Vodafone kampanyaları

Vodafone Red kullanıcısıyım ve Hepsiburada alışverişim karşılığında verilen hediye internet kampanyasından yararlandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu hediye interneti kullanmaya çalıştığımda hız o kadar düşük oluyor ki hiçbir şekilde hiçbir sayfaya giremiyorum. Bağlantı sağlanıyor fakat internet aşır...

Vodafone hattımı aldığım günden beri haftada birkaç kez kampanya içerikli SMS bildirimi alıyorum. Bu mesajları durdurmak için defalarca "iptal" yazarak 5203’e SMS gönderdim. Ancak her seferinde "Pazarlama / Tanıtım haberleşme izniniz bulunmamaktadır. Kaydolmak için e yazıp 5203’e ücretsiz SMS atabil...

Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay 20 GB internet için 208 TL ödüyorum. Hediye internet kampanyalarından faydalanmama rağmen, internet kullanımımda önce kendi tarifemdeki internetim harcanıyor, hediye internetim ise öncelikli olarak kullanılmıyor. Bu durum İsta...

Vodafone’un Opet puan kampanyasından bu ay faydalanamıyorum. Kampanya kapsamında 200 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak farklı Opet istasyonlarında denememe rağmen puanlarım yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve tüm adımları eksiksiz uyguladım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kocaeli’de kullanıyorum. Son faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi ve herhangi bir ek ücret, paket aşımı ya da beklenmedik bir kalem bulunmamaktadır. Ancak, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 651 TL’ye yükseldi. Özellikle yeni ha...

İyi günler, şikayetim Vodafone'un aşırı pahalı faturalı tarifeleriyle ilgilidir. 22,25 GB interneti vergiler dahil 125 TL'ye alıyordum. Taahhüdüm bitmiş ve bittiği andan itibaren ne bir mesaj geldi ne de müşteri hizmetlerinden beni arayan oldu. Aniden bu tarifemi indirimsiz olarak, vergilerle berabe...

11.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken, her pazartesi yapılan Çark çevirme kampanyasında çocuklarım yanlışlıkla Red'in sınırsız tarifesine geçiş yapmış. Bu nedenle faturama 1200 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; 18 yaş altı çocu...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede yaklaşık %300 oranında bir zamla karşılaştım. Mevcut kampanyalı taahhütlü tarifem 368 TL iken, yeni ücretin 1190 TL olacağı tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında özellikle "Siz iyi misin...

Vodafone faturalı hatta, 12 ay taahhütlü olarak sunulan kampanya ile geçiş yaptım. Ancak taahhüt süresi 11 ay + 8 saat olarak başlatıldı ve bu kısa süre ayrı bir fatura dönemi gibi ücretlendirildi. Böylece toplamda 12 ay yerine 11 ay + 8 saatlik bir taahhüt ile hem taahhüt sürem kısaldı, hem de 12 a...

Vodafone Red Opet kampanyasını Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bugün uygulamada kontrol ettiğimde kampanya görünmediği için herhangi bir şekilde faydalanamadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde uygulamada görünmemesi nedeniyle mağduriyet ya...

Vodafone faturalı hattıma geçmek için başka operatördeki hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. 5313****13 numaralı hattımda herhangi bir borcum veya geçmişe ait ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, Vodafone’a geçiş işlemi sırasında sürekli olarak işlemim gerçekleşmiyor. Son olarak bugün bir Vo...

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden tamamen kendi adıma bir numara rezervasyonu yaptım. Hem online kanaldan hem de Vodafone şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen rezerve ettiğim Vodafone numarasını hala alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimde yalnızca 3 GB internet bulunmasına rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Hesaplı paketleri incelediğimde, bu avantajlı seçeneklerin sadece yeni abonelik veya numara/hat taşıma işlemleri için geçerli olduğunu görüyorum. 2023 yılınd...

Her yurt dışına çıktığımda Vodafone faturalı hattımda, Her Şey Dahil Pasaport kampanyasına bilgim dışında otomatik olarak dahil ediliyorum ve ek ücretler yansıtılıyor. Yurt dışında kullandığım hatta, herhangi bir onay mesajı alınmadan doğrudan kampanyaya dahil olduğum bilgisi geldi. Uygulamaya girip...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 haftadır her hafta hediye çarkını çeviriyorum. Ancak bu süreçte sürekli olarak indirim çeki veriliyor ve hiç internet hediyesi alamıyorum. Kampanya kapsamında internet hediyesi de sunulması gerekirken, her seferinde aynı ödülün çıkması beni mağdur ediyor ve kamp...