Vodafone kalan bakiye

Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” bölümünde 2.750 TL limitim görünüyor olmasına rağmen, aktarım kısmına girdiğimde kalan limit sıfır olarak görünüyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre boyunca hattım 0543********83 numarası üzerinden...

15 Haziran, 15 Temmuz ve 15 Ağustos vade tarihlerinde 3 taksit olarak aldığım cihaz bedelini, 10 Eylül tarihinde 53.870 TL olarak Akasya AVM Vodafone bayisinden ödedim. Borcun ödendiğini ve bakiye kalmadığını sözlü olarak teyit ettim; ancak borç kalmadı yazısını veremeyeceklerini ilettiler. Sonrası...

Vodafone 9493 ile biten numaralı hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 4 gün önce Bimcell (Türk Telekom) operatörüne taşıdım. Bursa Yiğitler Mahallesi’nde hattım uzun süredir çekmiyordu ve bu nedenle Vodafone’dan memnun kalmadım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda kalan 97 TL bakiyemi a...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattıma banka kartımla 800 TL yükleme yaptım. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. İçeride kalan 800 TL bakiyemin iadesi için Vodafone internet sitesindeki borç/alacak bölümünden başvuru yaptım ve IBAN numaramı ilettim. 4 iş günü içeri...

Vodafone’a “Davet Et Kazan” kampanyası ile geçiş yaptım ve bu kapsamda 400 TL çekim talebi verdim. Ancak 31 Ekim 2025 tarihinde hesabıma sadece 340 TL yatırıldı. Kalan 60 TL eksik olarak yatırıldı ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi ...

Vodafone Pay 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma, 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak tüm yüklemeler aynı hesaba yapıldığı için hesabım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde mobil ödeme hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili m...

Vodafone’dan Temmuz 2025’te iki adet faturasız hat (numaralar: 4583 ve 4300 ile biten) aldım. İlk ay sonunda tl yükleme konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sitem üzerinden bakiye yüklememi söyledi ve ben de bu şekilde yükleme yaptım. Ancak yüklediğim bakiye h...

26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, 0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild...

Vodafone faturasız hattımı online işlem üzerinden faturalı hatta taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde hattımda 1060 TL bakiye bulunuyordu. 1 gün önce iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Söz konusu bakiyeyi banka kartı ile yüklemiştim ve sadece ha...

Vodafone faturasız hattımı taşıdıktan sonra hesabımda kalan 18 TL’lik bakiyemin iadesi için 20 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Tüm gerekli alanları, IBAN dahil eksiksiz doldurmama rağmen “şu anda bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda kalan bakiyemi banka hesabıma aktarmak istiyorum fakat uygulamaya giriş yapmak için şifre almam gerekiyor. Numaram artık Vodafone’da olmadığı...

Vodafone faturalı hattımda fatura yansıtma limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Limitim 2750 TL olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 870 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kalan limitim 10 TL olarak gözüküyor. Geriye kalan yaklaşık 1900 TL’lik limitimin neden eksik olduğunu anlamıyorum. Bu işlemi 1 ...

Faturasız Vodafone hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tl yükledim. Ancak Perşembe gününden beri hattımdan 72,85 TL gibi yüksek bir kesinti oldu ve kalan bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu süre zarfında kimseyle görüşme yapmadığım halde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve bana sadece dak...

Vodafone faturasız hattımdan başka operatöre geçiş yaptım ve şu anda Türk Telekom kullanıcısıyım. E-Devlet üzerinden “alacak” kısmından kalan bakiyemi almak istediğimde sistem hata veriyor ve aboneliğim hâlâ aktif gözüküyor. Oysa Vodafone’da artık aktif bir kullanıcı değilim. Yaklaşık 220 TL bakiyem...

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem İstanbul Bayrampaşa’da hem de şu an bulunduğum Kastamonu Cide’de çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde dahi telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Ayrıca internet paketim de di...

3 haftadır kullanmış olduğum telefon hattı paketime ait kalan haklarını öğrenemiyorum. Ne Vodafone yanımda uygulaması ne akıllı asistan tobi ne 542 çağrı destek ne de canlı müşteri destekte paket bilgilerime ait bilgi alamıyorum. Uygulamada şikayet çözüm alanı mevcut değil canlı müşteri hizmetlerini...

Vodafone hattımı başka bir operatöre geçirdim, aylardır içeride kalan bakiyemi almaya çalışıyorum. https://www.vodafone.com.tr/yanimda/borc-alacak sitesinde bilgilerimi doğru girmeme rağmen hata veriyor. Şubeye sorduğumda çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Vodafone kullanıcısıyım. 18.06.25 tarihinde farklı tarifeye geçiş yaptım. Mevcut bakiyemde olan internet haklarım ve bir önceki aydan kalan bakiyem sıfırlandı. Bana 1.6gb İnternet. Ve 120 dakika tanımlandı. Yeni tarifeme 22.06.25 tarihinde geçmiş olacağım. Bu arada 4 günlük süreçte bu verilen 1.6gb ...

Vodafone kalan kullanımlarımı göremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçerek faturalı hatta geçiş yaptım. Tarifem hakkında bana SMS geldi, ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kalan kullanımlarımı göremiyorum. Arayüzde 'Bakiye bilginiz alınamadı' uyarısı çıkıyor ve kalan kullanımla...