to read complaints and reviews, or file yours.16 Ocak’ta Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ancak o günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İstanbul... Gaziosmanpaşa’da hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Ayrıca hattıma Vodafone sim ka
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır 2.300 TL tutarında iade almam gereken bir süreç yaşıyorum ve artık sabrım... tükendi. Hattıma ait numaranın sonu 7153 ile bitiyor. QNB Finansbank el değiştirdiği için eski IBAN’ım geçersiz hale geldi ve ben de yanlışlıkla eski IBAN’ı girdim. Bu nedenle iad
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet var sayesinde çözüme ulaşabildik."
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Şanslı Saatler, sadece size özel 1 günlük 10 GB internet”... kampanyasını gördüm. Kampanya uygulamada görünüyordu ancak daha aktif etme fırsatı bile bulamadan bir anda kayboldu ve hatta tanımlanmadı. Bu kampanyadan yararlanmak için özellik
Yaklaşık 12 yıldır faturalı olarak kullandığım Vodafone hattım, 07.01.2026 tarihinde telefonumla birlikte kayboldu. Aynı... gün müşteri hizmetlerini arayarak hattıma kısıtlama koydurdum. Buna rağmen hattımı bulan kişi, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde hattı tekrar aktif hâle getirdi. Ben hattı he
Vodafone’a ait 5538****37 numaralı eski hattım kaybolduğu için yeni hat ve farklı bir numara talep ettim. Yeni hattım ev...ime kadar getirildiğinde, eski hattımın kendiliğinden kapanacağı özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eski hattım kapanmadı ve bu hatta fatura çıkarılmaya devam
"Vodafone ile irtibat sağlandı. Özellikle Esma Hanım'a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
Vodafone hattım yüklü olan iPhone telefonumda bugün “birincil SIM mesajı gö...ndermek istiyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirimden hemen önce ben
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı hattın kaybolması nedeniyle, ...12.12.2024 tarihinde İstanbul Canpark AVM ve Bosna Bulvarı’ndaki Vodafone b
Vodafone hattım, iznim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden tekrar tekrar faturalı hatta geçiriliyor. 3 Aralık tari...hinde hattım bir anda faturalıya geçmişti, ben de bunu fark edip iptal ettirdim ve hattımı yeniden faturasız hatta aldırdım. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı ve hattım yine bi
"Sorunun çözümü için yardımcı oldular teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait telefonum ve sim kartım kaybolduğu için bugün İstanbul... Ümraniye’de yeni sim kart talebinde bulundum. İşlem yapılması aşamasında,
Yaklaşık 5 ay önce hattımı hazır karttan faturalı hatta taşıyarak FreeZone kullanıcı tanımlaması yaptırdım. Bu tarifede ...ücretsiz ek paketlere, sınırsız WhatsApp’a, akıllı durma özelliğine ve her fatura döneminde 24 saat geçerli sınırsız internete hak kazandım. Bu haklarımı bir ay öncesine kadar soru
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygu...lamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde
"Sağ olun"
Vodafone Uyumlu Özel 4 GB paketi kullanıyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde sim k...artım kayboldu. Hattımın numarası 534 *******91’dir. Hattı kız kardeşim İst
Dün gece Vodafone uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Talebiniz alındı şeklinde... bir bilgi verildi ancak hemen ardından hattımda sinyal tamamen kayboldu ve o andan beri hiç servis alamıyorum. Sorun dünden beridir İstanbul Esenyurt’ta devam ediyor. Bu süreçte
Vodafone'da kayıtlı faturasız hattımın sim kartını yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. O günden beri defalarca Vodafone müşte...ri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve sürekli olarak "araştırma yapıyoruz" denilerek bekletildim. Hattım bana ait olmasına rağmen sistemde gözükmediği için hiçbir çözüm sunulmadı
01.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Sancaktepe Samandıra Meydan’daki Vodafone bayisine, faturalı hattım k...aybolduğu için yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden bu işlem için 500 TL ücret talep etti ve ödemeyi yaptım. Ancak bana herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi. Bu dur
"Teşekkür ederim"
Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yaptırmak istedim. İşlem öncesinde ...açık ve net şekilde esim olarak taşıma yapılmasını istediğimi defalarca bel
"Gün içinde hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Yardımları için yetkili kişilere teşekkür ederim."
Vodafone'da birden fazla faturalı hattım bulunuyor. 3 gün önce limit puanım 30.000 iken aniden kayboldu ve hiçbir hatta ...limit puanım görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz... satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini
8 Ekim tarihinde, iPhone 13 Pro 5g model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasının story kısmında 7 GB hediye internet ...kampanyasını gördüm. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Uygulamanın diğer bölümlerinde de bu kampanyayı tekrar göremedim
"Bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Vodafone’a geçtiğimden beri iPhone 15 cihazımda LTE yerine sürekli 4g ibare...si görünüyor ve LTE’ye geçiş yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattımda LTE b
24.09.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 60 GB tarifesine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir e...ksik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri sürekli eksik olduğunu söyleyip net bir bilgi vermedi. Daha sonra başvurumun iptal edildiği ve herhangi bir Vodafone şubesinden hattımı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
