to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir GSM şirketinden Vodafone'a hat taşıma başvurusunda bulundum. 7 Şubat Cumartesi günü kart işlemleri için adresime gelen çalışan ile işlemleri gerçekleştirdim. Hat taşıma işleminin başladığını 10 Şubat salı günü diğer hattın kapanacağı sim kartı değiştirin SMS i geldi. Sabah saatleri itibari ile kart değiştirmeme rağmen hattımın açılmadığını müşteri hizmetlerini başka bir telefondan arayarak bildirdim.
Bana br bayiye gidip yeni bir sim kart almam gerektiğini söyledi müşteri hizmetleri. Yeni sim kart değiştirme ücretini fazla fazla ödeyerek mecburen satın aldım. Ancak Kart değişmesine rağmen hattım açılmadı. Yine bir başka telefondan binbir zorlukla ulaşılan müşteri temsilcisi not aldığını ve hattımın 48saat içinde açılacağını iletti. Bu mağduriyet hala devam ediyor ve ben telefonumu internetimi kullanamıyorum. Çalışan biri olarak bütün maillerimi bilgilerimi kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri yapacak bir şeyin olmadığını söylüyor nasıl bir operatör nasıl bir çalışma sistemi. Not aldırdığım yine başka bir numaradan aranarak durumla ilgili bilgi verileceği söylendi, tabii ki dönen olmadı. Hattımın bir an evvel açılmasını maddi manevi kaybımın giderilmesini istiyorum
14 Temmuz günü hattımı Vodafone'a taşımak için işlem yaptım. O gün süresi biten bir kampanyaya başvuru yaptım. Bayi başvurunun yapıldığını 2 gün içinde hattın açılacağını söyledi ve bana bir sim kart verdi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini ...
Vodafone'a hattımı taşımak için 30 temmuzda başvuru yaptım,2 ağustosta kurye hattımı teslim edip 48 saat içinde SMS gelir ve hattınız açılır dedi. SMS gelmeyince 7 ağustosta Vodafone müşteri hizm. Aradım yarin SMS gelir dedi. Gelmeyince 8 inde tekrar aradım bu müşteri temsilcisi başvurunuz görünmüyo...
1 haftadır Vodafone'a hattımı taşımak için uğraşıyorum. Sim kart teslim edildi ve kimlik uyuşmazlığı nedeniyle sim kartın iptal edildiği mesajı geldi....
Merhaba, 03 Mart tarihinde Vodafone numaramı taşımak için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve bana verilen başvuru numarası ile bayiye gittim, hattımı teslim alıp sözleşme imzalamak için. Ancak o tarihten bu yana hâlâ numaram taşınamadı ve benim taahhüdüm diğer operatörümde bitmek üzer...
Yorumlar