to read complaints and reviews, or file yours.
14.02.2026 tarihinde 547 *******63 numaralı hattımı, bayi numarası s066712-10 olan ebim iletişim İstiklal Caddesi/Beyoğl...u şubesinden yeni hat olarak aldım. Hattı alırken en fazla 5 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat 36 saat sonra açıldı ve buna gerekçe olarak sistem yoğunluğu denildi. Hattı
Vodafone mobil hattımda yaptırdığım numara değişikliği işleminde yapılan hata nedeniyle, kapatılmayan eski hattım üzerin...den haksız faturalandırma ile karşılaştım. Mart ayı başından itibaren eski hattım kapatılmadığı için hem bu hat üzerinden ücret yansıtılmaya devam edildi hem de numara değişikliği
11.03.2024 tarihinde Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’nde bulunan Onur İletişim isimli Vodafone bayisinden kuzenimin adın...a JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldık. Aynı kulaklığı daha önce de yine aynı bayiden garantiye göndermiştik ve o zaman ürün, kuzenimin adına bu şubeden firmaya sorunsuz şekild
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamı 15 Ocak tarihinde Yozgat Akdağmadeni İstiklal Caddesi üzerindeki Vodafon...e bayisinden 258 TL olarak nakit yoluyla ödedim. Ancak Vodafone mobil uygulamasında bu ödeme hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Ödemeyi bayide yapmama rağmen sistemde borç devam ed
"Şikayetimize çözüm hızla sunuldu her zaman olduğu gibi. Müşteri memnuniyeti her daim ön planda tutulduğu için teşekkürler."
12 Ocak Pazartesi günü Samsun merkez İstiklal Caddesi üzerindeki Vodafone Ç...elik İletişim ana bayisine giderek, engelli raporumu ibraz edip mevcut tari
02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon s...atın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu sa
1003380364 numaralı Vodafone Yanımda uygulamasından verdiğim aksesuar siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipa...rişi pazar günü oluşturdum ve teslimat adresim Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No 68 Daire 1 olarak belirtildi. Ödemem 13.854 fatura puanımdan çekildi. Sipa
Benim adıma kayıtlı olan ve oğlum Enes Y***** tarafından kullanılan 0552********72 numaralı Vodafone hattı için, sözleşm...e süresi dolmak üzereyken Vodafone tarafından oğlum aranarak onay alınmış. Ancak hat ve sözleşme tamamen bana, yani Mehmet Ata Y***** adına kayıtlıdır. Bu durumu daha önce de sordu
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Beyoğlu’nda, İstiklal Caddesi girişine yakın Vodafone mağazasında numara taşıma başvurusu... yaptım (başvuru numaram: 1538761***0). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone mü
4 Ağustos tarihinde Vodafone İstanbul Taksim Beyoğlu İstiklal Caddesi bayisinde, G** Hanım aracılığıyla faturalı mobil h...attımın iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi yapılacağına, bilgim dışında paketim yükseltilmiş ve hattım kapatılmadı. Paketim yükseltildikten hemen sonra iptal işlemi işleme ko
20 Temmuz’dan bu yana Vodafone mobil imza yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kocaeli İzmit’te Vodafone’un yetkili o...larak listelenen 41 AVM, İstiklal Caddesi, Ömerağa Mahallesi dahil olmak üzere toplam 5 bayisine başvurdum. Ancak tüm bayiler, ya ilgili personelin işten ayrıldığını ya da bu işlem
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan mobil imzamın yenilenmesi gerektiğine dair yaklaşık 3 haftadır SMS alıyorum. Mes...ajda, “Yenilemek isteniyorsa yenile mobilimza yaz 7000’e gönder” talimatı veriliyordu. Belirtilen şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen “hatalı işlem yaptınız” şeklinde geri dönü
Aksaray Sarıyahşi ilçesi Yenidoğan mahallesinde oturuyorum İstiklal Caddesi olarak geçiyor. Oturduğum yer. Vodafone hari...ç tüm hatlar çekiyor. Azıcık yatırım yapın bu ilçeye 2 hattım var Vodafone da ikisini de taşıyorum. Şebeke aşırı kötü çeksin diye pencereye koyuyoruz telefonu böyle bir şey olabili
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, bunu da online olarak gerçekleştirdim. Ancak hattım bir türlü aktif olmadı. Sa...bah itibarıyla hattım açıldı fakat e-sim bilgileri ne e-posta yoluyla ne de başka bir yolla bana ulaşmadığı için şu an hattım aktif değil. Sabah yediden itibaren telefonum kullanıl
"Hızlı geri dönüş oldu sağ olun"
Beyoğlu İstiklal Caddesi Vodafone cep mağazasına telefon faturasını ödemek için gittik. Biz parayı nakit vermek istememi...ze rağmen, mağaza çalışanı parayı nakit almayacağını söyledi. Ödeme tarihi geçerse sorumlusu kim olacak dedik ve o çalışan sorumlusunun da bizim olacağımızı söyledi. Üstelik fatura
Kızımın kullandığı 533 *******41 numaralı hattımı ve bir hattımı daha ( diğer kızım kullanıyor) web üzerinden Vodafone'a... taşıdım. Kurye geldi. İşlemleri yaptı. Hatlar açıldı. 1 ay sonra hatlar otomatik ödeme talimatı vermediğimden sanırım 2 Şubat'da kapandı. Hemen her iki hattın faturasını ödedim ve
Ulugazi Mahallesi İstiklal Caddesi, Samsun İlkadım adresinden, 23 Eylül 2024 saat 17:17'de, bayi adı dealernarslan24 ola...n yerden Samsung A15 telefon alınmış ama biz Antalya'da ikamet ediyoruz ve böyle bir işlem bize ait değildir. Faturamıza ücret yansıtılmıştır. Kaç aydır mağduriyet yaşıyoruz. Vodaf
"Özellikle tarafımla iletişime geçen Vodafone müşteri yetkilisine teşekkürü borç bilirim. Bayilerin ve diğer yetkililerin dahi çözemediği problemimi anlayışla ve tam olarak istediğim şekilde çözüme kavuşturdu."
Sayın Yetkili, Ben halihazırda 1 buçuk yıllık Vodafone müşterisiyim. Hatt...ımı hep normal faturalı tarifeler üzerinden kullandım. 1 küsur yılın sonund
Vodafone İstiklal Caddesi Galatasaray Lisesi'nin karşısındaki bayiden eylül 2024 tarihinde fatura üzerine 2 adet telefon... aldım fatura kesim tarihinde 4 cihaz bedeli faturam yansıtıldı. İtiraz üzerine sonraki fatura tarihinde ödemiş olduğum fatura bedeli hesabımdan düştü. Daha sonraki fatura kesim ta
Ben 0541*****74 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat çıkarmak üzere Hüseyinağa Mahallesi İstiklal Caddesi No:88/2 B...eyoğlu adresinde bulunan Vodafone iş yerine gittim. Burada kapatmak istediğim hatta ait tüm borçları tek seferde ödedim ve gerekli işlemleri yaptırdım. Bayiden yeni bir hat alarak
Vodafone mobil internet hızı 1 seneden fazladır bulunduğumuz bölgede (Tekirdağ Şarköy İstiklal Mahallesi Kara değirmen C...addesi No:29) çok düşük. Ne kadar aradıysak ilgilenilmedi. Böyle devam edecekse ücret iadesi istiyorum. Kullanamadığım internete para ödemek istemiyorum.
2023 yılının 11. ayında Beyoğlu İstiklal Caddesi'ndeki Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine taksitli aldığım tele...fona her ay ekstra ücret yansıtılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Normal taksitlerin bitmesine rağmen haksız kazanç sağlamak amacıyla taksitlerin bir yıl boyunca devam ettiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100