to read complaints and reviews, or file yours.Babamın adına kayıtlı, son dört hanesi 4797 ile biten Vodafone hattımızın tarife sözleşmesi 2025 Kasım ayında sona erdiğ...i için, hiçbir onayım olmadan tarife ücreti yaklaşık iki katına çıkarılmıştır. Yeni dönemde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanmış ve sözleşmes
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı başka b...ir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bozma bedeli ve kullanım tutar
04.01.2026 tarihinde Vodafone internet sayfasından dijital kanaldan numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün için hat tesli...mi randevusu oluşturuldu ancak randevu tarihinde ne hattım teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde hattımın gelmesini beklemek zorunda kaldım
Zonguldak Ereğli’de Vodafone hattımda, operatöre geçtiğim günden beri gün içinde ara ara şebeke kaybı yaşıyorum. Hem ara...ma yaparken hem de genel kullanımda telefon bir anda çekmiyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum.
27 Aralık’ta Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kur...ye ile en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5 Ocak itibarıyla sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sim teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyor. Verilen sür
Vodafone faturalı hattımı online olarak Vodafone’a taşıdım ve ardından e-Devlet üzerinden e-sim oluşturdum. Kısa süre so...nra hattım için “eksik evrak ya da kimlik belgesi sebebiyle hattınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen Vodafone şubesine gidip durumu sordum, evraklarımın
"Teşekkürler"
15 Kasım 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden hat taşıyan...lara ek 25 GB internet hediye edileceği belirtilmişti. Hattım aktif oldu, ilk faturamı da ödedim; ancak vaat edilen 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir buçuk
Aralık ayında Turkcell operatöründe olan hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat açılır açılmaz Vodafone müşteri hizmetlerini ar...ayıp numaramı değiştirmek istediğimi ilettim, ancak hat taşıma işlemi yaptığım için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattı hiç kullanmadan Kütahya Merkez A
Turkcell hattımı dün Vodafone’a taşıdım. Numara taşımaya özel olarak ilan ettikleri 175 TL’ye 25 GB internet ve 750 daki...ka içeren teklif üzerine hattımı taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra bu reklamı yapılan tarife hatta tanımlanmadı. Hat açıldıktan sonra sistemde görebildiğim en ucuz paket 410
Yaklaşık beş yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde, gerek t*** gerekse diğer operatörlerin k...ampanyalarının, hattımı hiç taşımamış olmama rağmen bana sunulan Vodafone tarifelerinden daha avantajlı olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir aydır, hem mevcut tarifemin yüksek fiyatı h
Vodafone’a 0530 ile başlayan hattım için 2 Ocak tarihinde numara taşıma işl...emi yaptım. Ancak hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hatta tanımlanma
"Çözüldü"
Cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımama rağmen hattım 5 gündür hâlâ aktif edilmedi. Taşıma işleminden sonra eski hattım... tamamen kapandı ve şu anda hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bu durum hem özel hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor.
27 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Sakarya’da bulunan Vodafone Lider Bayii Dar Sokak şubesine başv...urdum. Burada 300 TL’lik 20 GB tarifesi için sim kartımı teslim aldım. 28 Aralık’ta Vodafone’un bana daha önce gönderdiği kısa mesajı fark ettim. Mesajda aynı tarifenin internet
Vodafone mobil hattımda birkaç aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Tarifemi yükselttikten sonra interneti...m neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, Hatay Antakya’da bulunduğum yerlerin çoğunda doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Sürekli düşük hız ve çekmeme
"Hızlı dönüş ve makul fiyat ile yenileme için teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut numaramı 10 yıldan fazla...dır aktif olarak faturalı, uyumlu tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda yaln
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait ve 15 Ocak 2026 tarihinde ödenecek faturam 2.236 TL olara...k geldi. Bu tutarın yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Ancak bu aşımın hiçbir aşamasında tarafıma onay sorulmadı, rızam alınmadı ve daha
"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün, tarife yenileme ...dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek için müş
Vodafone hattımı eski telefonumdan yeni telefonuma taşımak için bugün İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vodafone bay...isine gittim. e‑sim kullandığım için e‑sim aktivasyonu yapılmasını istedim; ancak bana bu işlemin tek kullanımlık olduğu kesinlikle belirtilmedi. Bayinin eksik ve yanlış bilgilendi
Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya ...başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama
Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım, 1 Eylül 2025’ten beri İstanbul Silivri’de görev yapıyorum ve buraya geldiğim günd...en bu yana hattım düzgün çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, her ay 700–900 TL civarında fatura ödedim ama karşılığında doğru düzg
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu ka...dar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özel...likle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada
Vodafone’a numara taşıma ve fiziksel sim’den e-sim’e geçiş sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.../12 tarihinde başlayan geçiş sürecim üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Tüm işlerim aks
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir... tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek kaldı hem de benim için önemli olan, sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
