Vodafone Hat İptali telefon açmıyor

Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle telefonla görüşme sırasında interneti kullanamama, statik IP hizmeti alamama, birden fazla farklı tarifedeki hatların faturalarının toplu şekilde çıkarılması gibi problemlerle karşı karşıyayız. Ayrıca, İstan...

Dijital başvuru ile kasım ayında Vodafone'a geçiş yapmıştım, kapıdan sim kartımı teslim edip kimlik bilgilerimi de almışlardı. 2 aydır da sorunsuz kullanıyordum. Hattım 3 hafta kadar önce kimlik bilgileri eksik gerekçesiyle bir anda kullanıma kısıtlandı. Bir Vodafone'a bayiine gittim, kimliğimi tara...

Vodafone, 12 ay taahhüdüme rağmen cayma bedeli talep ediyor ve haksız ücret alıyor. Anlaşma yaptığımız fiyata her ay 10 TL ekleniyor. Bu durum, insanların güvenini sarsan bir kurum izlenimi yaratıyor. Müşteri temsilcileri bu konu gündeme geldiğinde hemen başka bir yere aktarıyorlar fakat kimse telef...

06.01.2024 tarihinde aradığım müşteri hizmetlerinden eski hattımın iptalini istedim. Fakat bu nasıl yanlış anlaşılabilir, aklım almıyor. Bana cayma bedeli konusunda bilgi verilmesine ve onaylamama rağmen, yeni almış olduğum ve hiç kullanmadığım hattım iptal edildi. Bu yanlışlık için defalarca aramam...

İki ay önce aldığım Vodafone hattımı iptal ettirmek için aradım, bin bir zorlukla müşteri temsilcisine ulaştım. 'Ayın 6'sında iptal edebilirsiniz, başka tarihte edemezsiniz' diyorlar. Böyle bir şey var mı, böyle bir şey olabilir mi? Benim aklım almıyor. 15 günlük bana fazla fatura çıkarmak için ayın...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza taşımak istiyorum ama müşteri hizmetleri telefonu açmıyor kesinlikle 4 tane hattımı Vodafone den başka operatöre taşıyacağım. Vodafone pişmanlıkmış yeni anladım müşteri hizmetleri yönünden Vodafone sıfır 0537*****26 numaradan ulaşabilirsiniz 1 saati geçti hala ba...

Senelerdir 2 hattımla da Vodafone kullanıyorum 21 aralıkta taahhüdüm bitiyor diye yeni paketlere baktım ve çok pahalı geldi. Bu yüzden başka bir operatöre geçiş yaptım. Aradaki günlerde fark ödememek için Vodafone hattımı kapattırmak için 542 yi aradım. Hattımı kapattırmak için müşteri temsilcisine ...