya da paket alın
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Beni arayan yetkiliye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi sorunuma çözüm getirdi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullanamıyorum. He...r çarkı çevirmeye çalıştığımda “hay aksi bir şeyler ters gitti” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam ettiği için haksız
Vodafone hattıma ait son faturamda çok ciddi ve anlamsız bir artış yaşadım. 5 Ocak’ta yaklaşık 300 TL civarında görünen ...fatura tutarım, 6 Ocak’ta 900 TL’ye, 8 Ocak itibarıyla ise 1200 TL’ye yükseldi. Her gün neredeyse katlanarak artan bir borç yansıtılıyor. Herhangi bir taahhüdüm, özel kampanyam ve
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB (Sınırsız Sosyal Medyalı) tarifesini kullanıyorum. T...aahhüdüm 15 Şubat’ta sona eriyor. Vergiler dahil aylık 411 TL ödediğim bu paket için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme aşamasında tarafıma yalnızca yaklaşık 6
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır “Her Hafta Hediye Çarkı” kampanyasına katılıyorum. Çarkta interne...t kazanmama rağmen her seferinde “Hey Aksi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kazandığım internet hattıma tanımlanmıyor. Üç adet faturalı Vodafone hattım var ve yaşadığım bu
Cedgo’nun Vodafone’lulara özel sunduğu ücretsiz çocuk atölyesi kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ocak ...ayında kardeşim, kendi Vodafone hattı üzerinden çocuklarım faydalansın diye her biri yarım saatlik iki adet ücretsiz kullanım kuponu oluşturdu. Kampanya şartlarında bu kuponların ş
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık faturam düzenli olarak 132 TL olarak geliyordu. Ancak Şubat ayına ai...t faturamda herhangi bir ek kullanımım, paket aşımım veya ekstra bir servis almamama rağmen tutar bu kez 159 TL olarak yansıtılmış. Fatura içeriğine baktığımda önceki aylardakiyle
Vodafone hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanıyoru...m. Ancak hattımı aldığım haziran ayından bu yana Hediye Çarkı’nı ne zaman çevirsem, sürekli ve yalnızca aynı hediyeyi veriyor. Aylarca her çevirdiğimde sadece 6 saatlik 1 GB inter
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bireysel hatlarımı, iş yerime gelen Vodafone yetkilileri kurumsal kampanya olduğ...unu söyleyerek kurumsala taşıdılar. O dönem için 5 hatlık kurumsal kampanya şartları uygun olduğu için yaklaşık üç yıl boyunca kurumsalda kaldım. Süreç içerisinde fiyatlar çok artt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
