Yanıltıcı Kampanya İfadesiyle 10 GB İnternet Hakkım Verilmedi



Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve her ay 411 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımda herhangi bir ek paket...

544414**** numaralı Vodafone mobil hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Antalya Muratpaşa 100. Yıl şubesindeki Vodafone bayisine giderek faturamı ödemek istedim, ancak bayi yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Fakat hattım kısıtland...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sana Özel Kolay Paketler” kapsamında 10 GB internet paketi ve yanında 15 GB hediye internet hakkım olmasına rağ...

Vodafone kullanıcısıyım ve 0543*****55 ile 0545*****25 numaralı iki hattım var. Her iki hattımda da Red tarifesini kullanıyorum. Hatlarımın birinin ay...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 paketini uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitecek. Yeni taahhüt tekliflerine baktığımda, benden ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyası kapsamında aldığım Likecard kupon kodunu Likecard sitesinde kullanmaya çalışıyorum. Ancak 'Kupon kod...

Vodafone cep telefonu hattım (05324908005) için Temmuz ayı faturamda 2.600 TL tutarında usulsüz bir ücretlendirme yapılmıştır. Faturada yalnızca “yurt dışı arama” olarak bir kalem belirtilmiş, ancak detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Telefonumda yurt dışı arama yapılmadığı halde bu ücretin yansıt...

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası fiyatları ile bayi fiyatları arasında büyük bir fark var. Fiyatlandırma yanıltıcı ve şeffaflık bulunmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sorumluluğu uygulamaya yönlendirdi. Bu ilginç duruma anlam veremiyorum. Bir iki gün içinde, bu hoş olmayan ya...

Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdi ve mevcut hattımı eski kampanyam üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Ancak son dönemde internet paketim ol...
Vodafone faturalı Red 40 tarifesine geçerken, 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyeliği hediye edileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 aydır bu kampanyadan faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir link gönderildi, fakat bu linke tıkladığımda “kayıt bulunamadı”...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Migros kampanyasından faydalanmak için 10.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde, tarafıma özel olarak verilen 7803446455010000 kodunu SMS ile 5818’e gönderdim. Üç gündür defalarca denememe rağmen “eksik kod” veya “geçersiz kod” hatası alıyorum ve kampanya kapsamın...
05.08.2025 tarihinde saat 10:43’te “Kolay Paket yanında 15 GB hediyeli” kampanyasından faydalanmak için Vodafone’dan 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi satın aldım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bugüne kadar bu hediye GB hattıma hiç...

12.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve başvuru numaram 14776650721 olarak iletildi. Kampanya kapsamında dijital platformlar üzerinden yapılan başvurularda sim kartın ücretsiz teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak İstanbul Beylikdüzü’indeki Vodaf...

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Vodafone Web Sitesi ve Mobil Uygulama Kullanıcı Deneyimi Şikayeti Vodafone’un web sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcı deneyimi açısından son derece karmaşık ve gereksiz derecede yoğun. Arayüz o kadar dolu ve iç içe geçmiş ki, herhangi bir bilgiye ulaşmak veya basit bir işlem yapmak için gereksiz ...

Vodafone’un 132 TL’lik kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak başvuru sırasında bana mevcut taahhüdüm olduğu ve kampanyadan yararlanmak için 1000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Mevcut taahhüdümün bitmesine 9 ay var ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle tele...


Vodafone Red'li 25 paketini yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Taahhüt sürem bu ayın 15'inde sona erecek. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesi ve Google üzerinden yaptığım incelemelerde, benimle aynı ya da benzer içerikteki...

Vodafone faturasız hattımda, e-posta adresimi değiştirip doğruladığımda 3 GB internet hediyesi verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. ...