Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hızı Düşük Ve 100 GB Paketi 15 Günde Bitiyor

10

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır hattımdaki interneti doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hız çok düşük olduğu için paketim olsa bile sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Ayrıca 100 GB internet paketim normal bir kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 15 günde bitiyor. Üstüne sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi bir maddi yük oluşturmaya başladı. Kullandırmadığınız internetin paketlerini ve ek paketleriyle müşteriyi mağdur ettiğinizi düşünüyorum.

15 Ekim 18:57 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 16:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone İnternet Paketinin Hızla Bitmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Eylül 2025 12:21167

"Genel merkezden B**  beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

Kullanılmayan İnternetin Paketimden Düşmesi Ve Mağduriyet

8 Aralık 2025 06:14461

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmad...

1 Destek

Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

132

Vodafone faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet paketim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Hattı kontrol...

Vodafone Hattımda İnternet Paketi Beklenenden Çift Hızda Tükeniyor

235

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bit...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri