to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un “şanslı saatler” kapsamında sunulan hediye internet kampanyasına katıldım. Saat 14.00 civarında ankete girdi...m, soruları cevaplayıp anketi tamamladım ve ekranda anketimin kayıt altına alındığı bilgisi gösterildi. Ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Aynı
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"En sonunda işini hakkıyla yapan çalışanlara denk geldiğim için süreci tamamladık. Zaten gerçekten çalışan insanlar için süreç 5 dakikalıktı. Çözüm Ekibinden Sibel Hanım ve Hüseyin bey özelinde teşekkür ediyorum. Diğer arkadaşlarınız iletişim konusunda ders almalılar bu çalışanlardan. Selamlar olsun👍"
"İlgili Vodafone müşteri danışmanına canı gönülden teşekkür ederim"
Fibay üzerinden 1000 Fibay karşılığında 1 GB hediye internet paketi dönüştürme işlemi yaptım ancak Vodafone hattıma bu 1... GB’lik hediye internet hiç tanımlanmadı. İşlemden sonra hem Vodafone uygulamasından paketlerimi kontrol ettim hem de SMS kutuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelip gelmediğine
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
Vodafone mobil hattımda, 24 Nisan gecesi tobi üzerinden “hediye internet var mı” adımlarını takip ederek “e‑postanı kayd...et, 3 GB kazan” kısmından ilerledim. E‑posta adresimi girdim ve onayladım ancak hattıma söz verilen 3 GB hediye internet tanımlanmadı. Dün geceden beri hattıma bu hediye interneti
Yaklaşık 7,5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Nisan tarihinde hediye çarkından kazandığım 10 kat 3 günlük ...200 GB internet paketimi kullandım, ancak paketin bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Aynı şekilde Vodafone uygulamasında da paketin bittiğine veya ek ücret
Vodafone üzerinden geçen hafta Çarşamba günü faturasız sınırsız internet paketi satın aldım. Bu pakete tanımlanacağı söy...lenen 500 TL Migros hediye çeki hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı, ayrıca uygulama veya herhangi bir bilgi ekranında da bu kampanyaya dair bir görüntüleme yapamadım. Bu nedenle
Vodafone hattımızı dün 5g’ye geçirmemize rağmen, diğer operatörlerde gördüğümüz gibi ne hediye internet ne de herhangi b...ir 5g geçiş kampanyası sunulmadı. Hattım annemin üzerine kayıtlı ve faturalı hat kullanıcısıyız. Çevremdeki birçok kişinin 5g’ye geçince operatörlerinden çeşitli internet hediyele
Uzun yıllar, yaklaşık 15–20 yıl Turkcell hattı kullandıktan sonra ilk kez operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim.... Ancak 5G kapsamında sunulan kampanyalar konusunda yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden bu kararımdan pişmanlık duymaya başladım. Turkcell’in internet paketinin beş katı kadar hedi
"Tarifem 26 TL fark ile değiştirildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yeni SIM kart alımı sırasında tarafıma tarifeye ...ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. İlk ay b
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Kampanya kapsamı...nda hattıma 30 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyanın şart
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık Aralık ortasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşmede... bana, FreeZone kapsamında her ay 20+20 GB olmak üzere toplam 40 GB internet hakkım olacağı söylendi. Bu şartlara göre onay verdim ve taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü yaptığımız ilk
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ramazan Bayramı boyunca diğer operatörlerin müşterilerine çeşitli hediye internet ...kampanyaları sunduğunu görürken, kendi hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bayram dönemi boyunca hattıma herhangi bi
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturasız hatta geçiş başvurusu yapt...ım. Başvuru ekranında hattımı mağazadan teslim almam halinde hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça gösteriliyordu. İşlemlerimi bu bilgiye güvenerek tamamladım ve en ya
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir düzenli olarak katıldığım H...ediye Çarkı kampanyasında son 3 haftadır hattıma hiçbir şekilde internet ta
14 Mart 2026 Cumartesi akşamı saat 21.11 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Vodafon...e bayisine, Ramazan’a özel hediye internet kampanyası kapsamında çark çevirtmek için gittim. Bu kampanyanın bayiler üzerinden ve ücretsiz bir şekilde yapılabildiğini bildiğim için
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkından 1 Mart gecesi saat 01.00–02.00 sularında ilk kez 10 GB internet kazandım. An...cak üzerinden saatler geçmesine rağmen kullanmaya başlayabilmem için gerekli SMS bir türlü gelmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu hediye internet paketim görünmüyor. Bu s
28.02.2026 tarihinde saat 09.33’te Vodafone Yanımda uygulamasındaki “voleybol hızını tahmin et, 25 GB hediye” kampanyası...na katıldım. İşlemi sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almamama rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 25 GB internet hattıma tanımlanmadı.
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’un “Arkadaşını getirene 30 GB 3 aylık hediye internet” kampanyasından 10 Ocak tarihinde yararlanarak arkadaşımı... Vodafone’a taşıdım. Kampanyayı ilk kez ve doğru şekilde yaptım; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Hattımı faturalı olarak
Vodafone hattımda aylardır birçok sorun yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki sosya...l medyada basit bir resmi bile açmakta zorlanıyorum. Sınırsız paket aldığım günden beri internet hızı neredeyse hiç tatmin edici seviyede olmadı. Bunun yanında Vodafone hediye çar
"Verilen yalnız bilgi yüzünden mağdur olduğum lütfen insanlara yanlış bilgi vermeyin gerçekten tahmin edemeyeceğiniz sorunlar yaşanıyor o insanın hayatında az önce Vodafone'dan arandım ve tarife değişikliği yaptı sağ olsun teşekkürler"
İki hafta önce ilkokul çağındaki iki oğlum için Vodafone’dan yeni hat aldım.... Satış sırasında beni arayan Vodafone çalışanı, 2 GB internet içeren paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
