Vodafone Sözünü Tutmadı: Hepsiburada Premium Üyeliği Tanımlanmadı
6 Şubat’ta Vodafone hattımdaki taahhütüm bittiği için müşteri hizmetleriyle... görüşerek yeni tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında Red'li 22 GB tarif
6 Şubat’ta Vodafone hattımdaki taahhütüm bittiği için müşteri hizmetleriyle... görüşerek yeni tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında Red'li 22 GB tarif
"Teşekkürler"
Vodafone’un Hepsiburada’da 500 TL harcamaya 10 GB internet kampanyasına kat...ıldım. 20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 562 TL tutarında alışveri
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ertesi g...ün tanımlanacağı vaat edilen hediye internet, üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden dest
Vodafone hattım ile Hepsiburada 500 TL ve üzeri alışverişlerde verilen 10 GB internet kampanyasına Vodafone Yanımda uygu...laması üzerinden geçen ay katıldım. Kampanya şartını yerine getirerek yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.10.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda v...aat edilen 10 GB internet kampanyasından defalarca yararlanamadım. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım ve en son yaklaşık bir ay önce de pro
Vodafone Yanımda Premium kapsamında sunulan “Ocak ve Şubat Kampanyası – 350 TL üzerine 100 TL indirim” kampanyasıyla ilg...ili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayının başında Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada mağazasında kullanmam için verilen indirim kodunu denediğimde si
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetim çözüldü"
Vodafone ile yaptığım faturalı hat taahhüdü kapsamında Hepsiburada’da geçer...li 750 TL indirim kuponu vaat edildi. Bu kuponun yaklaşık bir ay önce tanım
Vodafone Link At Kampanyası kapsamında kazandığım 700 TL’yi Hepsiburada kuponuna çevirmek istiyorum ancak Vodafone uygul...aması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kupon oluştur” butonu hiç görünmüyor. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili buton çıkmadığı için hattıma tanımlı 700 TL tuta
Vodafone Yanımda uygulamasından, Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri yapılan alışverişler için sunulan haftalık 10 GB hed...iye internet kampanyasına katıldım. 8 Aralık tarihinde Hepsiburada’dan yaklaşık 5.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya detayla
"Müşteri temsilcisi beni aradı, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Kod yenileme denendi, kodların süresi dolmuş ve çalışmadığı için kupon tutarı doğrudan bana gönderildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında 17 Ocak Cumartesi günü taahhüt yenilemem dur...umunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım yazıyordu. Bu sayfadan Red'li
18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kam...panya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın
"Şikayetimle ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Dönüş yapıldı. Sorun çözüldü"
Vodafone hattımda 17 Ocak tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife de...ğişikliği kapsamında, alt limiti 751 TL olan 750 TL’lik Hepsiburada kuponu
"Olsun bitti demeyip çözüm odaklı çalıştığınız için çok teşekkür ederim"
"Hediye internetim yüklendi. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için sunulan “Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri alışverişe 10 ...GB hediye internet” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hakkım tanıml
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 09.02.2026 tarihinde 482 863 616 1 numaralı işlemle 530 TL’lik alış...veriş yaptım. Kampanya şartına göre 500 TL ve üzeri alışverişe 1 haftalık 10 GB internet hediyesi tanımlanması gerekiyordu, fakat hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
"Sorunum Vodafone tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Kampanya kapsamında 10 GB internet hattıma tanımlanmıştır. Benimle iletişime geçen yetkili oldukça nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen Hepsiburada 750 TL hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Kamp...anya süresinin ocak ayında bittiği söylenmesine rağmen, elimde 9 Ocak tarihinde Vodafone’dan gelen ve bu kampanyaya dair bilgilendirme içeren SMS bulunuyor. 22 Ocak’ta tarifem değ
Vodafone yanımda uygulamasında yer alan “Tarifeni yükselt, 750 TL Hepsiburada hediye çeki kazan” kampanyasından faydalan...dım ve hattım üzerinden tarafıma 750 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Kuponu kullanarak Hepsiburada’dan bir pantolon satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kal
Vodafone mobil hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe özel tanımlanan 10 GB internet kampanyasından faydalan...dım. Ancak bu paketin yüklenmesinin üzerinden daha bir gün bile geçmeden, hatta doğru düzgün internet kullanımı yapmamış olmama rağmen, paketimin 4 GB’ının kaldığını gördüm. Birkaç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100